Тракдрайв
134 отзыва
26 марта
Одним словом: ЛУЧШИЙ магазин запчастей для грузовых авто. Ассортимент, персонал, ценник - всё вне конкуренции! Ребята в магазине - молодцы, всегда подскажут, проконсультируют, предложат все возможные варианты. Покупал зеркало, фото прилагаю, все отлично.
2
1
1 февраля
Однозначно не рекомендую!!!
Торгуют бракованными поддельными запчастями, а возврат делать не хотят ни в какую.
Купил у них подшипник, типо Немецкий оригинальный, привез в ТО , открыл, а подшипник сломан, впервые я такое увидел, что так может быть.
Что говорит о том, что подшипник явно не оригинальный. Сразу же позвонили в магазин, объяснили ситуацию, между покупкой и звонком прошло не более 40 минут, но все равно вернуть деньги не хотят, ссылаясь на поставщика и тд. и на то, что я должен был открыть, проверить, покрутить, а потом только забирать, человек который забирал наш подшипник, вообще ничего не понимает, он просто приехал и забрал, а внутри оказался сюрприз.
Пытались поговорить с директором магазина, абсолютно некомпетентный персонаж.
Фото деталей прилагаю, компенсацию будем требовать через суд
3
17 марта
Однозначно не рекомендуем!
Прежде чем написать отзыв, прочитала остальные.
Ваши ответы на отрицательные отзывы просто чушь. Однотипные и абсолютно не соответствующие реальности, а точнее:
Вы пишете «мы работаем согласно законам РФ, и то что при получении деталей покупатель проверят и расписывается»- это всё ложь
При покупке товаров никто нигде не расписывается, тк нет никакого акта приема и передачи, а касаясь законов РФ -сплошные нарушения, даже письма с претензиями на юр. Адрес не забирают с почты, видимо специально, с расчетом на то, что никто не будет заморачиваться и судиться.
Так что имейте совесть хотя бы отвечать честно, признайте свои ошибки!
Люди мы не конфликтные, пытались решить вопрос без особого раздувания проблемы, обратились к директору магазина, где была приобретена деталь, а именно Поселковая ул 12, Шушары, но к сожалению директор оказался абсолютно некомпетентным.
Так что, прежде чем покупать что-то в этом магазине, задумайтесь, стоит ли связаться с ними.
2
14 июля 2024
Отличное расположение. Шушары это центр дальнобойной тусовки Питера.
Почти всегда, всё необходимое есть. Но надо ещё круче расти. Нужен гипермаркет грузовых запчастей!)
16 декабря 2024
Ребята молодцы. Цены приемлемые. Запчасти в наличии. Только пять звёзд так держать.
1
2
8 апреля
Отвратительное отношение к клиентам. Забирал запчасть , которую тяжело одному загрузить в машину, Менеджер сказал мы не помогаем, в итоге помог клиент, который ждал выдачу товара.
2
13 августа 2024
Удобный сайт, огромный выбор грузовых запчастей, удобно расположен, со сроками ни разу не обманули, не перенесли, бывает мало менеджеров, оформляющих заказ, собирается очередь, но всё равно хороший👌
15 августа 2024
Компетентность менеджеров низкая! Ответственности за свои ошибки перекладывают на плечи клиентов! И это общая позиция компании!
Обратился подобрать запчасти, попросили вин, я все предоставил. В итоге подобрали запчасти, когда поставили корзину перестали включаться передачи. Позже выяснилось, что это на другой мотор. Менять или возвращать отказываются! Своей ошибки в подборе не признают!
1
7 мая
Отличный магазин автозапчастей для грузовых автомобилей!
3 июня 2023
Отличная компания! Приятный персонал, много товаров в наличии и под заказ!!!
Раньше работал с Иваном,грамотный специалист !!!на данный момент роботаем с Романом, без замечании!!
Большой плюс что открыли магазин на севере города, стало на много удобно!!!
3
2
18 мая
Большой ассортимент автозапчастей для грузовиков
16 октября 2024
ПРОДАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!!
