TouristShop
153 отзыва
14 марта
Отличный прокат! Часто беру зимой сноуборд с ботинками. Все доски обслужены, есть выбор по ростовкам и жесткости. Ботинки в хорошем состоянии. И стоимость очень приемлемая если сравнивать по Минску. Летом обязательно возьму снаряжение для кемпинга, уверен все будет в порядке👌
19 февраля
Все хорошо, в наличии лыжи и сноуборды,шлемы,шорты и даже сонька с кальяном есть!))можно в следующий раз забронировать по телефону именно свою экипировку которая Вам подошла в прошлый раз,без лишних примерок!
20 декабря 2024
Хотел с сыном покататься, выбрал данный прокат, так как цены пониже чем в остальных прокатах. Ребята подобрали нам сноуборды и одежду, подсказали, какие лучше взять, мы остались довольны. Приходите
1
9 февраля
Ребята отлично подобрали снаряжение для горных лыж . Оборудование было подготовлено к длительным катанием и не подвело в использование на склонах. Рекомендую.
1
1 марта
Отличная организация, в каталоге аренды можно найти почти все для активного отдыха (и даже PlayStation для не очень активного🔥)
Брали в аренду 2 сноуборда, все четко и быстро
14 февраля
Сделала заранее бронь на 2 пары коньков на сутки, приехала забирать, отстояла в очереди минут 20. Когда очередь дошла до меня, сказала, что делала бронь на коньки определенного размера. После поисков нужных пар администратор сказал, что нужных размеров нет, предложил коньки на 2 размера больше, аргументировав отсутствие нужных размеров тем, что сегодня были взяты коньки и вернули их предыдущие клиенты поломанными. Именно те размеры, и мужские, и женские. Извинений от администратора я не услышала.
Если предполагается бронирование инвентаря, почему, например, не позвонить клиенту и не сказать о сложившейся ситуации?
Спасибо за испорченный отдых
21 февраля
Хороший магазин. Персонал приятный и вежливый. Брал куртку , штаны и перчатки для лыж. Все чистое и целое. Цены небольшие. Обязательно еще буду обращаться.
6 марта
Не знаю, каким бы был наш опыт, если бы не работа Евгения - очень профессионально, сдержанно, так, как и должно быть в сфере обслуживания. Он нашел снаряжение для всей компании, да немного пришлось взять, но такой сезон был. Евгению - 10)
18 января 2024
Хороший выбор снаряжения. Работают достаточно шустро, помогают с правильным выбором.
Но случилось одно не очень приятное НО:
Людей в момент когда я брал себе лыжи, было мало.. практически никого, поэтому сразу как только я зашел, мы приступили к подбору снаряжения под меня (это я к тому, что работа не требовала очень быстрой скорости, т.к. очереди нет)
Ботинки подобрали - ок
Лыжи подобрали - ок
Спросили вес отрегулировали лыжи и всё такое.
Но в момент нахождения на склоне, когда я попытался встать и защелкнуться в закрепах, я заметил что закрепы стоят не по размеру ботинка.
Т.е. я становлюсь, они защелкиваются, и я спокойно достаю ногу, т.к. ботинок не закрепляется по длине (он просто выпадает из закрепов)
Самое неприятное, что я уже нахожусь на склоне,
катания ночные (позвонить уже некуда, чтоб спросить "а ЧО делать то?"), весь в экипе, и мне нужно как-то решать проблему (скипасс то куплен уже, время бежит)
Благо на пункте приема я смог попросить помощи, и мне довольно оперативно просто подвинули пяточное крепление на 1-2 см ближе к носку и я пошел получать удовольствие на склоне.
Итого:
- Потрачено ~40 минут на поиск и устранение неполадки
- Дополнительно n-сумма за помощь человеку
- Офигеть как вспотел пока бегал в лыжных ботинках в поиске того, кто сможет помочь :)
Жалко больше всего времени, деньги ерунда
И эта неисправность была не на одной лыже, а на двух, т.е. их как-будто вообще не регулировали, очереди нет, торопиться некуда... Почему так произошло? Для меня осталось загадкой.
По приезду на след. день, и сдаче снаряги, не стал ничего говорить и выяснять отношения, т.к. была уже большая загрузка людьми у ребят... Да и того человека, который мне регулировал не видел, поэтому решил поделиться отзывом со всеми.
На этом всё, спасибо!
P.S.: Проверяйте качественнее при получение/выдачи снаряжения, вплоть до того, как стоит ботинок в закрепе)
13 июля 2024
Мы с мужем были приятно удивлены качеством услуг проката палаток. Все палатки в отличном состоянии, легко собирались и были удобны в использовании. Цены были адекватными, а сотрудники внимательными и отзывчивыми. Очень классно провели выходные благодаря этому прокату!♥️
1
9 сентября 2024
Отличное место. Быстро, качественно, относительно недорого... Не придираются, отношение человеческое))) Всем ярких эмоций и преодолений новых вершин)))
1
13 июля 2024
Замечательный прокат. Беру не первый раз, обслуживание на высоте, сотрудники ко всем найдут индивидуальный подход. Само оборудование чистое, сухое в отличном состоянии. Расположение магазина близко к метро. Всем советую этот прокат!
1
1
9 февраля
Хотели взять 4 борда с ботинками, из 4х пар ботинок, размеров не было ни на одного, в итоге прождали 2 часа зря, за день до этого пытался забронировать, но у них так нельзя только по живой очереди?!
