ТракХолдинг
76 отзывов
25 января
Свинское отношение,запись на субботу на 9:00,приехал ко времени мастера сказали,что приезжайте в четверг следующей неделе, на вопрос зачем тогда я сегодня приезжал и что мне делать ответ поразил:оставляйте машину и отдыхайте в четверг может быть посмотрим,хотя работы с моим авто не очень много нужно подсоеденить фишку спидометра к датчику на кпп,а в остальном сервис наверное хороший.За такую ситуацию никто даже не извинился, оказывается незачто ,просто рабочие моменты
1
14 февраля
Загорелся ABS на камазе с пробегом 8 700 . Приехал по записи сделали диагностику нашли ошибку в фишке на переднем колесе . По окончанию работ выставили счёт на оплату . Вопрос а что такое гарантия если данная организация выставляет счёт за диагностику НЕ ИСПРАВНОГО авто и как тогда гарантия работает???
1
12 января 2024
Если вы хотите приобрести транспортное средство - 100 раз подумайте прежде чем обращаться в данную организацию! Не знают что такое предпродажная подготовка ТС, не уважают своих клиентов, вы им интересны ровно до момента оплаты. Покупали КАМАЗ 4308. Позвонили нам сказали приезжайте все готово. Представитель нашей организации приехал на выдачу ТС, при осмотре выяснилось что предпусковой подогреватель и автономка не работают, замерзла солярка - человек ждал пока проблему решат, вместо того чтобы сесть и уехать как это обычно происходит на выдачах в НОРМАЛЬНЫХ организациях! В салоне сюрприз в виде СУГРОБА!!!!!! Который всячески пытались оправдать скатившимся с крыши снегом при открытии двери, но ДЕЛО В ТОМ, что сугроб этот был со льдом, примерзший к внутренней части двери!!!!! Ладно, с горем пополам забрал, поехал. Автономка после 20 км пути снова перестала работать! А В БАЧКЕ ОМЫВАТЕЛЯ ЖДАЛ ПОДАРОК ОТ «дилера» В ВИДЕ ЛЬДА!!! Вместо незамерзайки!!!!! Человеку ехать 1000 км без возможности помыть стекло дворниками!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!
1
16 марта 2024
Все как посмотреть. Всегда когда придёшь в сервис сотрудник везде но не у машин. У мастеров приемщиков спрашиваешь, что и как с оставленной в ремонт машиной как один говорят, что не в курсе и перекладывают на другого коллегу типо в другую смену начинали. Предполагаю данный сервис держится только на гарантийных авто продаваемых их автосалоном, а все механики просто на окладе. Но некоторые машины у них в ремонте могут простоять больше 45 суток.
31 января 2024
Уже второй раз обещают минимальные сроки поставки, а в итоге, придумывают отмазки, и затягивают процесс. Или вообще "сливаются"
В этот раз была договоренность такая:
Идет процесс оформления с лизингом, а они параллельно продают технику другим, и объяснение у них такое:
Пришли раньше вас - продали другим.
Очень не профессиональный и не уважительный подход, как к клиенту уже второй раз
1
20 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании. У меня интересная история. Я будучи IT специалистом решил развернуть свою жизнь на 180 градусов и стать дальнобойщиком. Покатался со знакомыми и понял что это мое. Т.к. платили мне неплохо, у меня как раз была нужная сумма на новый КамАЗ и решил я обратится к данным ребятам. Очень их советую, т.к. помогли с выбором, всё рассказали, показали все комплектаци и т.д. Особенно хочу отметить менеджера Антона, очень хороший человек, распологает к себе, отвечает на все "тупые" вопросы). Все без колебания оформили, все чисто и без подвохов. В общем, ребята молодцы. Спасибо им огромное, а особенно менеджеру Антону.
29 января 2024
Плохая компания для обслуживания!
Пригонял авто на то, были заявлены работы по гарантийному случаю( ПЖД не включается, горит ABS) то провели за один день, а вот что касается гарантийки то машина зависла на две недели. По телефону обманывают говорят что машина в рем. Зоне , а по факту машину не загоняли ( приезжал проверить ).
28 января 2024
Для меня удобное расположение. Обслуживаю свой камаз с нуля. Цена качество устраивает.
Хотелось бы конечно, что бы был ночной режим работы, с вечера оставить на ТО, а утром забрать.
😄
1
11 октября 2023
Компетентны в плане продаж!
