Отличный сервис официального представителя Toyota , оригинальные запчасти, масла, мастера еще остались обученные на заводах в Японии. Цены конечно не демократичные.. в среднем за ТО +7000₽ к «гаражным» сервисам. Кузовной ремонт дорого . Мастера приемки все компетентные, всегда звонят для согласования дополнительных работ.
Персонал работает хорошо, даже отлично. И менеджеры в зале, и автослесари, позволяют владельцу авто присутствовать при проведении ТО. Ещё бы, любой каприз за наши деньги.
Работают профессионально. Система управления отлажена, уровень обслуживания поддерживают. Пользуюсь услугами салон несколько лет, с открытия. Качество работы устраивает.
Являюсь давним поклонником автомашин Тойота: было 2 тойоты Короллы, сейчас 5-й РАВ-4. Салон на Ларина посещаю с самого открытия. Отличный салон, грамотные менеджеры, очень доходчиво и убедительно разъяснят все возникающие вопросы. В этом салоне мне делали и ТО, и ремонт после страхового случая. Всегда это производилось с должным качеством и вовремя. Особая благодарность Соколову Евгению и Куделькину Александру - настоящие профессионалы своего дела. Ну а девушки в зоне приема посетителей и в кафе - видимо призеры конкурсов красоты! Большое спасибо автосалону, желаю Вам всего самого доброго в наступившем году!
Хорошие консультанты. Мастера знают свою работу. Подсказали по з/ч, какие лучше. Привёз ремкомплекты, сказали лучше другие, эти(хотя брал не дешевые) могут потечь. В целом все устраивает. Езжу на ТО и замену расходников.
Первый раз я зашла в Тойота центр где не было никого, ни клиентов, ни сотрудников. Была поражена, так как во всех других тебя встречают от самого входа. Спустя минут 7 самостоятельно нашла одного сотрудника, который был даже удивлён, что кто-то зашёл к ним. Слов нет, рекомендации даже никаких давать не хочется
Чисто, просторно. Персонал вежливый, доброжелательный. В рабочей зоне точе достаточно чисто и аккуратно. Машин на ремонте не очнь много. Качество ремонта и квалификацию пеосонала оценить не могу - ничего серьезного не делал пока, только шиномонтаж (резину здесь же и храним вне сезона) и ТО. Меня все устроило. Новых машин в продаже немного и цены кусачие, но это не вина салона. Есть в продаже и б/у в приличном состоянии, но тоже недешево. В целом неплохо, что сохранились и работают в наше время.
Хочу выразить огромную благодарность диагносту Максиму . Очень рад, что в Луидоре остались такие профессионалы! Большой респект мастеру Дмитрию! Желаю обоим крепкого здоровья и поощрения от руководства.
При отличном качестве сервиса и обслуживания,персонал промышляет заменой аккомуляторов с новых авто на б/у. Поставлено на поток. При покупке машины обращайте внимание!
Посетили эту автостоянку 20 октября. Салоном назвать не могу. На ресепшене никого так и не появилось, менеджеры нас не видели видимо потому,что сидеть в телефонах интереснее. Понимаю,что наверное трудно было увидеть посетителей в совершенно пустом зале. Сервис у вас просто дно. Одна звезда для вас слишком много.
Всегда вовремя и качественно. Отличная работа по мойке и чистке авто, когда бываю здесь всегда заказываю комплексную мойку. В результате машина как новая. Отличный сервис.
Всё быстро, качественно.Коллектив сотрудников слаженный,подобран отлично.Отдельное спасибо руководителю(начальнику)кузовного цеха Шутину А.Е. Отлично так держать.
Регулярно провожу здесь ТО. Чувствую себя комфортно. Персонал вежливый, внимательный, помогает устранить все проблемы с Авто. Время ожидания пролетает незаметно в уютном кафе. Консультируют по любым вопросам, идут навстречу всем пожеланиям. Кругом чистота и порядок. Цены чуть дороже чем у частников, но качество работы отличное.
1
Александр
Знаток города 9 уровня
21 августа 2024
Отличный центр. Чисто, персонал всегда ответит на любой вопрос и поможет с выбором. Советую поговорить с Андреем Ефремовым он точно подберёт нужный вам авто и будет сопровождать по любому вопросу с автомобилем, сервисом и ТД.
Являюсь клиентом Тойота-центра уже 20 лет. Самое лучшее отношение, самые профессиональные менеджеры и инженеры, кайфовое кафе для ожидания сделок и ТО , ну и самый лучший автомобиль! У меня уже третья по счету Королла. Купила в самый разгар санкций и высоченных цен, но все равно довольна и счастлива. Она того стоит! Ни разу не сломалась и не подвела.
Отдельное спасибо Дмитрию Крупину за внимательное, доброе, терпеливое отношение ко мне и помощь в покупке новой Короллы. Прошу руководство рассмотреть вопрос премировпния и карьерного роста для Дмитрия. Благодаря ему хочется возвращаться в Тойоту снова и снова!❤️
4
Лилия Кириллова
Знаток города 12 уровня
14 октября 2024
Покупала 2 машины, заинтересованности менеджеров на низком уровне, то делают не всегда качественно, колодки не заменили, хотя они «закончились», хотя в отчете по ТО написали, что все в порядке, руководитель по работе с клиентами, хамит, если у вас возникает спорная ситуация! Машину теперь обслуживаю на московском шоссе, там ребята знают свое дело
Удобная парковка. В целом рекомендую данный салон, хоть при прохождении ТО, столкнулся с хамством сотрудника менеджера консультанта.
