Здравствуйте!
Редко кто покупает, проще заказать!
Неудобное местоположение!!!
Цены заоблочные👎
Втюхивают всякую ерунду, лишь бы купили...
Не советуем к посещению👎👎
На тест драйве бывает , что что то царапается, ломается....
Полное днище а не сервис , надо было срочно помыть машину по телефону сказали 1,30 мин , мастер сказал 2 часа по факту 4 с лишним часа это ужас , мужик рядом сидел ему масло меняли с 10 утра 16 часов хотя говорили 2 часа займёт ТО не советую данный сервис
Обращался за подбором запчастей для хавал дарго. В городе были проездом. На запись в сервис не получилось попасть, поэтому взяли расходники, чтобы заменить самостоятельно. Фильтр салона, воздушный в течение 5 минут выдали. Покупали ковры, сказали заезжайте примерим. Загнали автомобиль, все примерили, подошло. В подарок дали номерные рамки. Спасибо Михаилу за работу.
Короче. Решил воспользоваться автомойкой.
Ребята , это полнейший геморрой, я не мог заехать минут 40, в итоге отказался и уехал
Миллион вопросов, собственник, номер машины, сейчас примем в то, несите документы и тд и тп
Запланированная замена масла в коробке состоялась по предварительной записи в удобный для меня день, время.
Встретили, вовремя машину взяли на обслуживание при этом не оставив меня без внимания и предложив комнату для ожидания со всеми удобствами из которой можно было наблюдать за работой специалистов.
Все очень цивилизовано, современно, оперативно.
Персонал вежливый, грамотный, внимательный
Большое спасибо за Ваш труд
Персонал вежливый, приветливый. Приобрели на днях автомобиль, семья довольная , ездим с комфортом , машина большая , удобная. Желаю центру дальнейшего процветания , много много клиентов. Покупателям советую центр .
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Илье, вежливый, отзывчивый, понимающий..
От слова настоящий Человек,
Спасибо огромное, за его содействие и помощь!
Ужасный сервис, долго, нудно, не профессионально. ТО5 на практике делали 12 часов, растянули на 2 дня, умудрились поставить датчики давления шин, которые, как оказалось, не подходят... 🤷
Здравствуйте, Вологин дмитрий мастер приёмщик отвратитительный человек грубит прирекается, желание езить к вам в тайоту отпало!нзадумываясь руководство
Из всех откливнушихся здесь клиентов, думаю я прошел более длинный и сложный путь, т.к. дошло до подачи иска в суд, с учетом моей отдаленности - г. Уссурийск (этого не случилось бы, если я не попал в кризисный для всех автопроизводителей период - март22г). Несмотря на это, я ставлю «4», и скажу: с этой КОММЕРЧЕСКОЙ организацией можно работать (тем более на фоне других салонов, о которых полно роликов на Ютубе). При вашем анализе их работы нужно не забывать, что это бизнес, и каждый грамотно построенный бизнес всегда сориентирован на извлечение прибыли. А гражданам нужно знать и применять свои права, тем более, что все они в открытом доступе-берите и пользуйтесь (если вы их не проявляете, то любой бизнес этим воспользуется, можете не сомневаться, и в эпоху капитализма это нормально). И не надо жаловаться, если вы сами пробездействовали, и кто-то этим воспользовался, все претензии к самим себе (значит вас это устроило). До рассмотрения дела в суде, по инициативе салона мы смогли решить проблему, договориться в пользу покупателя, и салон все эти договоренности исполнил. Да, пришлось проявить свои права, потратить время, но на фоне других моих многочисленных опытных историй с другими контрагентами по исполнению договоров, эта компания выглядит довольно ответственно и вышла из положения достойно. Все общение с их стороны, несмотря на разногласия, было уважительным. И на фоне дилеров Тоёта в домашнем регионе (за 8 лет покупаю 3 машину), этот дилер мне подходит больше, т.к. на Дальнем востоке (да и как выяснилось в Новосибирске) пределов по допам и карточкам помощи нет, а тем, кто оставляет негативные отзывы, сравнивать, наверное, с другими дилерами не приходилось. В заключении скажу: следующую Тоёту куплю здесь!
Рога и копыта.Не советую обращаться в данную шарагу.Правды нет.По приезду в салон был удивлён данным покойничком,который по их описанию в отличном состоянии.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ СВЯЗЫВАЯСЬ С ДАННЫМ САЛОНОМ.Особенно касается приезжих.
Добрый вечер.Приобрели в кредит автомобиль б/у за бошьшие деньги 27.10 не прошло и месяца у автомобиля сломался двигатель.и помянять его стоит тоже не маленьких денег.Ужасное отношение,не кому не рекомендую этот центр
Автомобиль LC200 куплен новым в
"Тойот-центр Чита"
На момент покупки руль стоял немного криво. Сотрудник тойота центр на моё замечание об этом ответил "Сейчас же исправим это недорозумение“
Загнали авто к себе на устранение причины и вернули мне через 10 минут с прямым рулём. Я довольный за пол года проехал 5000км и заметил что обе передние покрышки съело с внутренней стороны.
На мою претензию об износе покрышек в Тойота центр развели руками и сказали что на развал с хождение гарантия месяц.
Проблему пришлось устронять самому в другойм сервисе путем настройки рулевой колонки.
