Принимают ремонт техники на одно время по итогу не выполняют работу по два дня и более , ссылаясь на загруженность и в итоге выставляют счёт за не обоснованные работы
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Менял здесь масло. Быстро осмотрели и все заменили. Спасибо команде специалистов! Качество на высшем уровне
Три месяца отката и лопнул радиатор охлаждения. Сюда обращался ранее, сразу знал что возьмут в работу мой транспорт. Вопросов по работе не осталось, подробно и обоснованно. Советую👍🙏
Все прошло отлично! Возникли проблемы при рейсе, Новосибирск-Владивосток, ребята оперативно смогли сделать развал-схождение. Лучший сервис по отношению к клиентам, который вообще встречал на своём опыте.
Кофе налили, поговорили, машину починили! 👍
Всем привет! Обратились в данное СТО с грузовиком. Отремонтировали все неполадки, грузовик как новый. команда очень доброжелательная. Всем советую данное СТО!
4
2
Посмотреть ответ организации
ᅠ
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Отличный сервис, запчасти в наличие.Ребята реально делают свою работу добросовестно и качественно! 👍
Оставлял машину на сварочные работы. Работа выполнена в полном объёме, засварили все неполадки, грузовик как новый , неожидал такой идеальной работы.
1
Посмотреть ответ организации
Павел П.
Знаток города 2 уровня
22 января 2024
Я в восторге от этого сервиса! Все сотрудники профессионалы своего дела, оказались внимательными и компетентными. Работу выполнили оперативно, без навязывания дополнительных услуг. Кроме того, предоставили полезные рекомендации по уходу за автомобилем. Большое спасибо за это! Я настоятельно советую всем воспользоваться этим сервисом. Вы не пожалеете!
Отличный сервис, часто к пацанам заезжаю по ходовке. Старенькая уже газель стала, так что тут его в чувства так сказать привожу. Супер исполнение работы, уже запомнили меня как частого клиента)
отличный сервис, заехал к ним на мойку, отполировали просто идеально, еще так же была проблема с тормозами, нашли проблему и решили без проблем, всем советую и сам очень доволен
Так уж получилось, что в морозы в славном городе Кемерово сломалась моя газель. (Я из Новосибирска). Пробило прокладку, выбросило тосол. Тащить в Сиб не вариант, пришлось оставить на ЭТОМ сто.
На следующий день созвонились с мастером приемником, мне сообщили что они работают в белую и другое бла бла бла. Нужно подписать договор на обслуживание, затем они составляют предварительную смету, согласовывают с заказчиком и приступают к работе. Думаю прекрасно, это то что мне нужно, все прозрачно и понятно, соглашаюсь, подписываю договор. И.. началось....:
Первый день переписки
-смета готова?
-нет, в лучшем случае машина будет взята в работу завтра после обеда.
Второй день
-смета готова?
- все хорошо, сняли головку, нужен её ремонт
-как сняли головку? а смета?мне бы в неё влезть, а то придется Вам меня в рабство брать.
- ничего сказать не можем работы по ремонту головки делает подрядная организация их цен мы не знаем смету составить не можем
Ещё семь дней переписки из которых мне ежедневно отвечают: там очередь, когда начнут не знаем.
И о чудо, на восьмой день они сами выходят на связь с вопросом : -клапана меняем?
Думаю это им нужно чтобы составить смету, отвечаю "да" (головка старенькая, поменяем чтоб потом не разбирать, если будет дорого, откажемся).
Два дня тишины, а на третий мне присылают долгожданную смету с пометкой "машина готова" и счётом на 70т.р.
То есть, чтобы Вы понимали, согласовывать со мной стоимость работ и их объем никто не собирался.
Нате, получите, распишитесь, а если не оплатите мы машину Вам не отдадим. Пытаюсь выяснить зачем мне ремонт головки за 30 т.р., когда новый в сборе в т.ч. со всеми прокладками 32 тысячи? - мне отвечают: "С вами все согласовывалось, мы условия договора не нарушали. Пока не оплатите машина будет у нас.
Делать нечего, оплачиваю, еду забирать автомобиль. (Думаю иск в суд потом подам и разберемся кто прав и кто виноват).
