Хочу выразить благодарность всему коллективу дилерского центра Тойота, покупка автомобиля прошла на высшем уровне. В центре работают вежливые, компетентные, внимательные к клиенту сотрудники. Также хочу отметить командный подход в коллективе. Особенно хочу выразить благодарность Казаковой Татьяне за грамотное и квалифицированное обслуживание, отзывчивость, деликатность, внимание и тактичный подход к клиенту.😊
Желаю успеха и процветания!
Обошла большое количество салонов при выборе автомобиля, но этот оставил больше всего ярких и позитивных впечатлений. Сотрудники были очень учтивы к моим пожеланиям, а сотрудники отдела продаж впечатлили теплотой и заботой подобрав качественный автомобиль и угостив согревающим кофе, что стало очень приятным жестом в столь холодное время суток. Рекомендую данный салон.
Спасибо мастерам с сервиса Тойота центр г. Красноярск за качественное, своевременное обслуживание моего авто. Отдельное спасибо Кириллу Югову-мастеру приёмщику, всегда в курсе ситуации, всегда на связи, ничего лишнего, всё по существу и с вниманием. Рекомендую владельцам тойот : цены может слегка выше чем в гаражных сервиса, но сдесь мастера с опытом, специально обученные и конечно комфорт.
С уважением, Сергей Кругом
Крайне неожиданно, но этот сервис лучший в своей марки которые я посещал. Я был сервисе тойота в Санкт-Петербурге, Ярославле, Вологде, Череповце и в Москве. Но после посещения в Красноярске осталось желание следующее ТО пройти именно в этом месте. Необычный подход к приёму и передаче машины, забота о мелочах, время и подход к клиенту
Обратился в Тойота центр в Красноярске от безысходности ! На моём харриере вышла из строя система парктроника, обращался к пяти автоэлектрикам в городе и никто не мог найти причину, а в этом сервисе ребята молодцы,во всём разобрались и устранили неисправность! Особо хочу отметить менеджера Николая ! Очень грамотно вёл процесс организации ремонта, просто молодец! Да и вообще весь персонал вежливый и внимательный!
Очень понравилось обслуживание. А именно, хотел бы отметить работу сервисного консультанта Югова Кирилла. Клиентоориентированный подход и внимание к деталям. Спасибо за отличную работу
В этот салон приезжаешь — словно в гости к старым друзьям. Максим даже мелкие нюансы по кузову обсудил, вкупается с порогом вовремя и «пройдемся по сценарию», как он говорил, чтобы я всё поняла. Покупка оказалась в самый раз!
Обращался в Тойота центр, была неисправность предварительной безопасности, задорался на приборной панели датчик столкновения, провели диагностику, провели калибровку радара, все заработало как надо, да и большое спасибо сервисному центру и Евгению Рослякову
Понравилось. Внимательный персонал. Приезжал на диагностику, сделали все качественно, так как и заранее обговаривали. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Приехали в автосалон для покупки машины с пробегом.Очень понравилось работа персонала. Менеджер Максим уделил достаточно много времени и подробно рассказал о всех преимуществах и недостатках интересующего нас автомобиля. Максим спасибо огромное! Мы довольны покупкой !
Цены завышенные на авто с пробегом.
Консультант молодая девушка с пренебрежительным отношением к клиентам.
Открыла только одну машину, у остальных были севшие аккумуляторы.
Автосалон не советую для посещение.
Приезжал смотреть RAV 4. Из плюсов - от одного собственника. Всё остальное один сплошной минус. Окрасы по кузову явно не самого лучшего качества - местами отходит краска и лак на стыках деталей. Салон хоть и после химчистки, но изрядно изношенный. Что касается технического состояния - была предоставлена диагностическая карта - по данным которой в автомобиль нужно вложить около 200 тысяч рублей сразу после покупки. И в таком состоянии автомобиль по данным Дрома продаётся по "высокой" цене. По моему пониманию, если цена высокая, то и состояние автомобиля должно быть почти идеальным. А в данном случае... Высокая цена обоснована только одним единственным плюсом.
Именно поэтому считаю что не стоит сюда ехать за автомобилем.
