Тоус конечно хороший магазин, веселые мишки!!! Но ценник очень завышенный, я не очень понимаю почему просто бижутерия, сумки и другие товары стоят, как самолет? Бренд... ну да вроде и какой то бренд...но цены все равно жутко завышены.
Это самый худший магазин tous во всем мире, с которым я взаимодействовала.
Сняли пломбы с золотых украшений, чем сделали их б/у и лишили возможности их подарить. Отказались делать возврат, не предупредили, что возврата у них нет, хотя во всем мире tous осуществляет возврат даже без объяснения причин. Сотрудники ни на один вопрос ответить не могут - ведут себя крайне странно, уходят от ответа и тянут время.
Все сводят к тому, что условия их франшизы ни к чему не обязывают, а закон РБ позволяет себя так вести. Вот вам и мировой бренд. Про политику и ценности компании не слышали и не хотят.
Чувствую себя обманутой.
На минуточку, являюсь постоянным покупателем tous в основном золотых коллекций, пользовалась разными услугами компании, в т. ч. чисткой, ремонтом, возвратом и пр. Здесь товарищи получили мою покупку только благодаря репутации, заработанной другими магазинами. И вот, пожалуйста. Не знаю, легальный ли это вобще магазин. Отношение к покупателям отвратительное. Работают только на одноразовую продажу, постоянные клиенты им не нужны.