Тойота центр
431 отзыв
7 декабря 2021
Неплохая зона отдыха, есть кафе, даже детский уголок.
3
1
7 февраля 2022
Культурно, вежливо, быстро.
Я постоянный клиент - проблем не видела ещё.
3
1
11 июля 2019
Покупал себе TJ Cruiser в салоне Toyota на Папанина, все остался доволен. Машина просто как из мечты детства, где крутой и серьезный дядька за рулем большого и мощного авто. Конечно спасибо персоналу, за хорошую презентацию автомобиля и вежливое отношение.
4
6
14 января 2020
Доброго времени суток! Был проездом, засвистело заднее колесо при торможении после долгой дороги (как и подозревал, оказались некачественные колодки). Машина была еще на гарантии, думать не стал, поехал к дилеру. Все, что мне сделали - это загнали на подъемник, включили зажигание и посмотрели днище. Колесо даже не сняли, сказали, что все нормально и так, не свистит же. Я уже и не говорю о том, что Мастер (с большой буквы) вышел в дырявом носке, какой-то неухоженный весь. Я многое могу понять, но это все же официальный дилер Тойоты, а не АвтоВаза,кстати, единственный в городе. Мне после этого стало понятно, почему многие из города в Вологду едут, хоть и за 700 км, но надежнее и профессиональнее. В общем, дело лично каждого, но это худший дилер из всех, где я был. К ним ни ногой больше.
18
23 ноября 2023
Вежливые люди
17 января 2020
Продевал машину на стороннем ресурсе. Связались из Тойота, предложили приехать к ним на осмотр, с возможностью продажи сразу. По телефону минут 5 узнавали подробности, косяки, на что ответил как есть, с подробностями. Заранее уточнил на тему торга, обозначив минимум, за сколько готов продавать.
Договорились на встречу в удобное им окно, приехал, начало с нуля задавать все вопросы в, собирать информацию, и через 40 минут, после предоставления, «короче N-80к максимум, до заезда на осмотр», где N - среднерыночная цена. И это до осмотра, на котором будут искать до чего докапаться.
Оценка 1 за сорванную первую половину рабочего дня, за потраченные 1,5 часа времени приехать - ждать - уехать, и столь наглое отношение к клиентам.
16
12 апреля 2021
Спасибо большое за помощь!!!! Хороший автосалон, отзывчивый персонал.
3
2
31 января 2020
30.01.2020 В автосалоне ООО "Аксель-Норд" расположенного по адресу г. Архангельск, ул. Папанина, д. 21 я приобретал автомобиль марки Hyundai Grand Starex 2009 г. выпуска,
За вышеуказанный автомобиль автосалоном была заявлена стоимость в 720 00 рублей 00 копеек. В процессе оформления, менеджер автосалона сообщил мне, что они не могут продать мне данный автомобиль по заявленной стоимости, так как по решению руководства (с его слов) автомобиль было принято продавать за 800 000 р. Хотя в интернет магазине салона, размещенном на сайте www.avito.ru, цена по прежнему оставалась 720 000 р.
Я позвонил по номеру организации ООО «Аксель-Норд», где мне подтвердили что авто стоит 720 000 р. Однако непосредственно в автосалоне, мне все равно отказали в покупке данного автомобиля за 720 000 р.
Считаю, что Сотрудниками автосалона были нарушены мои права согласно Пункту 1, 2 10 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей».
19
2 марта 2020
Приехал на дефектовку после дтп. Автомобиль хоть и был бит, но не имел дефектов по двигателю, а именно масло с поддона не текло, двигатель заводился. Весь персонал отнёсся к автомобилю как к металлолому, на минутку стоимость нового у них же 2 миллиона. Загнали в ремзону, хотя авто был без колеса. Скребя днищем по полу цеха, повредили поддон двигателя и днище авто. Масло лилось по всему цеху. Но сказали, что это у вас от дтп, а то что не текло до этого и явно повреждения механические и вот же, закатывали с нарушением всех правил - мы не мы, идите куда хотите. Дак вот знайте, цена их достоинства - 9 тысяч российских рублей в розницу.
15
30 июня 2022
Хорошие цены на запасные части, чего не скажешь о интернет магазинах сегодня.
3
2
12 мая 2023
Всё на высшем уровне.
4
17 апреля 2021
По телефону озвучили одну цену, а при сдаче авто в сервис, цена волшебным образом выросла на 30 процентов. И такая ситуация далеко не первый раз.
3
2
25 апреля 2021
Мы с мужем посещали Тойота центр несколько раз и ни разу не смогли решить интересующие нас вопросы, цены очень завышены, а покупка автомобиля за наличные деньги вообще шокирует!