Посетив Тойота Центр, я получил отличный опыт обслуживания. Профессиональные консультанты помогли мне выбрать идеальную модель автомобиля, учитывая мои потребности. Весь процесс приобретения автомобиля прошел гладко и без лишних хлопот. Я остался доволен своей покупкой и обслуживанием, предоставленным в Тойота Центре, и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и автомобили высокого класса.
Приезжали на очередное ТО. Сотрудник - молодцы, всё сделали качественно. Посмотрели как в музеи на новые модели машин - красивые, мы впечатлились новым решениях в автоконструировании.
Лучший сервис ! Благодарю за помощь коллектив Тойота центра!
Благодарю за труд. Все остались довольны. Уровень обслуживания :
Высший пилотаж:)
Всему коллективу , СЧАСТЬЯ , ДОБРА И УДАЧИ !
Отзывчивые и доброжелательные и не менее профессиональные Сотрудники!
Меня обслуживал молодой, симпатичный мальчик, грамотный специалист, очень понравился , проконсультировал , рекомендации дал, по больше бы таких специалистов, а в общем в салоне все специалисты молодцы, кофе нальют, вежливо ответят, вообщем обслуживание действительно на высшем уровне.
Сдал авто в кузовной ремонт. Пока делают, по фотоотчёт от менеджера всё очень достойно. Что мне всегда нравилось в Toyota это чистота, порядок, профессионализм в ремонтной зоне. Пока машину делают. Конечный результат не известен, но думаю всё будет отлично
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 12 уровня
20 июня 2024
Тойота , она и в Африке Тойота, руководитель в этом бизнесе очень давно, профессиональный подход, сразу видно что коллектив грамотно управляется. Чистота, вежливость, комфорт ожидания, нет навязывания доп. услуг. И по цене, не сильно то и отличаются от каких то частных мелких сервисов. Что очень удивило и приятно. Рекомендую обращаться, с гарантия обслуживания, гарантия на работы.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ГАРАНТИЮ это все иллюзия! Покупал новую тойоту в Медведь холдинге в 2019г. гарантия 3 года
с самого начала была проблема с коробкой она пиналась и переключала очень жестко, из-за чего неоднократно приходилось приезжать в сервис, на тестовом авто с таким же двигателем и коробкой такой проблемы не было. Механики подтверждали. что это не нормальная коробка, но они все время отписывались что тойота не признает это браком( ездит же- ну и дальше будет ездить) А что это создает аварийную ситуацию им плевать. заехав в очередной раз к дилеру и переговорив с руководителем было принято решение оставить авто и потестировать его, обговаривали с самого начала что платы не будет, что дефект однозначно есть и что им нужно снять видео и отправить в тойоту. В итоге я думаю даже видео не отправляли, а просто отписались будто тойота очередной раз не признала это браком! за 26000км(!!!!!) за 4 полных года начал облазить руль , в чем тоже отказали естественно, юрист предложила через суд решить и отсудить все, что полагается, я пожалел эту нищюю контору и так у них не лучшее положение из-за всей ситуации в стране. Но тут самое главное - спустя наверное год, мне приходит сообщение от приставов на эти копейки 3400р! как раз за последнюю длинную диагностику, где руководитель мне лично сказал что все это будет бесплатно! такую ушлую контору я вижу впервые. ТЫСЯЧУ раз подумайте покупать ли у них новые автомобили , так как гарантия у вас по факту не будет, они всяческими способами будут избегать этого . позор Медведь холдинг, позор вам.. это последнее авто , которое я у вас купил, посматривал на Exeed RХ или Geely monjaro, как следующую машину, даже на тесте был, но теперь точно - НЕТ. Лучше купить без гарантии и гораздо дешевле, все равно ни в том ни в этом случае гарантии по факту -НЕТ
Записывался на полировку кузова лексус RX 350. Полировку в цвет не делают, простая полировка только " выделила" сколы по капоту и мелкие царапинки кузова. Обратный эффект. Персонал вежливый и внимательный, трансфер имеется. Возможность корректировки по времени имеется.
Это лучший автоцентр которые я только встречал. Персонала более отзывчивого не видел. А у меня 10 машин в истории владения и все из салонов. Очень рекомендую
Шикарный автосалон премиальное обслуживание уютно быстро и профессионально спасибо за обслуживание всегда подберут подходящий вариант и добьются нужной цены Отлично!
