Всем добра! Рав 4-4 рестаил, 2,0 cvt 4вд. 2019г.в. город Сургут.
Проходил ТО -40 в Твери. Все супер гуд. Пообщавшись по телефону сделали скидку на то сумму озвучили, а по факту скидка получилась ещё больше. Был приятно удивлен. На любой вопрос дают внятный ответ. Всему персоналу огромное спасибо!
Хороший магазин и технический центр. Техническое обслуживание по записи, опытные мастера, проконсультируют по любому вопросу. Меняли масло в коробке передач, цены дешевле чем в Москве.
Ребята молодцы. Приехал на адаптацию робота, так они взяли всего 50% стоимости, так ещё и помыли после себя в салоне и под капотом и вдобавок ополоснул всю машину. В итоге адаптация вышла на 3200руб., а заплатил всего 1600руб.
Был по отзывной кампании.... Хороший грамотный коллектив, хорошее место для ожидания, есть все необходимое, поиветливый персонал... Вообщем остался доволен, молодцы!
На простые вопросы о цене автомобиля сотрудница отреагировала неадекватно, с намёком, ,что и автосалон и автомобили, представленные в нём это её собственность…
Вызывает смех и жалость….
5
3
Посмотреть ответ организации
Александр Караулов
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
благодарю Ярыгина Александра за оперативную диагностики моего прадо! п.с. Привет из СПБ
3
Посмотреть ответ организации
wikilik
Знаток города 14 уровня
14 июня 2022
проблема осталось после посещения салона- 2019
2022 вообще на всё забили за 2 часа ТО взяли 40тыс и при этом менеджер даже не сказал нарекания,от механика, который указал в конце сметы на проблемы снизился очень сильно сервис как и машины, 3 человека приехали спустя 2 месяца у них цветет всё!
Очень приветливый персонал, оперативно решают все проблемы по сервисному обслуживанию
3
Посмотреть ответ организации
Спринтер
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2021
Приобретал авто в этом салоне, устанавливал дополнительное оборудование , остался доволен. Хочется отметить менеджера по обслуживанию Максутова Александра . Столкнулись с некоторыми техническими проблемами по установки оборудования . Но электрик решили проблему быстро и оперативно. 5 баллов.
Автомобили не из дешёвых, но за надёжность и комфорт нужно платить. Как всегда всё решает человеческий фактор - с одним менеджером приятно работать, и уже не первый год. Но один раз попался экземпляр, после встречи с которым было желание позвонить руководству и спросить как этот человек вообще сюда попал. По сервису все вопросы решались быстро, чётко и в срок. Главное качественно.
Очень 'слепая' вывеска стойка на въезде в Центр. А так Центр, как центр-стандартный. Чистенько, вежливо, настойчиво в уговорах и долговато при обслуживании. Есть платное кафе. Кофе приличное.
Очень приветливый, отзывчивый и приятный персонал. Проходили тут гарантийное- никаких проблем. Пару раз брали тест-драйв- аналогично, любой авто без лишних слов и выражений. Разительное отличие от Ярославского салона Тойота. После тверского, никакой другой не хочется посещать и владеть тойотой всю жизнь, а в ярике...
Да и я там был, мёд-пиво пил, по усам текло ,да в рот не попало.. вот и сказке конец, кто прочёл молодец. И кто там не был, тоже свой человек. Потому понимаешь, что деньги зло, а глянешь на цены и зла то не хватает.
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, внимательность к клиенту, оперативность менеджеру по техническому обслуживанию автосалона Тойота Тверь Комарову Ивану.
Шикарный техцентр. Делают все очень качественно, на каждом ТО моют бесплатно двигатель. Вежливый персонал, который всегда идет навстречу. Ездил с Москвы на ТО в Тверь, так как в Москве не нашел достойного официала
пригнал к ним машину на ТО всё вроде не плохо кроме их рекомендаций по замене запчастей ( а именно колодок) которые были и так заменены за неделю до приезда к ним похоже хотели просто неудачно развести на доп работы
Меняли по каско стекло, все устроило, однако кривые руки работников испортили новое стекло, по дороге из салона шёл снег, на обгоне улетел пассажирский дворник, соответственно поцарапал новое стекло, кроме этого по стеклу и работе претензий нет, ещё минус нет бесплатного такси, до этого меняли здесь бампер по каско тоже все было нормально
Отличный автосалон. Прекрасный коллектив специалистов. Был проездом на машине,случилась поломка. Работники салона отнеслись с пониманием и экстренно устранили поломку авто. Огромное спасибо
Среднее обслуживание. То есть никакое. Пригласили на замену стекла лобового, смс прислали. Приехал с детьми, на двух машинах. В через чур вольяжной форме, с усмешкой мне сообщил сотрудник, что они завтра не работают и машину надо оставить до 06.04., хотя был разговор, что пригоню и на следующий день заберу. У нас карантин. Я спросил, почему не позвонили утром. Ответа не получил. Отношение наплевательское. Больше в жизни не по еду к этим хамам. Предложил забрать машину в 20.00 сегодня. Я живу в другом городе. У него карантин, а я в чужом городе должен шататься где-то целый день. Даже не извинился...