Отношение к клиентам хорошее, сервис достойный, есть недорогое кафе на 2 этаже, можно попросить налить кофе у администратора, цены высокие в прочем как у всех официалов.
Отличный автосалон, очень приятный и грамотный персонал, особо хотелось бы отметить Юрия Крюкова - менеджера отдела продаж. Любой вопрос на 5+ в самые кратчайшие сроки. Остались только положительные эмоции. Всем советую.
Обслуживание ноль, приехал сделать водительскую дверь, ограничитель открывания по итогу разбили стекло оригинальное и не восстановили. Сказали что оно всеравно бы сломалось, никому не советую работают не профессионалы.
Тойота Тагил молодцы. Съездил продлил гарантию на автомобиль до 7 лет. Просто прохожу ТО каждые 10 000 км. И вовремя посещаю салон. Жаль что не работает у них столовая. Там готовят очень вкусно.
САМЫЙ КРАСИВЫЙ АВТОСАЛОН НАШЕГО ГОРОДА, САМАЯ НАДЁЖНАЯ И ЛУЧШАЯ МАРКА ИЗ ВСЕХ АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МИРА, СОЗДАННАЯ ГОСПОДИНОМ TOYOTA В САМОЙ ВОЛШЕБНОЙ И ИНДУСТРИАЛЬНОЙ СТРАНЕ ВОСХОДЯЩЕГО СОЛНЦА - ЯПОНИЯ !!!
ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ И ТЕХНОЛОГИЧНОЕ ЗДАНИЕ СНАРУЖИ, ЧИСТОТА, БЛЕСК, С ШИКАРНОЙ РАССТАНОВКОЙ ВСЕХ МОДЕЛЕЙ МАШИН ВНУТРИ !!!
КУЛЬТУРНО, КРАСИВО, ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА И ОБЩЕНИЯ С МЕНЕДЖЕРАМИ !!!
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ МЕНЕДЖЕР ВЫСШЕГО УРОВНЯ ПО ОБЩЕНИЮ С КЛИЕНТАМИ ОСИПОВ АЛЕКСАНДР !!!
ОН ПРОФЕССИОНАЛЬНО УМЕЕТ ОБХОДИТЬСЯ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ-ПОКУПАТЕЛЯМИ, НЕ НАВЯЗЧИВО ПРЕПОДНЁС ВСЕ ВАРИАНТЫ ПО ОБМЕНУ-ПОКУПКЕ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ ВАШЕЙ ИМЕНИТОЙ МАРКИ, РАССКАЗАЛ ВСЕ НОУ-ХАУ И ПРЕИМУЩЕСТВА МАШИНЫ, ОТМЕННОЙ КОМПЕКТАЦИИ, КОТОРАЯ ОКАЗАЛАСЬ В НАЛИЧИИ В САЛОНЕ !!! ПОДГОТОВИЛ ОЧЕНЬ БЫСТРО РАСЧЁТ КОМПЛЕКТАЦИИ, ПОДГОТОВИЛ С ПОМОЩЬЮ СВОИХ СПЕЦИАЛИСТОВ АВТО К ПОКАЗУ, ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОСВЕТИЛ ВСЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ НОВШЕСТВА ЭТОЙ МОДЕЛИ, ПРЕИМУЩЕСТВА, ПРАКТИЧЕСКИЕ ДОП. ПАРАМЕТРЫ, И ВСЕ УСЛОВИЯ ПО ТРЕЙД- ИНУ !!!
ВО ВРЕМЯ ПЕРЕГОВОРОВ-КОНСУЛЬТАЦИЙ БЫЛ ЛЮБЕЗНО ПРЕДЛОЖЕН ПРЕЗЕНТ В ВИДЕ КОФЕ, ПОКА МАШИНУ ГОТОВИЛИ К ПОКАЗУ !!!
ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ЦЕЛОМ !!!
ВЫВОД - "TOYOTA" ЕСТЬ И БУДЕТ -
" TOYOTA" , - ПИК ГОРЫ ФУДЗИЯМА ( СИМВОЛА СТРАНЫ ВОСХОДЯЩЕГО СОЛНЦА ) ДРУГИМ АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ДОЛГО ЕЩЁ НЕ ПРЕОДОЛЕТЬ !!! СПАСИБО МЕНЕДЖМЕНТУ ВСЕЙ КОМПАНИИ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС !!!