Рекомендую в данном салоне специалиста по страхованию. Быстро, качественно и профессионально выполнила свою работу.
Приехал в автосалон для покупки авто. Одет был просто без изысков. Менеджеры даже глазом не повели, пока не обратился сам. Конец 2020 года. Объявили стоимость авто+300т.р. на допы без доп оборудования невозможно. Купил в другом городе на 150т.р. дешевле заявленной цены без допоборудования. Пригнал, отдал на допоборудование знакомым. 150т.р. сигнализация с GSM модулем антикор полный, шумоизоляция всего что только можно включая подкрылки и снятия торпедо,тонировка, керамика и антидождь. Результат экономия 300т.р с допами. Дальше выводы делайте сами. Правда обслуживать пришлось в этом тех. Центре. Отзыв по обслуживанию читайте он так же размещен. Менеджеры по продаже авто "зажравшиеся". В этот автосалон заходил много раз, так как у супруги Киа, автосалон находится рядом, на то машину пригонял сам. И пока ребята делали свою работу прогуливался по всем ближайшим автосалонам. Но контраст сумасшедший, заходишь в Тойоту и ощущения по сравнению с другими автосалонами, по отношении менеджеров этого автосалона, как- будто бомж зашёл в элитный магазин. Никто не подойдёт не поинтересуется, не предложат рассмотреть варианты. Вообщем сидит барин в кресле и занимается важными делами, отвлекать его нельзя. Если в костюме и при галстуке происходит ленивое оживление. Ну кто здесь был понимают о чем говориться .
Отличный центр. Прекрасный коллектив. Никогда не признают свои ошибки. Тем более возвращать деньги за допущенные нарушения при работе. При мойке одной тряпкой трут и кузов и пороги и панель. Жилеты для посетителей в рем зоне грязные и пахнут потом десятков людей.
Что хорошо- цены . Они просто огромны!
Не смогла грамотно диагностировать неисправность на тойоте, хотели приговорить двигатель на капиталку…Как оказалось, в итоге проблема была с глушителем и прокладкой у двигателя…
Внимательный и компетентный персонал. Не навязывают, а просто рассказывают, потом не названивают. Тест- драйв не навязывают, просто вежливо уточнили, если нужно то подпишем документы и поедем
Обслуживаю машину только в этом салоне. Грамотные специалисты, отличная и быстрая диагностика. Особенно хочется поблагодарить руководителя отдела-Погодина Андрея Михайловича за клиентоориентированный сервис 👍
Самый лучший автосолон в городе! Лучшие машины продаются в данном месте. Сюда можно приехать, как минимум повосхищаться. Различные акции, ТО. Вкусный кофе.
Вроде бы все хорошо, да чего то не хорошо!!) (Как у Гайдара..) И персонал вежливый и цены высокие. Чего этому клиенту ещё надо?) вот чего не попросишь, все сделают, а чего не попросишь ни за что!) Время, что-ли такое. Два раза заезжал, горит лампочка давления шин, и подушки безопасности. И два раза никто из мастеров не обмолвился. Справа нижний рычаг плохой, а слева типа хороший. Пришлось ехать на другой сервис. Вот как-то так.
Этот сервис знаю, более 10 лет, как тойоту пикап купил. Нареканий не имею, пфуть-пфу, не сглазить. Иногда нахожусь в дальних поездках, звоню за сутки-всегда принимают, чинят... Если б ещё и запчасти всегда были, но это уже вопрос к менеджменту... Ладно хоть не закрылись, и то хорошо... А то уже китайские салоны вокруг...
На нашем пути встретился ещё один очень хороший Человек, профессионал своего дела, терпеливый, тактичный, берущий на себя ответственность - Антон Царев
Благодарим тебя, дорогой Антон за Двухсотый. Рады будем сотрудничеству с тобой при покупке Трехсотого🙏💪😍
Антон работает в Тойоте Нижний Новгород Ларина 30
С Благодарностью 👍
Семья Кондрашовых г. Пермь
2
1
Petro
Знаток города 8 уровня
31 октября 2024
Взять с самого начала : приехал на ТО , авто помыли отвратительно, лучше бы т не мыли , оставили только разводы и пятна. Ожидание долгое , сидел больше 5 часов в зале , в котором у них даже чай , кофе не подается, а только пРодается. Не советую
Качество работы понравилось на 100%. Отношение к клиентам добродушное, объяснили про каждый объём работы. Персонал встретил приветливо. Особенно хочется выделить работу руководителя отдела Андрея Михайловича Погодина. Он подробно рассказал за каждую проделанную работу. Машину приняли на ТО в назначенное время. Время ожидания ТО заранее обозначили и провели время комфортных условиях. Про все скидки и акции подробно объяснили.
Обращались не раз всегда были довольны, но последние 2 раза не нашли причину, гремит снизу и все. Говорят все в порядке. Мы после них поехали в другое место, оказалось на кожухе глушителя сорвано крепление и на кочках гремит.