Очень удобное расположение организации. Огромная стоянка!
Большой ассортимент з/ч и сопутствующих комплектующих. Всегда можно найти что-то необходимое для спецтехники 👍
Довольно уютный уголок ожидания!
Рекомендую!
Хорошая компания. Работают по принципу техника, запчасти, сервис. Филиалы по всей России, окажут помощь в любом регионе.
С недавних пор стал частью команды. Радует, что люди к вопросам клиентов не безучастны. Хорошее наличие на складе, абсолютно все есть.
Цены прилично ниже чем по городу, серьёзно к своей работе относится только лысый высокий сотрудник, искренне пытается помочь и качественное делает свою работу, остальные отшивают без интереса, склад выдаёт так что лучше открыть книгу и держать час в запасе.
ООО «Трактородеталь»
Официальные дилеры, а на поверку очень непорядочные, совершенно глухие к бедам своих клиентов, обладающие плохими мастерами-диагностами и совершенно нехотящие исправлять свои ошибки!
Пишу сюда потому, что диалога с ними не получается от слова «совсем».
Может кому и везло с ними, но, поверьте, как только у вас начнутся проблемы с ними, деньги вы заплатите за пустоту, и ни на какой диалог они не пойдут.
Чтобы никто не подумал, что это пустая клевета, фото и скрины документов прикреплю.
Вкратце ситуация такая: в январе 2021 года нам потребовался срочная диагностика на причину поломки телескопического погрузчика Manitou MRT 2540 - нестабильно работала функция подъема/опускания стрелы. Мы решили сразу обратиться к официальным дилерам. Поломка была нетипична и рисковать не хотелось. Выбор пал на ООО «Трактородеталь» - ребята показались солидными. Да и сумму потребовали крупную, «в предоплату» и сразу за полную смену работу диагноста + оплата выезда – типа, «недоработку вернем». А сумма-то немалая - около 25000 руб. Деваться некуда, оплатили. Нас записали в график… «По графику» в определенный день выехала машина с двумя диагностами, которые проработав только 4 часа, сказали, что скорее всего неисправен джойстик управления, хотя явных подтверждений этому выводу не нашлось. Далее они уехали. Мы проверили джойстик (у них же на базе) путем подключения к другому такому же телескопическому погрузчику – он был исправен. Мы заказали диагностику в другой конторе, мастер которой один(!), за пару часов(!) нам не только нашел неисправность в электронной «голове» гидравлического распределителя, но и временно исправил ее и нашел пару сгоревших реле. Уж не говоря, что за это полную смену не пришлось платить «в предоплату».
И ладно бы ООО «Трактородеталь» признали свою ошибку и вернули бы деньги за диагностику (за выезд пусть оставят себе), так они спокойно отписываются, что неисправность была найдена, 8 часов выставили потому что мастеров было Двое и работали они по 4 часа одновременно (не кажется вам что это уже навязывание услуги?) Если хотите подробнее вникнуть, переписку я прикреплю в виде фото.
Пусть подавятся своей жадностью, просто не хочется, чтобы кто-то еще наступил на те же «грабли»
Недорогие запчасти и расходные материалы для строительной и лесной техники . Большой склад. Чай и кофе бесплатно. Но иногда приходиться долго ждать пока соберут запчасти.
Впринципе, все хорошо, большая территория, офис на 1 этаже, приехал получать товар, народа никого не было, но прождал по непонятным причинам минут 20,поэтому твердая четверка!