Ужасный сервис!!! Теперь по порядку . Загорелась в машине лапочка айрбэг офф плюс перестала светится подсветка некоторых элементов салона. Думаю поеду в сервис который специализируется на Лексус и Тойота они то должны разбирается. Вообщем приехал я на диагностику мне озвучили суммы 1600р. за айрбэг и 800р. за подсветку. Ок думаю. Спустя 5 с половиной часов мне так ничего не сказали только предложили заплатить ещё порядка 4500 за поиск по айрбэгу и 3500 за подсветку что бы продолжить поиск неисправности. Я естественно отказываюсь так как последний час я стоял возле диагноста и перекидывался с ним мыслями. Вообщем мне диагност сказал что ошибка по левому заднему датчику в сиденье пассажира, но в заднем сидень он сказал датчика физически нет и даже нет к нему проводки (а его там и не должно быть). Мастер не смог понять и загуглить, что в задних селеньях нет никаких датчиков и речь идёт о пассажирском сиденье спереди и вот в нем 4 датчика расположенных по углам и проблема в заднем левом (это я сам загуглил за 10 мин дома). Вообщем поднимаюсь в офис, а мне с вас 2400, на вопрос «вы выявили причину?» Получаю ответ «мастер ведь работал». После недолгих переговоров денег с меня не взяли и проблему не то что-бы решили, но даже понять смогли где искать (предложили только разобрать половину салона). Так что делайте выводы стоит ли туда ехать.
П. С. Ко всему прочему туалет наработал)
Отличный сервис, очень понравился квалифицированный персонал, дотошные и опытные в своей работе! Нашли поломку которую не могли найти многие. Задержались после закрытия, и сделали всё до конца. Молодцы, так держать! Настоящая команда.
Лучшие мастера по ремонту вмятин без покраски. Ремонтировал три года назад у них своё другое авто. Идеально.
Сейчас задача была сложнейшая. Три ребра плюс глубокая вмятина у внутренней жёсткости. Результат удовлетворил на 100%.
Вежливый персонал. Рабочая зона похожа на уютный бар. ОЧЕНЬ ЧИСТО. На работу дали скидку. ☝️. Вообщем по подобным проблемам только к ним.
Я лично знаю директоров этого центра Очень грамотные ребята , серьёзный подход,адекватные цены,широкий спектр услуг,оказывают качественный ремонт ,даже лучше чем на дилер!!!
Отличный вариант альтернативного выбора тойота центра. Намного выгоднее по стоимости и качество обслуживания на высшем уровне! Молодцы ребята так держать! Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Борисов Алексей
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Все отлично по сервису, компетентные ребята, все четко, обо всем расскажут и подскажут.
Крайне не рекомендую.
Печальное отношение к услугам сервиса.
В процессе замены аккумулятора - потеряли защитный колпачок на клемму.
1. Официальная позиция руководителя Алексей она отвалилась после установки или просто куда то пропала.
Я считаю если запчасть после установки отваливается - это не качественная установка ☝️
2. Предложили мне компенсацию в размере 10% от стоимости запчасти - это просто смешно)) Но Алексей живет в своем мире.
3. Три недели пытался получить объяснения от Алексея но его нет постоянно на рабочем месте - со слов его сотрудников начальство не докладывает когда будет а на просьбу передать мой контакт происходит игнор - делайте выводы.
4. Алексей пока бегал от меня придумал классную идею - добавить мой телефон в черный список что бы я не мог звонить.
5. Как я понял Алексей готов за 10% получить негативные отзывы, потерять клиентов но на разобраться в данной ситуации! Да это и понятно у него же нет времени.
Мою проблему решили очень быстро. У меня автомобиль LC Prado 150, ехал из Ростова в санаторий в Сочи, необходимо было прожечь сажевый фильтр, пока подъезжал к санаторию договорился по телефону, назначили время, сделали все оперативно. Единственная проблема, навигатор не находил сервис, пришлось звонить и забивать другой адрес, со второго раза попал.
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Лучший в сочи авто сервис, чёткость, качество запчастей, наличие запчастей, комфортный зал ожидания
Ребята очень дружелюбные, профессионалы своего дела. Быстро и качественно нашли проблему в автомобиле и устранили, по компетенции и сервису официальный диллер далеко позади.
Приехал в ТОЙЛЕКС со старой отцовской тойотой. И сервис оказался, пожалуй, лучшим за всю историю обращения в разные сервисы за 15 лет. Очень грамотные механики, не возражали потив присутствия в ремзоне. Дали кучу разъяснений, рекомендаций. Цены абсолютно обоснованные. Клиентский сервис - выше всяких похвал. Рекомендую однозначно!
Ребята без проблем решили проблему по грм, после замены в другом сервисе! Без проблем перекинули цепь согласно инструкции все стало исправно работать пропал чек! Все оперативно, в 14:00 приняли авто, в 12:00 на след день авто было уже у меня полностью исправно! Ценник чуть-чуть выше чем у частных гаражей но большая ответственность в работе. Спасибо!
Toyota auris 2010 год vvt-i valvematic!
Машина обслуживается более 10лет в данном сервисе, дороговато но ладно, в основном все было хорошо. Разочаровало, что нужна была диагностика (загорелся чек), а диагност не работает уже долго. Ездить с чеком не очень приятно, тк машина едет плохо, увеличился расход бензина и тп. Пришлось обращаться в другую контору, чтобы устранить неполадки.
Отличный сервис, альтернатива Тойота сервис. Цены меньше чем в Тойота, но тоже кусаются. Запчасти не оригинальные. Мастера опытные, не навязывают лишнего за что спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 23 уровня
1 мая
Регулярно у них прохожу то на камри. 100 тыс км, полет нормальный!