Доброго времени суток! Приехали с женой посмотреть новый автомобиль. Зашли в салон, попросили показать и рассказать про конкретный автомобиль, девушка сказала, чтобы ожидали на улице возле автомобиля - типо сейчас выйдет менеджер (консультант) и всё расскажет. Вышли, ждём, через 10 минут надоело ждать, зашли во внутрь, эта же девушка сказала, что, наверное, все заняты, поэтому никто не вышел. И в это время, находясь в салоне, мы видим, как в автомобиль, который мы хотели посмотреть, садится тот товарищ, которого мы ждали, и уезжает 👍🏻👍🏻👍🏻
Замечательный салон! Соответствует всем нормам! Специалисты по установке доп. оборудования, менеджеры по продажам молодцы! Дважды приобретал авто в данном салоне-только положительные эмоции! Удачное расположение. Недалеко АЗС и выезд на трассу Екб-Серов- Ханты- Мансийск...
Вежливый персонал, грамотные менеджеры. Идут навстречу клиенту,готовы помочь. Не навязывают дополнительное оборудование, есть возможность приобрести автомобиль без ненужного дополнительного оборудования и при необходимости доукомплектовать именно тем чем нужно, а не тем что поставил салон или завод по своему усмотрению
Большая парковка, но подъезд только с одного направления. Тем, у кого салон слева, придется проехать вперёд, развернуться и вернуться. Администраторы всегда на месте, вежливы, знают, кого к кому отправить. Впрочем, вежливы все. На техническом обслуживании лишних работ настойчиво не предлагают. Автомобили принимают и выдают без задержек. Ну, почти)
Ценник на то адекватный. У другого бренда на аналогичный авто был выше. Но периодичность то 10 000 км лишает владельца авто выгоды. Но это не к салону в частности, к Тойоте в целом. Менеджеры по продажам несколько ... лукавы. Нагло не врут, но преподносят информацию с выгодным для них отклонении от действительности. Хотя Тойоты и так хорошо разбирают.
В целом впечатление хорошее. На то езжу спокойно, без содрогания)
Автомобили оценивать не буду, но, думаю, аналогичное каждому классу у конкурентов можно найти интереснее. Для примера, у Тойоты в автомобиле стоимостью больше двух миллионов (в топовых комплектациях более двух с половиной) нет подсветки перчаточного ящика.
Такое ощущение что из всего салона работает только сервис, машин в продаже нет, и сервис я оцениваю не выше 3 из 5. Отвратительно выполняют работы, качество гаражного сервиса пацанов самоучек.
5
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Фокеев
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2023
Второй раз делаю ТО у этого дилера. Все устраивает, вроде не обманывают, делают по регламенту. Пока все хорошо.
Замалчиваю дополнительные комиссии. Навязывают не самый выгодный банк для кредитования - Тойота банк. Советую покупать в этом автосалоне за наличный расчет.
Обслуживание оцениваю на четверку, хороший сервис, но... добавлю ложку дёгтя в бочку мёда, проблемы связанные с гарантией не всегда решаются, например, глюк с аудиосистемой на Камри до сих пор не возможно решить из-за инженеров по гарантии и их подхода. Глюк возникает не всегда, перепрошивали аудио однажды по гарантии, но не спасло, проблема периодически возникает, то экран живёт своей жизнью, то нет реакции на команды! При повторном обращении сослались на менеджера по гарантии, мол пускай с Вами ездит и фиксирует проблему, но проблема возникает не ежедневно, видимо инженер должен жить в авто круглые сутки для выявления причины😂.
Такой подход тойотовцев не понятен, вместо решения проблемы, идёт усложнение, а ничего не решается...
Всем Мира и отсутствия глюков по жизни🙏
Хороший салон, грамотный персонал, регулярно езжу на ТО, все на высшем уровне! Механикам отдельное спасибо! Весь коллектив - молодцы!
А ещё там варят вкусный кофе!
хорошая большая стоянка, но специалисты слабые, у сотрудников нет заинтересованности в ремонте автомобиля, если есть оборудование выявят неисправность, если оборудование нет-то разведут руками.
В этом центре я обслуживаю машины уже более 10 лет и не хочу менять марку машины, именно только благодаря отношению персонала центра к владельцу машины.
Мой принцип менять машину каждые три года, сейчас у меня уже пятая по счету тойота и 4 из них покупались у этого диллера. Однозначно рекомендую!
Отличный автоцентр, вежливое обслуживание, приезжаю на ТО, быстро и качественно. Рекомендую .
5
Посмотреть ответ организации
Роман Культ
Знаток города 14 уровня
17 августа 2021
Салон красивый, но на вопрос о тест драйве мне сказали, что у нас тест драйв берут те которые собираются приобретать автомобиль, после этого сказали записывайтесь у администратора, но мне что то расхотелось
2
Посмотреть ответ организации
O
Odess
Знаток города 2 уровня
27 мая 2020
Центр замечательный. Менеджеры на высшем уровне. В самом салоне чисто, на втором этаже есть кафешка очень даже не дорого. Персонал вежливый. В особенности хочу отметит моего менеджера по продаже Юрия.ему лично балов 10. Всем спасибо.