Если у вас есть выбор, лучше сдайте свою технику в другой сервис. Запчасти проще заказать самому. Обратился в сервис в сентябре 2024г. для ремонта отпаривателя Tefal. Провели диагностику, сказали, что отпариватель исправен, забирайте. Еду забирать, звоню, говорю проверьте пожалуйста еще раз, пока я еду. Приезжаю, говорят - да, отпариватель сломан, надо разбираться. Еще несколько дней пытались установить поломку. В итоге приговорили бойлер. Предложили заказать запчасть за 5,6К и ремонт 3К. Срок поставки - 2 - 3 недели. Оплатил запчасть, после чего начались кормления завтраками. Проходит 3 недели - запчасти нет, ждем. Ещё месяц - то же самое. В итоге ровно 6 месяцев - запчасть так и не привезли. Гнут пальцы, что они официальный сервис, заказывают запчасти напрямую на заводе. А что толку то? Запчасти есть в наличии в Москве, но они так не могут. Они же официальный сервис, поэтому надо заказать на заводе и ждать месяцами. Полгода ожидания с нулевым результатом. В итоге в феврале 2025 забрал отпариватель и сам заказал из Москвы через Авито бойлер. Деньги за запчасть пока не вернули. Жду перечисления по реквизитам. Возможно, деньги тоже полгода будут возвращать, не удивлюсь. Налички почему-то в сервисе не оказалось.
Подал заявку на ремонт ТВ на сайте LG, оперативно отработали в этом сервисном центре, провели диагностику на дому, заказали деталь и заменили. Сразу видно чётко налаженный процесс, все возникавшие по ходу рабочие вопросы решались непосредственно с сотрудником Константином. В итоге неисправность устранили без проблем и в рамках гарантии. Рекомендую данную организацию.
Категорически не рекомендую данный сервис. Сдал телефон на замену дисплея, обозначили срок 7-10 дней. Спустя 10 дней сказали, что также в течение 7-10 дней будет всё готово. И так каждый раз, когда я звонил по истечение 10 дней. Диспетчер постоянно перебрасывал вызов мастеру, мастер на диспетчера, никто не смог даже примерную дату готовности. Просил вернуть телефон и деньги за ремонт, в ответ на это получал отказ, так как на эти деньги заказали деталь. При сдаче телефона в ремонт назвали дополнительную стоимость за замену дисплея - 1500 рублей. При получении телефона потребовали 2000 рублей. Сдал телефон в ремонт 11 сентября, получил 11 декабря