Добрый день. Хотела обратиться к руководству Транслайн. 24 декабря дочка с бабушкой возвращались с ёлки от Станционной на маршрутке 30 около 11.15 до Тополя и оставили в маршрутке капюшон. В течении часа позвонила диспетчеру по номеру 89203765131 и объяснила сложившуюся ситуацию, что ребенок переживает и плачет. Попросила связаться с водителем, чтобы тот посмотрел капюшон. Был дан ответ, что перезвоните через час, потом через два, а потом завтра. Звоню на другой день и слышу в ответ, ничего никто не передавал, ответственность мы не несем и вообще у нас и руки и ноги теряют!!! и что теперь...От такого ответа, про руки и ноги, я вообще в шоке. Просто хочется человеческого отношения и если звонят и просят связаться с водителем, тем более известно и время и маршрут, но в ответ получаешь такое. Неужели вашему диспетчеру было трудно это сделать.
Тран лайн едем сейчас на вашем автобусе из Астрахани в Москву и это просто ад!!!!
Мало того что в салоне нельзя кушать и так далее нельзя в полки пихать сумку коротко говоря ничего нельзя кроме как дышать сиденье 50x50 даже это- того иного прикрепил фото автобуса начали говорить почему нельзя кушать начали кричать в мегафон матом
кондуктор автобуса госномер 820 150маршрут не знает правил перевозки пассажиров, отказывается предъявлять к оплате по карте терминал, хамит, несёт перегаром и не первый раз, разьясните кондуктору её обязанности и поведение, общение с пассажирами