Ужасная компания, каталог не обновляется месяцами, менеджеры совсем не знают или не хотят знать оборудования.
Ленивый персонал, разговаривают через губу, посоветовать аналог если нет детали не могут, такое ощущение, что приходят время отбыть.
Украли у меня 2 недели времени, в итоге нахамили и, нужных деталей, я от них не дождалась.
Заказала на Aliecspres, лучше подождать , чем тратить время на таких вот "менеджеров" вхолостую.
Удивляюсь, как до сих пор не разорились с таким персооналом.
2
А
Анонимный отзыв
17 июля 2022
Отличная компания! Огромный выбор промышленного швейного оборудования и запчастей к нему.
Рядом с метро, в центре города-удобно добираться как общественным транспортом так и на машине. Рядом есть парковка.
В трансметалле покупала машину и оверлок Джек для мамы, машины классные, все работает отлично. Даже механик нам помог установить и настроить все в помещении. Благодарю за внимательность и качество компанию.
Ни какого отношения к трансметалу не имеет. Это дистрибьютор который перепродаёт с наценкой оборудование от трансметал г. Иваново. (Перекупщики). Не хотите столкнуться с шарашкиной конторой, лучше закажите оборудования с Иваново доставкой до производства. Директор Ольга считает себя там хозяйкой и пуп земли. Ни одного конкретного вопроса решить не может, за то хамит. Менеджеры меняются каждый раз. Телефоны не берут.
3 апреля. Сделан заказ 4582. Менеджер k.sapo***@transmetall.ru
8 апреля. Ответа нет, приходится звонить в Трансметалл 6 и 7 апреля и просить счет
9 апреля. Счет выставлен, но без доставки. Ответным письмом прошу включить доставку в счет
14 апреля. Менеджер спрашивает оплатил ли я счет? Притом, что про доставку ни слова.
В итоге, я бытую неделю пытаюсь заказать запчасти, оперативного ответа нет. Заказ отменяю, не могу больше ждать. Такое ощущение, что в 90-е попал, менеджерам вообще ничего не нужно... Трансметалл в развитии онлайн торговли далеко позади конкурентов, резко отрицательное впечатление от работы.