Знание технике на высоте, большое количество техники в наличии, не первый раз покупаем и партнёрам рекомендуем ☝️
28 декабря 2024
Быстро разобрались в проблеме и решили
14 февраля
Сделали ремонт отлично
1
30 апреля 2022
Дело было так. Приехал туда с перебитой трубкой на гидравлике кабины и были повреждены тормозные шланги передние, травили воздух (на большом ухабе срезало крепления пневмоподушек, причем обоих сразу, и они разворотили все под кабиной) машина Маз 4371 в простонародье - Зубренок... В общем после устранения проблем с гидравликой кабины и диагностики, мне сообщили, что необходимо заменить все тормознве барабаны и еще чего то по мелочи, и я решил удалить пневму и установить новые рессоры спереди, которые я купил сам, остальное брали со склада тракхолдинга. Все заменили только через неделю, я приехал за машиной и отправился на стоянку, но проехав несколько километров обнаружил жуткую вибрацию на руле и вообще в кабине при наборе более 60км/ч и еще более жуткую вибрацию и тягу вправо на тормозах. Естественно машину вернул в сервис и потребовал устранить проблему. Эта ипопея длилась более месяца и включала в себя три комлекта барабанов. Какие теории только не изрекали местные мастера и механики, у меня волосы дыбом становились. В итоге, проблему так и не решили... Я психанул и забрал машину. Счет получил на 130000р примерно, после мне вернули 13тр за барабаны, которые я попросил установить старые, но их обработали на том же токарном станке что и предыдущие и вибрация появилась и с ними. Грешу на токаный станок или кривые руки токаря. Друзья, учитесь на чужих ошибках, объезжайте эту богодельню стороной.
6
2
25 марта 2023
Сервис как сервис. Есть и плюсы и минусы. Мне понравилось. Адекватный приёмщик, квалифицированный персонал. Рекомендую.
2
25 апреля 2024
Сервис норм. Порадовал диагност, быстро нашел причину и устранил проблему
2
3 августа 2022
Поддержу предыдущие отзывы!
Приписывают кучу лишней работы! Заранее не озвучивают не цены, не работы, которые будут проводить.
Пол года методом тыка устраняли ошибку АБС - поменяли абсолютно всё! Через 3-5 дней после ремонт - снова неисправность, но дорогостоящую диагностику проводили каждый раз. Возвращались 5 раз по данному вопросу!!! Никаких гарантий и уверенности, что не встанешь на дороге. Дописывают дорогостоящие "слесарные работы", когда уже в счете есть "снятие/установка", а больше ничего не делалось.
Педаль меняли 2 раза, датчики меняли, хотя в итоге причина была не в них. Приходилось воевать каждый счет.
Всегда приходилось искать специалистов, которые исправляли после ремонта в этом сервисе!
Отношение руководства ужасное!
Не хотите потерять кучу времени и денег - обходите сервис стороной!!! Не ведитесь на "Официальный сервис" КАМАЗ!!!
6
5 мая 2022
Работаем с ТракХолдинг более 3х лет. Имеем парк 8 полноприводных Камазов 43118 все с манипулятором. По крану неоднократно электрики помогали. До этого пробовали обслуживаться в разных автосервисах, конкретно в этой технике разбирается только этот сервис. Могу сказать только слова благодарности за качественный ремонт. Удобное расположение. Одним словом, молодцы ребята, свою работу знают. Процветания Вам и успехов!!
2
2
11 декабря 2024
Максимально паршивая кантора
1
1 ноября 2022
Оценка дана, только по диагностики электрики на КАМАЗ 54901, пожелание одно, обучите специалистов и будет вам счастье. Проторчать весь день на ремзоне в ожидании переустановки навигационных карт и диагностике ошибок, а уехать с ошибками и без карт в навигаторе, это похоже, что заехал не к дилеру, а к дяде Васе в гаражи.
4
14 ноября 2024
Так себе конторка, задержали машину на сутки....
17 октября 2023
Ужасный сервис все очень долго, мастеров которые понимают в грузовых машинах там нет , место ожидание ужасно маленькое и холодное
1
1
1 июня 2023
Нормальный сервис, делают хорошо, но один жирный минус: нет парковки!!! Негде поставить машину, пока оформляешь документы
3
28 сентября 2023
Хорошее место но иногда менеджеры косячат , бывает не успевают по срокам
1
27 января 2022
Худший сервис. Толком не отремонтируют машину, при этом в салоне автомобиля всё в мазуте испачкают не возможно в чистом залесть. Почему в Нарофоминске в сервисе люди растелят на коврики бумагу на сиденья специальный чехол оденут даже руль обычной плёнкой обматают. И выгоняет и загоняет машину человек в чистом. А в Пушкино как механник лазел в мазуте так и в салон машины залез. А водители после них должны всё это отмывать на мойках за свой счёт. Потому что некоторые живут в машинах.
5
5 марта 2024
Был там привозил запчасти долго думают по ходу невыспались
1
31 октября 2023
На троечку с натяжкой.
Сервис так себе. Толком причину выявить не могут, говоришь им по сути что надо сделать, в итоге они игнорят.
То есть не могут решить проблему то А до Я.
Короче не советую!!!
1
1
18 июня 2022
Отличный дилер, в наличии всегда актуальная техника. Отзывчивый и лояльный коллектив отдела продаж.
2
20 июля 2020
Люди стараются работать, но. Всегда есть подвох:
1. Место расположения не удачное.
2. Маленькое пространство
3. Приезжаешь, а до составления документов не где поставить грузовик.