Сложилось впечатление о не профессиональности обслуживания по гарантии.
Больше никогда не обращусь по гарантии в тойота центр и не буду обслуживаться, так как ДОРОГО И НЕ КАЧЕСТВЕННО.
Путешествуем по России из Москвы. Ребята молодцы- диагностировали проблему в подвеске, которую не могли до этого в трёх сервисах в других городах найти. Отдельное спасибо менеджеру отдела сервиса Кириллу🙏 все четко и грамотно!
Qwerty Fan
Qwerty Fan
минуту назадНОВОЕ
1 звезда для них уж слишком много.
Самый плохой дилер Тойота на Дальнем Востоке, мягко говоря. Оказалось, что обманывают с первых минут разговора, марте 21 года заказал машину с поставкой в мае, клялись, что только при пред. заказе продадут по РРЦ на момент поставки, договор с предоплатой заключили. По приходу машины началось ...просто сверху +100 т.р.+допов на 150 т.р. и тд. Только потом понял, что специально так делают, чтобы отказ был и потом другому продать с наценкой все +500 тыс.руб., а договор нужен, чтобы лимиты авто получить от поставщика Тойота.
Вот такие вот хитрые люди там работают, если их можно считать такими. (Герои истории менеджер Осипов Алексей, и рук.отдела продаж - женщина какая то) хоть бы соглсованно врали...
Так что не верьте им вообще, договор для них ни что. Почему сейчас пишу, потому что при нынешних диких наценках, чтоб к ним просто не обращались, вас обманут в любом случае еще на 100% от начальных договоренностей/наценок.
Был клиентом Тойота центр Чита, абсолютно всё устроило, грамотный менеджер по продажам Михаил Хвалько помог с выбором автомобиля от начала до завершения сделки, респект и уважение !!!
Самый ужасный салон! Без допов не продают, пока шла машина, подорожала без объяснения причин. При оплате допов на 120 000 руб, получили оборудование на 80 000 руб. со словами «мы отлично отработали, колёса поставили, машину помыли»! На минуточку машина из салона! Менеджеры напрямую говорят, не устраивает- ваши проблемы, можете не забирать. Хуже салонов просто нет
16
Юрий Бянкин
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2021
Отличный автомобильный салон, доброжелательные, коммуникабельные, гостеприимные сотрудники. При покупке авто подарили презент - шампанское, что очень приятно вкупе с покупкой.
Владимир Владимирович, Олег Викторович! В этом году я впервые познакомился с Вашим автосалоном Тойота как покупатель. Когда настал вопрос смены авто, учитывая все преимущества марки Тойота, а также нахождение в нашем городе официального дилера - выбор пал имел на вас. Скажу сразу, среди линейки представленных авто сложно затеряться) И в этот момент, как никогда, нужна квалифицированная помощь и консультация грамотного менеджера. В вашей команде, я с уверенностью могу сказать, это Михаил Хвалько. Мне, как человеку работающему в режиме 24/7, всегда импонируют люди и сотрудники (не важно мои или сторонние) находящиеся на связи и после окончания рабочего дня, готовые работать в таком же режиме. Во многом это идейные люди на которых и держится бизнес. Надеюсь в вашей команде таких большинство. Дальнейшего вам развития, успешного преодоления нынешних неблагоприятных последствий и максимального сохранения таких сотрудников как Михаил. Спасибо за оказанный сервис! С уважением, Андрей
Добрый вечер. Записался на мойку на 18.00. Приехал в 17:50 подошё к мастеру он мне говорит мы вам звонили не могли дозванится и уже моют другую машину. Хотя они звонили один раз я был занят потом я им перезвонил на ресепшен мне сказали что они не знают кто звонил, как узнают и перезвонят но ни кто так и не перезвонил. То есть машину ни кто не принял сказали если оставите до завтра то помоют. Я приехал раньше назначенного времяни, а они меня не обслужили. Это уровень диллирского центра? НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
У нас в стране умеют и главное любят обдирать простых граждан в том числе и в автосервисах ...
Хотел поменять масло в дв. и фильтра масл. и воздш. Итог- запросили 13 тыс 😤
Хотите управлять мечтой? Ждите минимум три месяца, готовьтесь к тому что во время ожидания цена вашего авто вырастет на 300-500 тысяч. Дождались? Готовьте сотню две для домов. Если менеджер говорил иное он ..... Общее отношение к салону- никто меня не на&бывал так как этот салон
Были проездом Владивосток-Краснодар. Купили масло, но были огорчёны тем что не смогли его нам заменить. Пришлось искать другой автосервис.
4
1
А
Анонимный отзыв
28 июня 2019
Обслуживание клиентов по современным стандартам. Всё доходчиво объясняется, даже какие подводные камни, самое главное сами интересуетесь. На тест драйв новой короллы приглашали три раза, правда пришла машина немного с опозданием, но это я думаю Забайкалье далеко и немного к нам отношение у западных городов нашей необъятной страны привзятое... Рекомендую посетить солон, сам им три месяца выносил мозг... ребята лесом не отправили.
Не рекомендую, плохой сервис, не клиентооринтированнные, не знают, что такое лояльность. Не хотите портить свои нервы, обратитесь к ближайшему другому дилеру.