Данный сервис баюыл назначен нам поедставительством Midea в России, когда мы обратились к ним в связи с поломкой нашей посудомойки. Посудомоечная машина ещё была на гарантии. Мастер позвонил сам и уточнил удобное время приезда.
После диагностики объяснил, что сервис будет заказывать запчасти у производителя и срок ожидания до 45 дней.
Через 2 недели мастер позвонил и сказал, что запчасти пришли. Мы согласовали дату ремонта и вот вчера моя посудомойка снова заработала.
Огромное спасибо мастеру за профессионализм, вежливость, скорость работы и пунктуальность.
Надеюсь наша посудомойка поработает ещё не один год.
Недавно приобрел в компании М-видео сплит систему, обязали установить её только через компанию ООО "Транссервис Воронеж", пришли "мастера" от этой компании (следует отметить, что эти мастера общаются что между собой, что с клиентом, только матом)
при монтаже сломали оборудование ссылаясь на то что им так ставить не удобно (!!!), кроме того в стоимость установки входил монтаж декоративного короба, который эти псевдо мастера отказались устанавливать по причине отсутствия необходимого и достаточного места. причем места для установки предостаточно. Иными словами было у меня новое оборудование теперь стало не совсем пригодного для эксплуатации, перерасчет за не установленный короб никто делать не будет, при телефонном разговоре грубят, хамят и бросают трубки. Не советую с такими связываться дороже станет и нервов потратите, не стоит это того.
Если можно было бы поставить -5 звёзд, то обязательно бы поставил.
Обращался с гарантийным ремонтом техники haier, 3 месяца занял ремонт - ничего не починили, сделали только хуже. Ещё просили ее вернуть обратно в магазин, мол: - Что вы хотели? Купили китайскую технику. Какое качество вы рассчитывали получить?
Почему этот сервис ещё на плаву, не понятно
Обращался по гарантийному ремонту робота пылесоса. В мастерской полный бардак.
Пылесос пролежал у них в ремонте два (!) месяца. Сказали, что якобы починили. Дома выяснилось, что дефект остался. Решил чинить сам, и увидел, что они его даже не то что ремонтировали, а даже не вскрывали! Разобрал и починил в итоге сам.
Гарантийным ремонтом направили к ним, хамы и очевидно не клиентоорентированные, в мужском обществе их можно назвать людьми не традиционной ориентации. Не стоит трать на них время. Добавляю одного из их мастеров номер.
Неделю пытаюсь дозвониться, чтобы выехали на диагностику по гарантийному случаю техники Хайер. Увы телефон не доступен, сам Хайер не может им дозвониться. А я вторую неделю сижу в духоте с бракованным кондиционером