6
18 декабря 2020
Вчера была на первом ТО после покупки. Было страшно, но все норм) Машину проверили, рассказали про то, на что нужно обращать внимание. Саму Камри покупала у них же.
3
2
4 октября 2020
Обратился в тойота центр архангельск по телефону сколько будет стоить перешить руль .Девушка сказала ,что сейчас никто не берет трубку из отдела дополнительного оборудования как только освободится я вам перезвоню . Четыре дня прошло никто не перезвонил. Промежуточного контроля никакого нет . Если бы это был автосалон Автомир(ниссан) то наверно раз десять бы позвонили. Тойота не меняется. За 6 лет эксплуатации 1 раз позвонили через 3 года когда гарантия заканчивалась. В ниссане даже с днём рождения поздравляют хотя уже давно ниссан продал. Подход к клиентам в Тойоте конечно так себе просто считают ,что продают крутые машины зачем навязываться сам придешь и все узнаешь (нигер).
9
1
29 ноября 2021
Симитировали замену масла фактически не поменяв его/ на просьбу показать запись с камеры на посту замены масла в доказательство проведенных работ сказали что именно эта камера не работала/ очень не рекомендую
4
2
4 января 2020
Купили там б/у автомобиль, оказалась куча скрытых дефектов. Работают по схеме перекуров с авторынка, намыли напилорили, указали пару незначительных неисправностей, а потом до вечера парят мозг с оформлением документов! И вот когда ты съел и выпил почти весь кофетерий присутствующий там же тебе приносят бумажки на подпись.
Не понятно, как они принимали этот автомобиль. Видимо туда катят все, что не могут продать на других площадках.
Короче мы купились на бренд , не обнищали конечно, но приятного мало!
Очень не советую!!!
9
3
21 июня 2022
Это официальный дилер!работают профессиональные менеджеры, сделка прошла на ура, приятно иметь дело
3
1
1 сентября 2021
Ужасный сервис!!! Такое ощущение, что работаю одни ленивцы. Чего говорить, если менеджер по клиентам со всем неклиентоориентирован.
5
1
14 июня 2023
Всё пока хорошо.
3
1
28 сентября 2023
Хороший салон
2
5 ноября 2023
Все отлично
1
1
28 октября 2021
Приятный молодой человек Максим помог определиться с выбором и выбрать машину. Спасибо!!!
3
1
25 февраля 2020
Записали на оценку автомобиля(заранее за 3 дня) на выкуп с возможным обменом. Приехал к назначенному времени. В итоге просидел 25 минут, ожидая пока менеджер молча листает объявления на авто.ру с определением стоимости подобных моему авто, при этом он не брал в учёт объем двигателя, АКПП, только год выпуска. Назвал цену в 2 раза ниже предполагаемой, даже на сайте такой цены нет по всей России, сам авто внешне не осматривал.
13
3
7 декабря 2019
Преобретал бу автомобиль после того как оформили куплю продажу его выгнали с территории и свет фар перестал работать попросил исправить неисправность на что получил отказ.Персонал заинтересован только в продажах на имедж фирмы им на чихать.Написал претензию ни кто не позвонил даже.Покупая у них авто проверяйте от и до потом ничего не добиться
7
2
27 июня 2023
Все отлично!
4
29 июля 2021
"Тойота" надёжная машина. Сотрудники не навязчивы.Кто решил купить "LC 300" - тот купит :)))
3
1
12 марта 2021
Меняли лобовое стекло по каско. Сделали все в указанный срок и хорошо. Через неделю делал то. Быстро и качественно.
3
2
27 октября 2019
Крайне разочарован!😡
Менеджер забыл о нашем тест драйве о котором договаривались заренее, в итоге автомобиля для тест драйва не оказалось (как выяснилось начальник какой то по выходным катается на тестовом авто), потраченное время в выходной день более 40 мин ((
На стойке сотрудник занят своими делами..
(Ни приветствия, ни причины обращения)
9
25 декабря 2018
При покупке машины растерялся в выборе, т.к. очень много предложений. Менеджер проявил удивительное терпение и тщательно несколько раз объяснил мне разницу между понравившимися моделями. Приятно, когда в автосалоне такой уровень обслуживания.
6
6
15 ноября 2023
Прекрасно
2 ноября 2020
Салон на пять, а люди-рабочие на три, поэтому только 4 звезды. Научите наконец персонал относиться к клиентам по человечески, а ни как к кормушке!