Выезжаю с территории и через СЕМЬ километров автомобиль вновь закипает, тосол выбрасывает. От чего
Здравствуйте! От этого автосервиса осталось только положительное впечатление, был в рейсе заборохлили тормаза ребята быстро устранили проблему. Спасибо большое!
Делают все быстро и четко, работу делают качественно люди которые знают толк в своей работе и цену в ней! Сделай все поставленные работы буквально за день, хотя ее было очень много. Спасибо сервису и опытным мастерам !
6
6
Посмотреть ответ организации
slava da best
Знаток города 9 уровня
9 апреля 2024
Трак Релакс - супер сервис! Ремонт тут молниеносный, запчасти всегда в наличии. Сломался грузовик - починили быстро. Механики крутые, рулят! Отдаю респект этому месту!"
Заезжал сюда на развал-схождение, так как клинило в сторону при езде на дорогах. Месяц мучался и наконец нашёл достойный сервис. Наш коммерческий транспорт обслужили превосходно, начальник оценил
Хорошие специалисты своего дела, все быстро и качественно.) Приятно общаться с настоящими профессионалами. Удачи!
3
2
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2024
Отличный автосервис и скорость ремонта. Был в командировке под Кемерово, в дороге сломался бензонасос. Спецы из Трак Релакс очень быстро справились с поломкой. Поинтересовался у ребят о наличии нового, оказалось в сервисе достаточно разнообразия запчастей для починки. Большой респект и процветания.
Была проблема с тормозами, замену их решил сделать тут. Обратился по совету знакомых. Сделали работу на отлично , оценил скорость и качество комплектующих!
Хороший автосервис. Обратился к ним с проблемой тормозных шлангов. Незамедлительно приняли и оперативно отремонтировали. Спасибо большое мужикам за то что они пошли на встречу и выручку! Очень приятно,что есть такие моральные высокие люди! Ещë раз вам огромное спасибо за ваш труд и замечательный подход к клиенту!!!
Возвращался с рейса домой и почувствовал,что с машиной что то не так.Ближайшим СТО был Трак Релакс.Ребята сделали диагностику и выявили неисправность ДВС.Меня попросили оставить машину,для дальнейших работ.Уже к ночи машина была готова для отправки.Работники знают свое дело,цены тоже не ранят глаз.Советую.
4
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Клоков
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
Мне очень понравилось данное место, все запчасти в наличии, а ремонт проходит быстро, всем советую
Посмотреть ответ организации
Юлия Алибаева
Знаток города 4 уровня
19 июня 2024
Хотели бы выразить огромную благодарность, приехали с парнем для покупки деталей, все что нужно было,все нашлось. Персонал и обслуживание на высшем уровне
Сделали работу в полном объёме. Отрегулировали и подтянули, была проблема следующая - Под конец рабочего дня тянуло вправо потихоньку. По записи приехал сюда к знакомому, он здесь работает просто. Цена оказалась довольна приятная, если что заезжайте
Хороший автосервис. Обратился к ним с проблемой тормозных шлангов. Незамедлительно приняли и оперативно отремонтировали. Спасибо Вам мужики за то, что пошли на встречу и выручку! Очень приятно, что есть такие морально высокие люди! Ещё раз Вам огромнейшее спасибо за Ваш труд и замечательный подход к клиенту!!!
Здравствуйте. Посреди ночи сломался, под утро вызвал эвакуатор, привезли меня сюда. Диагностику провели, поломку выявили. До вечера починили, все отлично сделали. Мастера дружелюбные и доброжелательные. Рекомендую!
Мне понравилась работа данного предприятия. Доволен их обслуживанием и оно на высшем уровне. Скорость просто поражает.
2
1
Посмотреть ответ организации
Амир Динмухаметов
Знаток города 7 уровня
13 мая 2024
Сервесный центр очень понравился, всегда есть нужные детали, машину чинят очень быстро, качественно, мне все понравилось!!!
Посмотреть ответ организации
Иван Назолин
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2024
Очень классная кампания. Заехал помыть свой грузовичок. Привлекла цена. Помыли здорово, чистенький. Очень классные мойщики. Есть так же куча других услуг, но не пригодились. Спасибо!!!
7
Посмотреть ответ организации
Марсель
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Ремонт в этом сервисном центре очень быстрый и качественный! Еще подобрали нужные детали. Обслуживание отличное. Рекомендую!