4. Нет парковки для клиентов
5. Нет место(комнаты) ожидания
6. Нет своего шиномонтажа.
7. Мало того что нет своего шиномонтажа, так ещё и колёса не балансируют. Вопрос: как они получили дилоерство? Ведь в описании к дилерству написано: обязательный шиномонтаж.
Короче минусов много, плюсов не увидел. Далее решать Вам самим. Отношение как к рабам. Господа эти машины стоят дороже БМВ Х5 и у Вас такое плохое отношение как к нищебродам?
8
13 мая 2023
Купил Камаз а он не доработан. Не видит ключ и не можем завезти машину. И на трасе загораются разные ошибки.
1
1
10 апреля 2024
Сервис не дешёвый, но механики хорошие. Помогли решить проблему с зубрёнком.
1
10 февраля 2022
Сервис нормальный, делал ремонт ходовой на 6520, отремонтировали не быстро но качественно. Работой сотрудников сервиса доволен полностью.
3
4 октября 2021
Хороший тех центр, диллер камаза и маза, выполняют быстро и недорого гарантийный и просто ремонт грузового транспорта, цены норм
2
29 января 2023
Место отличное, легко доехать, ремонт и качество на высоте.
1
15 февраля 2022
Мне сервис нравится, находится на пути моего следования. Работу по ремонту авто сделали, даже помогли с установкой. Мастера хорошие
3
22 августа 2022
Отличный сервис вежливый персонал все так как надо 👍👍👍👍
1
11 февраля 2022
Обратился в данный сервис, проблемы присутствуют как и в других сервисах, свою работают хорошо и без нареканий
2
21 декабря 2023
Ужас только масло могут поменять.
1
14 августа 2022
Брал камаз, все быстро и комфортно и ценник хороший.
2
17 августа 2021
Договорились с компанией о покупке машины в пятницу. Мне пообещали в течение 1 недели (до следующей пятницы) машину не продавать. Я взял во вторник кредит под 17,5 % и сообщил о готовности купить машину. Но Андрей Климченко сообщил, что машину уже продали другому покупателю. Проценты по кредиту начали щелкать, а машину уже нет. Спасибо Вам дорогая компания Тракхолдинг вы - очень надежная компания, но договариваться с Вами - пустая трата времени. Тягач мы всё равно купим, но не у вас. Процветания желать вам не буду.
1
2
29 июля 2020
Очень-очень долго в сервисе! Не понимаю зачем записывают машины на определенный день, приезжает водитель и стоит до после обеда. Звонишь-отвечают вашу машину взяли в сервис, отвечаешь-не вязи, вижу стоит на площади, даже не заводили по мониторингу, и водитель тоже самое говорит,жди говорят...."Ну сейчас скажем-возьмут", и еще пару часов. Это не диллерство а черти что, вот и возьми наш автопром, так намучаешься с диллерами, никуда не годится, повышайте уровень сервиса!!! Безобразно просто!
5
2 августа 2021
Известная контора которая занимается продажей и ремонтом техники. Грамотный персонал своевременное выполнение работ
3
3
29 октября 2022
Обычные официалы.. Космические цены ни за что. Обслуживание тоже тяп-ляп.
1
26 августа 2023
Профессионалы , держат слово
15 апреля 2022
Для чего вообще записывают на определённое время! С 8 утра водитель ожидает до 13.30 а авто даже не загоняют!
3
27 октября 2022
Грязно. Не внимательно. Дорого. Хитрят на ровном месте
6 сентября 2020
Отношение к клиентам скотское. В бокс где делают ТО не пускают хрен знает что там делают с машиной. Топл фильтра до конца не затянули, пол машины не прошприцывали, заявлял полусинтетику масло но залили синтетику не известную, густая темно красная. Много что не доделали. Слесарей нет, те которые есть бесталковые ничего не знают и не понимают в технике. БУДУ СУДИТЬСЯ С ЭТИМИ ШАРЛАТАНАМИ. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ. НАЕ...Т И ДЕНЬГИ СДЕРУТ НЕ ЗА ЧТО.
11
2
13 сентября 2020
Долго ездили по сервисам с проблемным МАЗом - никто не мог справится и только в этом сервисе, благодаря их электрику удалось решить проблему и а/м заработал как надо - молодцы!!!
2
1
24 июня 2022
Самый худший сервис,нет и небыло нормальных специалистов
3
15 апреля 2023
Хороший сервис.
30 августа 2020
Покупали Ломовоз и топливозаправщик.
Все отлично. Спасибо.
2
1
19 марта 2018
Я работаю в автопарке на КАМАЗЕ 6522. В ТракХолдинге, с которым наша фирма сотрудничает, наши карьерные самосвалы проходят обслуживание. Отличный сервисный центр, опытные и грамотные мастера. Ну и сам самосвал при регулярном обслуживании работает без перебоев. Можно быть уверенным, что не застрянешь на трассе с грузом.
3
1