3
1
3 июля 2019
Персонал заторможенный,друг перед другом рисуются у кого походка круче да руки шире расставлены, долго никто не подходит, навяливание кредита типа с выгодой в 400 тыс., на самом деле нагибалово полное... Сервисная компания по замене пиропатрона оказалась неудачной, на следующий день машина встала колом, на звонок с претензией в трубке какой-то олень борзел и ёрничал, типа сам виноват это же халява, после записи на повторный осмотр когда не приехал, просто не доехал, даже никто не перезвонил и не поинтересовался, что да как, почему вас нету? Полное наплевательское отношение... Ремонтники птушники и требуют переобучения, в том числе моральном (с чужой машиной надо обращаться аккуратно!) Зато порядок на высоте, зайти не стремно
17
10 ноября 2020
Ужасный салон. Хотели за наличку купить авто, а оказывется это не возможно. Только трейд-ин или автокредит и плюс допы на 150 тыс. Просто так машину не продадут.
12
1
6 августа 2019
21 ноября 2018 покупали Раф 4.Отличный автосалон, продавец Кристина в тот же день организовала нам тест драйв, подобрала машину по тем характеристикам каким мы хотели и договарилась ,чтоб оценили нашу машину.Покупкой довольны.
Добавлю отзыв .В июле ездили в Крым на рафике гоняли по горам,прет в гору и с горы как танк.Машина класс👍👍👍
1
7
6 февраля 2020
граждане, будьте крайне аккуратны, разводят на кредиты и доп.услуги, даже когда берёшь автомобиль за наличку ) не рекомендую! лучше съездить в Питер или Москву, выйдет на не один порядок дешевле и ещё одарят сверху до низу!
13
21 апреля 2021
Большой выбор запчастей из наличия и быстрые сроки доставки - за 2 дня.
3
2
10 июня 2021
Наглые и хамоватые консультанты. Мысль одна: «ты че, не понимаешь? Это Тойота, если не ты купишь - найдём другого»
4
21 ноября 2018
Выбор большой. Но ценники завышены на б/у. Многие моменты умалчивают, пока сам не найдешь. Сейчас историю можно проверить по разным сервисам, так продают машины без ДТП в базе ГИБДД как в родной краске. по факту оказывается что случаи дтп были, только тогда не было единой базы. Никогда не спешите, проверти, прокатитесь, приведите третьего, кто будет трезво оценивать машину, а не поведется на "сейчас не купите, завтра заберут". Многие менеджеры адекватные, и если раскрутить могут помочь.
4
21 января 2022
Александр Ширяев отличный менеджер по продажам!
3
1
31 августа 2019
Салон ужасный Менеджеры относятся к клиентам к как скоту! Это Ужас! Сплошные прикормленные Перекупы кругом! Менеджеры бегают перед ними на задних лапах! Автомобили что не забрали Перекупы все помойки стоят! Короче народ тойота это самый ужасный салон в Архангельске! Куда смотрит руководство - гнать таких менеджеров надо поганой метлой!
12
2 августа 2020
Кажется что менеджерам безразлично кто и зачем к ним пришёл. Рассказывают заученными фразами. Вроде приходишь подобрать вариант, но после общения с ними интерес к марке тойота пропадает.
5
1
15 января 2020
Устанавливал доп. оборудование на свою Тойоту ,помыл машину , заказал второй ключ , все быстро , по делу , без суеты и очередей.
4
5
6 декабря 2019
На Каско пришлось ездить несколько раз, чтобы сфоткали машину. Первый раз не получились фото, второй раз тоже. Что-то с телефоном у менеджера, потом пришла другая, наконец, сфоткала.... Пришлось ждать при отвратительно погоде на улице.
6
21 декабря 2018
В Тойоте я постоянный клиент. Машину меняю каждые 3-4 года и всегда беру только Тойоту: Королла, РАВ4, теперь вот купил Прадо. Очень доволен обслуживанием, когда купил здесь авто, мне в первый же вечер позвонили и спросили как я добрался до дома. Очень приятно и неожиданно. Спасибо Тойоте!
5
11
30 сентября 2020
Что можно добавить к оценке : "Один из лидеров мирового автопрома"!?!?!? Тойота есть Toyota!
3
1
11 мая 2019
Побывал на Папанина 21 в салоне Тойоты. Приобрел после хорошего тест-драйва подержанную Тойоту Рав4 и нисколько не жалею потраченных денег. Машина оказалась в очень хорошем состоянии. Спасибо этому автодиллеру за продажу достойных автомобилей.
3
7
5 марта 2023
Хороший центр
4
1
16 февраля 2020
Смотрел полгода назад автомобиль, ещё раз вернулся недавно. В обоих случаях желание впарить товар, не заботясь о состоянии автомобиля. И ещё раздражает надменность продавцов.
И ладно бы такое было только со мной.
7
2 января 2020
Персонал такое впечатление что издевается над тобой, никакого взаимодействия, одни отделы не знают что делают другие, каждый по отдельности конечно не виноват, но в итоге куча потраченного времени и других ресурсов
7
1