Tower
Адрес
Контакты
+7 (8142) 63-33-46
Показать телефон
Время работы
Открыто до 03:00
Входит в подборки
Как добраться
Центральный рынок
53 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Кофе с собой
Специальное меню:гриль, диетическое, экзотик
Кухня:европейская, американская, китайская, итальянская, кавказская, русская, японская, восточная, авторская, азиатская, домашняя, смешанная, национальная, нет специализации
Тип заведения:чайный клуб, ресторан в ТЦ, ресторан премиум-класса
Особенности заведения:меню на английском, настольные игры, бесплатная парковка, винная карта
Похожие места рядом
87 отзывов
27 февраля
Недавно посещали кальянную Tower, остались в полном восторге! Атмосфера дружелюбная, музыка приятная и расслабляющая. Очень классный персонал, дружелюбный, девчонки заряжены на позитив, парни очень общительны и профессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне!
Кальяны на высшем уровне, поэкспериментировали со вкусами, получилось просто фантастически!
Всем советую, рекомендую к посещению, будем ходим дальше)
12 февраля
Бываю здесь уже 15-й раз, и всегда все было на уровне — и кальян, и сервис. Но 12 февраля в 20:00 произошел полный абсурд. Мы заказали кальяны, еду и ЗЕЛЕНЫЙ ЧАЙ. Когда мы попросили подлить кипятка, нам нагло отказали, утверждая, что это противоречит «политике заведения». Это полный бред. Зеленый чай раскрывается со второго заливания, и отказать в подливке — это просто неуважение к клиентам. Притом что за все предыдущие визиты нам всегда подливали кипяток без всяких вопросов.
Официантка начала хамить, утверждая, что если мы хотим продолжить пить чай, то нужно заказывать новый. Это абсолютно недопустимое поведение для любого нормального заведения! Атмосфера была токсичной и абсолютно неприветливой. Такое отношение к постоянным клиентам — это не просто ошибка, а явный плевок в лицо.
Заказали второй чай, но это был последний наш визит сюда. Подобные мелочи, как подливка чая, на самом деле показывают, как заведение относится к своим гостям. Если для вас это не важно, то и для нас это тоже не будет важным.
Не спасибо!
1
12 февраля
Кальянщик молоде ц. Веселый, общительный.
Негатив от посещения заведения вызвал факт, что отказали долить воды в зеленый чай (который по сути пьется в 2-3 залива), обосновав это политикой заведения. При этом все прошлые посещения пил чай и без вопросов дружелюбно и любезно доливали воды.
Горячей воды пожалели 🥹
И в чем проблема принести мороженое к шарлотке тоже не понял.
Для основателя заведения хочется расписать ltv. За месяц был в заведении минимум 5 раз. Со средним чеком в 1500₽. Годовой лтв был бы ~70к.
Больше посещать не буду. Как говорится, дизлайк отписка.
1
1