Продали бракованное ПГУ и просто теперь засыпают глупыми требованиями по возврату!
Сделайте акт
Сделайте заказ наряд
Привезите нам
Мы 45 дней будем!
2
4 февраля
Лично меня здесь все устраивает. Все что покупал, ничего не возвращал (товар качество имеет) много позиций находили в наличии (ассортимент большой). Могу рекомендовать. (Личный опыт )
1
1
31 мая 2023
Все на высшем уровне! Отличные ребята, работаю не первый год.
Хочу отметить Ивана,как опытного сотрудника и грамотного специалиста своего дела.Подбор деталей, сопровождение, отношения , СУПЕР!!!! Рекомендую!
2
3
5 ноября 2024
Отвратительно взяли товар, установили на ТС на СТО, товар оказался бракованым, попросили написат рекламацию, деньги не возвращают, говорят еще не рассмотрели. Не рекомендую!!!
1
1
6 апреля
Всё хорошо!
Позвонил,забронивали.
Приехал,оплатил получил
Всё работает
1
12 июля 2024
Очень большой выбор грузовых автозапчастей, менеджера знают свою работу, расположение 3 магазинов в пешей доступности, очень большой выбор грузовых автозапчастей.
3
28 октября 2024
Много чего есть по запчастям, но мне не везёт. Моих запчастей как всегда нет в наличии, но привезли быстро.
2
29 февраля 2024
Отличный магазин. Квалифицированные продавцы. Идеальный сервис. Огромный ассортимент. Рекомендую.
2
15 декабря 2023
Приобретённая в магазине в Шушарах продукция фирмы mahle - оказалась не оригинальной, а серым китайским импортом. К сожалению обнаружился этот факт по истечению 14 дней и менеджеры менять запчасти отказались. Менеджер по рекламации вообще заявил, чтобы я доказал, что приобретал именно эти запчасти, а не поменял на другие, и качество проверял у прилавка. Будте бдительны при покупке данных запчастей.
2
4
11 ноября 2024
Хороший магазин с отличными ценами и персоналом.
1
14 декабря 2023
Менеджеры найдут все что надо с разную и разумную стоимость
Отвечают оперативно, приятно работать, спасибо
2
7 ноября 2024
Все на высоте, подбирают и делятся мнением, подсказывают
12 марта 2024
Недобросовестный продавец! Купили у них пневмосигнал, он оказался бракованным. Хотели сделать возврат и в магазине столкнулись с какими-то невероятными сложностями. Сначала менеджер говорил что мы ДОЛЖНЫ куда-то звонить для решения вопроса. Непонятно куда звонить и зачем??? Вот чек, вот магазин, вот терминал, через который осуществлялась оплата. Долгое ожидание ответа и наконец объявляют, что для возврата нужно СНЯТЬ ВИДЕО!!! Впервые сталкиваемся с таким "вариантом" возврата. Продают некачественный товар еще и работают нарушая права потребителя! Мы не стали заморачиваться из-за небольшой суммы, нервы и время дороже, но больше никогда сюда не обратимся и другим не советуем!
5
2
5 июня 2024
Очень плохое качество обслуживания. Менеджеры не отвечают по много часов,ссылаясь то на отсутствие интернета,то на отсутствие полного штата.
1
1
25 июля 2024
Отличный магазин. Есть выбор. Менеджеры адекватные.
1
7 октября 2022
Отличный магазин, товара много, есть что выбрать, обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы отметить менеджера Алексея, слелал все быстро и четко, деталь была вовремя.
Магазин рекомендую.
3
2
19 апреля 2022
Я знаю этот магазин как запчасти для грузовых автомобилей цены не особо дорогие и почти всё всегда есть в наличии но уточняйте по телефону лучше заранее чем ехать так как запчасти могут передвигаться со склада это занимает час полтора иногда они просят предоплату для транспортировки запчастей со склада для того что бы быть уверенными в том что вы точно заберёте я сам отправлял тысячу рублей запчасть пришла через полтора часа я приехать забрал
2
2
3 марта 2024
Отлично, работаю с менеджером Максимом, всё хорошо, рекомендую.