Хотел бы отметить Тойоту центр. А конкретно сервисного-консультанта : Евгения Кокова , невероятный человек , внимателен ко всем деталям , обслуживался на ТО , устранили всё, даже больше . Я в восторге ! Многим ребятам, нужно поучиться у данного специалиста .
Грамотная поставленная речь , никакой навязчивости , всё чётко и по делу 👍.
Я хотел бы чтобы данного человека ребята из Тойоты заметили и поощрили , я бы даже сказал я требую !
Жду обратную связь 🙃
Все отлично! Ребята хоть и не помогли мне, но обслуживание прям на высшем уровне!!! Советую,
Даже приехать просто поменять масло! Не дороже чем у дяди сережи на станции
Отличный официальный дилер Toyota/Lexus. Свою Тойоту Камри обслуживаю исключительно здесь, работы очень качественно проводят. Хорошая комната ожидания, чай, кофе и шоколадки ))). Ребята персонал очень дружелюбные и вежливые, многих знаю давно. Всем рекомендую без сомнения!
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Стасевич
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
Хороший персонал. Грамотные специалисты. К каждому клиенту свой индивидуальный подход. Приехал на ТО, все организовали и рассказали. Дополнительное перед проведением ТО передо мной показали машину и зафиксировали ее внешнее состояние. Единственное-с ПО беда, его нет. На сегодняшний день если что-то с мультимедийной системой в машине, то вряд ли вам помогут. Придется искать.
Абсолютное нежелание помочь в решении проблемы, ожидание 1.5 часа, хотя записана на конкретное время, и после пришлось ещё час выяснять какие детали ну купить и что делать дальше. Ощущение что машины старше 10 лет просто не хотят брать в работу
Проводил нулевое ТО новому автомобилю и дополнительно устанавливал сигнализацию, тонировал стекла, защиту на ДВС и топливный трубопровод. В целом все качественно сделали, дороговато только.
Сервис работает ужасно. Ехала с другого города на то, немного опоздала. Не взяли на обслуживание... и никому нет дела, что ехала специально к ним 250 км...
Понравилась хорошая скидка на обслуживание машин старше 3-х лет, ушёл от обслуживания гаражных мастеров сюда. Честно, с менеджером цены обсудили на берегу, после завершения ремонта дополнительно нечего не оплачивал, и еще время работы обговорили, забрал авто как договаривались.
Загнали машину на т о и пошли посмотреть наименование машин. Девушка менеджер подошла спросила будете приобретать что то. Сказали что просто смотрим ради интереса круйзер 300, были в шортах сланцах, видимо подумала что мы какие то забегаловцы. Ну в общем дело её. Сказала что вы понимаете что мне с вами нужно находиться. Девушка менеджер, вы простите, но стало очень не приятно.
Последнее время заезжаю на обслуживание к ним. Менял масло в двигателе и в вариаторе, менял ОЖ в праворульном гибриде. По ценам в сервисе все хорошо, хоть и стоимость за работу дороговата, но из-за более дешёвой цены на оригинальные жидкости и масла цена обслуживания на 1000-2000руб. выходит дешевле чем в других сервисах(именно замена оригинальных жидкостей). Персонал очень вежливый и приветливый, есть комфортная зона ожидания, кафе. Стоимость объявляют по телефону и цена никогда в большую сторону не увеличивалась после готовности авто. Один раз и вовсе вышло дешевле чем озвучили при записи в сервис. Не стоит бояться цен дилеров, просто нужно узнать цену и сравнить с другими сервисами. Рекомендую!
Чисто. Дают кофе. Работают по выходным. Вежливый, хорошо одетый персонал. Моют машину перед обслуживанием. Могут выполнить все работы ( другие сервисы не всегда берутся обслуживать, например, дизельные автомобили). Насчет цен - не сравнивал по вышеозвученной причине, подозреваю, что повыше немного будут ))
Отличный авто салон, был 22.11.2020 забирал трейд иновский фольцваген амарок, хорошо встретили всё обьянснили показали и кофем напоили, нашему Кемеровскому Тойота центр на Тухачевского есть чему поучится, спасибо Павлу и Виталию.