Трансстройбанк
24 отзыва
22 февраля
Пришла, дверь закрыта, согласно графику должны были работать, звоню в клиентскую поддержку находясь все это время на улице, оператор сообщает что сейчас уточнит, в итоге когда спустя долгое время оператор вернулся и извинялся, что в это время работала с другим клиентом (я наверное просто так позвонила от делать нечего и готова ждать когда оператор решит вопросы остальных клиентов) сообщила, что там постоянно занята линия и наверное там сейчас клиент на протяжении 20 минут ((, вообщем было зря потрачено мое время
17 октября 2024
Пришла в 20:40
Дверь закрыта. Подождала 5 минут-начала звонить. Сначала сбрасывали, потом на 4 раз подняла трубку хамоватая немолодая женщина. Сказала,что дверь не откроет, что закрывает в 20:45 (в 20:40 я уже стояла у закрытых дверей), и что в 21:00 она хочет уйти домой. Наличие информационной таблички с графином работы ее не смущает, сказала «и что?» . Меняла здесь деньги через день, помимо ЧЕТЫРЕХ официальных перерывов в течении дня, регулярно каждые 2 часа они закрывают офис на 15 минут, повесив на двери бумажку с надписью «технический перерыв 15 минут». Вопрос: сколько можно жрать? А на хамство я натыкаюсь практически каждое посещение. Надоело, буду писать жалобу в официальные органы, пусть вообще проверят этот подвал
4
31 января
Шарашмонтаж. Старые доллары принимают с ком. При этом курс далеко не лучший. От банка одно название - обменник из нулевых, нахамят, сделают одолжение и в конце еще фыркнут.
1
29 декабря 2024
Не открывают дверь спустя 20 минут после начала рабочего дня, вызовы сбрасывают.
Странная деятельность в этом подвале, предложу проверить…
4
8 марта
Быстрый обмен, хороший курс, разнообразный ассортимент
3 июня 2024
Милое местечко, не большое отделение банка. Единственное, не увидела 🙈 охранника... Не все валюты, они меняют на сайте банка, весит не достоверная информация! Как объяснила кассирша, все зависит от главного офиса... Нашла довольно таки быстро.
30 ноября 2024
Для нас нормальный банк, т.к. в этом банке можно поменять другую валюту кроме доллара и евро. Курс неплохой.
1 февраля 2023
ЗА БЕЛРУБЛЯМИ. Знаком с обменником этого банка, занимающим небольшое помещение здесь. Этот обменник не совсем обычный, поскольку сам банк работает с довольно редкими валютами, отсутствующими в других местах. Например, банк продаёт/покупает белорусские рубли, к тому же по курсу, едва ли не лучшему в Москве. И сравнимому с курсом безналичной конвертации через карточки МИР лучших (и признаваемых в Беларуси) российских банков. Дополнительно хотели бы отметить вежливость и доброжелательность сотрудников банка, работающих в кассе и являющихся для клиентов "его лицом". Признательны, прямо хочется приходить.
3
1
3 марта
Курс на новые USD выше основного на 2р
25 декабря 2024
Подвальная дыра с бесконечными очередями.
5 января 2024
Огорчил тот факт, что как выяснилось в моменте, обменять валюту я не могу, обменник не работает и вообще идите в другой банк. Как в банке может не быть обменника?
20 августа 2023
В день несколько перерывов : на обед, технический , на ещё какую то ерунду . Вообщем, приехал поменять доллары , прождал 20 минут у закрытой двери и поехал дальше в сторону центра , поменял по ещё лучшему курсу и быстро.
1
15 декабря 2023
При покупке $ только новыми купюрами +50 коп. к курсу. В интернете и на сайте это не прописано. Если курс как указан на табло, купюры дают вперемешку: старые и новые.
19 мая 2023
Три дня пыталась получить перевод из другой страны , женщина что там работает вообще не владеет никакими навыками ведения диалога . Я понимаю что бывают разные ситуации , но если бы мне отвечали нормально , я бы все поняла . Со мной не соизволили даже поздороваться, перевод я так и не получила , только потратила свое время.
3
1
24 мая 2023
Небольшое помещение, одна касса, но и народу не было когда ходил. Менял рубли на доллары, выгодный курс, в 9 утра понедельника по курсу цб, в рамках дня может меняться из-за биржевых скачков
2
1
8 июня 2023
Поменяли рос.рубли на беларусские рубли. Операционист выдала купюры 2000 года образца. Данные купюры вышли из оборота и не принимаются в Р.Беларусь!!! Естественно мы не знали об этом, так как ранее не пользовались белорусскими рублями! ***!!! Будем жаловаться на деятельность данного банка!
3
16 марта 2023
Стремное отделение, тупо оставшийся ремон от суши, которые были до этого, ни информации, ничего, на рбк обновленная информация наличия дирхамов и курс, отстоял 30 минут очереди и получил ответ: «Дирхамов нет», офигенно, на телефон не отвечают, как узнать ….
6
1
1 июня 2023
Отвратительное обслуживание! Никакого внимания к клиенту! Не рекомендую этот обменный пункт, ну или если хотите потерять кучу времени! Женщина «вечно занята», аппарат ломается и плевать, что клиенты ждут.
2
5 июня 2023
Хороший обменник с удобным режимом работы. Удобно что есть редкие валюты по типу белорусских рублей и нормальный курс
30 марта 2023
Филиал закрыт. Двери на замке, никто не окрывает. Табло не работает. Служба поддежки банка обманывает.
3
1
21 апреля 2023
Там что есть банк?))) Вывеска и никаких признаков жизни, если там есть обменник, то в него страшно идти.
2
1
10 января 2023
По сути это только обменник, ну и работа с юридическими лицами
3
15 февраля 2023
Обменный пункт , хорошим курсом.
1
1 июля 2023
Хороший курс
1