Транскапиталбанк
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Улица Орджоникидзе
187 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
Дебетовые карты
Дистанционное обслуживание юридических лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
Брокерское обслуживание
Депозитарное обслуживание
Интернет-эквайринг
Дополнительные возможности:оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, пополнение счета ЮMoney, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет
Сокращённое название:ТКБ БАНК ПАО
ИНН:7709129705
Вид:дополнительный офис
Кнопка вызова персонала
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
46 отзывов
12 июня 2024
Самый центр города, удобная парковка в тени для очень отдельных граждан.
Мягкое кондиционирование без сквозняков, кулер со стаканами, доступеный для клиентов.
Светло, красиво, чисто. Удобная и красивая мягкая мебель для посетителей.
Зелени (растений)) в офисе немного, но она смотрится ухоженно и стильно.
Бренд банка визуализирован в вывеске, интерьере, рекламной информации - чётко и выглядит современным и запоминающимся. Есть пандус для маломобильных граждан и он сделан не на отвяжись, а правильно.
Теперь что понравилось меньше: нет ни электронной очереди, ни сотрудника который может произвести первичное ориентирование клиента.
Мне, например, нужно было узнать делают ли здесь переводы в определённую страну.
Я и узнал, спустя 18 минут ожидания. Совсем немного, да я и не спешил и интерьер был приятный и прохлада освежающая, но можно было и на первой минуте меня соориентировать.
Однако, группа сотрудниц в темном, слева и чуть в глубине - все без бэджей, сразу отмахнулись от меня в сторону группы сотрудниц в белом, справа и частично с бэджами.
Но те, были все заняты с клиентами.
Из трёх касс работала одна и там тоже был клиент.
Коротая время я попил прохладной водички из кулера, полюбовался на крупно нанесённые инвентаризационные номера на мониторах операционисток.
Сквозь полупрозрачную стеклянную перегородку кратко и деликатно понаблюдал рабочее совещание у Вице Президента, а также одиноко сидящего Зам Управляющего - он в ответ посмотрел на меня, как на человека досрочно снимающего крупный вклад, чтобы перенести его через дорогу, где мне условно, пообещали ставку на пол процента выше - то есть предельно "доброжелательно".
В общем, время пролетело быстро, незаметно и познавательно.
Дождавшись, однако, приёма у операционистки в белом, которая принимает со смесью скуки, раздражения и недоумения - очень быстро узнал что банк не может быть мне полезен.
Конечно, всё вышесказанное это не более чем мой глубоко субъективный опыт и такое же его восприятие.
Поэтому, в целом, за красоту и комфорт для клиентов - однозначно: пять+, за прочее: три-
6
15 апреля
Очень долго пришлось ждать свою очередь,а мне всего лишь нужна была справка. Потому что всего два специалиста и если у него засел клиент по поводу вклада-кредита,то это на долго. Или специалистов добавте,или возмажность подать заявку на справку/её получение через приложение сделали бы. Сама специалист вежливая и компетентная,всё быстро сделала (Шулятикова С.В.)спасибо.
18 декабря 2023
Банк расположен в центре в удобном доступном месте.Хороший офис. Просторный клиентский зал. Приятные сотрудники. Доброжелательное и профессиональное обслуживание.Хочу отметить один недостаток - нет электронной очереди.Вообщем нормальный банк. Рекомендую
2
1