Крайне отвратительное заведение! Сдавали пылесос по гарантии, благо ни на прямую, а через продавца ( крупный сетевой магазин на букву "М") Пылесос имел кучу дефектов, но самый главный - после выключения обратно высыпается мусор! После первого обращения по гарантии, эта гопкомпания сделала отписку, что мол всё починили, но про высыпающийся мусор - тишина ! Через некоторое время отдаём на гарантийный ремонт и просим решить проблему с высыпающимся мусором, или подтвердить, что это не устранимый заводской брак и требуется вернуть нам деньги. Что сделала эта гопкоманда? Пошла на подлость ! Они насыпали в пылесос горсть строительного мусора и сказали, что фильтр пылесоса забит, якобы использовался не по назначению! Строительной пыль была и на фильтре и под фильтром. С этой отпиской пылесос был нам возвращен в нашем магазине на букву М. Благо, что в магазине мы всегда попадали на одного и того же сотрудника и он всё прекрасно понимал что происходит, но его компетенции естественно недостаточно для решения этой проблемы в нашу пользу. Беру пылесос, везу к компрессору, тщательно его продуваю и везу обратно в магазин на повторную сдачу по гарантии. Вместе с сотрудником всё проверяем , я фотографирую, что пылесос чист и всё на месте, так как понимаю, что от гопкоманды последует очередная подлость! И как оказалось спустя пару недель - это было совсем не зря! Гопкоманда вернула пылесос в магазин с отпиской, что отсутствует Хепа фильтр в комплекте !!!! Про высыпающийся мусор опять ни слова! Эту новость сообщил , уже нам хорошо знакомый сотрудник магазина М! Он то прекрасно помнит, что при сдаче пылесоса был полный комплект и всё чисто без строительного мусора! К тому же, мы всё сняли на телефон и во всех ракурсах! Нам очень повезло, что сотрудник отозвался нам помочь, так как и сам уже устал возиться с этим свинством. По итогу в магазине провели какуюто внутреннюю процедуру и за горе пылесос нам вернули деньги !!! За что мы премного благодарны магазину на букву "М" Кстати, пылесос одной новой Турецкой компании на букву "А" Его лучше также избегать, как и это место с подлoй гoпкомпанией! Всем удачи так как если вы читаете здесь отзывы - она вам обязательно понадобиться!

Елена

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться историей коммуникации с данным сервисным центром. Сдала в ремонт робот пылесос, на замену и ремонт боковой щетки. 1. Ремонт длился месяц. 2. После ремонта пылесос вообще перестал подавать признаки жизни, перестал реагировать на кнопки включения, выключения как с самого корпуса, так и с приложения. То есть при замене боковой щетки, удили пылесос целиком и полностью. На следующий день, при звонке в сервисный центр, с обоснованным вопросом, а как так вышло? Бросили трубку и больше на телефон не отвечают. Хотите убить окончательно свою бытовую технику и нервы, обращайтесь!

Сергей Владимирович

Знаток города 4 уровня

Никому не рекомендую общение с этим сервисом. Был вынужден обратиться по гарантии с банальным вопросом замены маленького уплотнительного колечка. При отлично работающей машине (только подкапывала вода в поддон) мне предложили оставить кофемашину на неопределённый срок... Как говорится у Булгакова: "В очередь, с.. дети, в очередь!" А очередь на месяцы, т.к. все коридоры и помещения забиты техникой, что и пройти нельзя(((

Транссервис-Н. Новгород

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

66 отзывов