2
27 мая 2024
хороший магазин,почти все запчасти есть в наличии,если нет то быстро привозят
8 января 2022
Отличный магазин запчастей для грузовых автомобилей. Всё быстро, четко, по делу. Цены более чем адекватные, доставка максимально быстро, как это возможно. Отдельное спасибо менеджеру Ивану. Всегда поможет, найдет нужную деталь как можно ближе находящуюся, что бы доставить быстрее. Многое есть на складе. Спасибо за вашу работу ребята.
3
1
5 января
Быстро привозят запчасти
1
3 мая
Дружелюбный коллектив
3 сентября 2024
Спасибо менеджеру Павлу, все подобрал и пришло вовремя, как и было обещано.
1
21 февраля 2022
Отличные ребята. Довольно большой ассортимент запчастей в наличии или на складе. Быстро привозят. Цена вполне адекватная. Даже возможно скинуть фото с номером запчасти на вотсап и всё найдут и привезут.
6 октября 2024
Быстро качественно недорого
25 апреля 2023
Магазин не рекомендую. Заказывали запчасти, одна из них пришла с дефектом (теплообменник на даф 105) при получении не вскрывали запчасти и не проверяли, когда увидели(спустя час) привезли обратно с просьбой сделать замену либо возврат, отказались делать. Будем отправлять досудебную претензию на данную организацию.
3
28 мая 2023
Ставлю оценку пять с плюсом, почему?, найдут все кто не может найти запчасть или не хочет. Быстрая доставка, если нет в магазине. Могут сделать небольшую, но скидку! Короче уважуха. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, во всех вопросах компетентен, нет такого что бы продать и все, подбирает оптимальные цены. Заказывал зап части на Ман тгх самосвал. Огромное спасибо!!!
3
7 июля 2023
Взял старенькую Ивеко, перед эксплуатацией решил сделать полное ТО, менеджер Роман помог в поиске зап. частей и всегда был на связи, даже в свои выходные дни. Производителей не навязывал, давал на выбор от минимальной до максимальной ценовой категории. Ожидание более 24 часов не было.
Отличный магазин, уверен что и остальные менеджеры к своему делу подходят так же как и менеджер который работает со мной.
P. S. Роман, отдельное спасибо!
1
20 октября 2023
Дешевле,чем у конкурентов и нашлось практически все,что нужно было для ремонта движка, а движое МАНовский. В общем, я доволен.
2
1
3 апреля 2023
Пацаны конкретные. Желаю всё по красоте. Ценник огонь ! Скорость обслуживания огонь ! Притензий к ним никаких ! Хочу ещё у них заказывать и заказывать и заказывать и ещё заказывать !
1
13 апреля
Цены космические
2
19 мая 2023
Гиблое место. Запчасти , как у бабы Насти.
Два раза у них покупал, продавцы низкоквалифицированные, не отдупляют ни разу. Я одному говорю: "мне нужна педаль газа", а он мне руль выносит... Совсем ку-ку...
4
1
9 августа 2024
Есть запчасти для грузовиков товар пришёл получил
1
24 июня 2024
Был несколько раз. Вроде всё ок,парни стараютс.
1
24 апреля 2022
Хороший магазин! Особая благодарность менеджеру Сергею со второго магазина. Приехал с другова города сломался,позвонил подобрал запчасти сделал хорошую скидку!Молодец парень!
3
22 августа 2022
Коротко без глупых вопросов,хотя напряжённость присутствула, конечно за 10 минут до закрытия,но выслушал
и принялся за свою работу . Три минуты нашел запчасть. На 22 августа пока самая дешёвая по городу. У таких продавцов надо поучится фирме на против.было это 20 августа 22г.
3
13 августа 2024
Большой магазин большой выбор.
5 января 2024
Хороший магазин. Менеджеры решают даже самые сложные задачи.
3
27 августа 2022
Хороший ассортимент для грузовиков.в наличии очень мало 5% от прайса,,но доставка на следующий день 96%ассортиметта
.в целом рекомендую