3 марта 2024
Лучший прокат по горным лыжам в Минске. Максимально приветливые люди. Всё расскажут, покажут, объяснят как лучше. Точно лучший выбор по горнолыжному снаряжению, т.к. был почти во всех прокатах Минска. Ещё раз отдельный респект администраторам.
1
27 февраля 2024
Отличное место, не первый сезон уже пользуемся регулярно. В летнее время выручают всем необходимым для качественного отдыха на природе, зимой предоставляют отличное оборудование для покатушек по очень демократичным ценам. Рекомендую!
16 июля 2024
Очень быстро и профессионально работают сотрудники!
Мне срочно понадобилась палатка.брал в аренду.так ребята все быстро и чётко все сделали и буквально мин через 5.палатка была у меня на руках!)
Буду обращаться только к ним!)
Советую!
27 февраля 2024
Отличный сервис, прекрасный коллектив, всё рассказали и показали.
Будучи постоянным клиент, не однозначно убедился в профессионализме сотрудников.
Быстрая бронь, возможна как по телефону так и через сайт - без предварительной оплаты.
Ассортимент колоссальный, есть всё что нужно и даже больше, как в летний так и в зимний период.
Однозначно советую!
29 июня 2024
Спасибо большое за возможность хорошего отдыха независимо от остальных друзей. Брали напрокат палатку и спальник, правда не использовали. Но задумка такого вида сервиса это огонь! Удачи и процветания вам!!!
14 марта
Клиенто-ориентированный персонал. Идем в поход-идем в турист шоп, едем кататься на лыжах-идем в турист шоп. Ставлю лайк👍🏼
15 июля 2024
Хороший прокат туристического снаряжения. Брали здесь палатку и спальные мешки. Серьёзный и правильный подход со стороны работников. Всё показали и объяснили. Спасибо им за сервис.
2 июля 2024
Просто ужасное обслуживание. Сделал предварительный заказ на снаряжение, администратор позвонила и всё подтвердила. А когда, в назначенный день, я приехал за заказом, то данного снаряжения не оказалось в наличие. На мой вопрос почему мне не позвонили и не предупредили работники мямлили и ничего сказать не смогли. Начали на месте подбирать новое оборудование: оно по базе данных у них есть, а в наличии нет. Потратил полчаса, что бы всё собрать. Я спросил про скидку в счёт компенсации косяка, сказали да, скидка будет - 2р =))
В общем сервис никакой.
1
27 февраля
Место , где можно найти все что тебе надо в аренду для хорошего время препровождения 👍🏻
29 июля 2024
Прокат велосипедов просто отвратительный. До приезда несколько раз уточнял наличие, говорили, что велосипед будет. По прибытии оказалось, что наличие никто даже не пытался уточнить. Сказали, что все в ремонте. По итогу предложили велосипед, где заднее колесо ходило восьмеркой и работал только задний тормоз. Кажется это совсем не то, что должен предлагать магазин, специализирующийся на товарах для активного отдыха
26 августа 2024
Приехал брат с другого города раз в полгода. Забронировали по телефону велосипед приехали за ним он уже в аренде, при этом 10 неисправных стоит на улице когда их сделают никто не знает. Пришлось искать другую фирму.
Рейтинг 5.0 в принципе не может быть, если есть периодически невысокие оценки в отзывах. Будьте внимательны в интернете.
1
6 августа 2023
Две звезды ставлю только за то , что приятные молодые ребята, которые достаточно слажено и вежливо работают.
А в целом в остальном в очень зла. Брали палатку и надувной матрас. Матрас , который сдувался за час простого лежания на земле. Ночь была очень тяжелая, до этого прошелся дождь. Настроение испорчено, ожидания не оправдались. Крайне рекомендую всем, надувные предметы проверять дома несколько часов. И при возврате по времени приезжать минимум за час-полтора до окончания срока. Очереди в воскресенье большие и медленные.
13 июля 2024
Работает отличный персонал. Оборудование все качественное, целое и чистое, отдыхом остался доволен, благодаря турист шопу.
1
10 декабря 2023
Увы остались не самые приятные впечатления от данного проката. Сперва связались по телефону, чтобы уточнить наличие сноубордов и ботинок. Не уточняя наших параметров (рост, вес,размер ног) нас заверили,что все имеется в наличии и, в случае прибытия в течении получаса, все необходимое оборудоваеие можно будет взять на прокат. После нашего прибытия в указанный срок на стеллажах присутствовало очень малое количество сноубордических досок и те, что имелись в наличие, были больших размеров. Однако на все поступающие телефонные звонки, сотрудники по-прежнему отвечали, что все необходимое оборудование имеется в наличие. В итоге, после 30-ти минутного ожидания в очереди из двух человек, нам сообщили,что необходимого инвентаря нет. Сложилось впечатление,что ребята на прокате трудятся без особого энтузиазма и пока еще не имеют опыта слаженной совместной работы (трое сотрудников ну очень медленно обслуживали двоих гостей), а это лишь начало зимнего сезона с несамым большим количеством людей в прокате. Пришлось срочно искать другое место для праката, где в отличие от данного заведения, по телефону уточнили все необходимые наши данные и через 40 минут мы получили все необходимое снаряжение.
1
21 июня 2024
Палатки супер, не улетели и на том спасибо. Разложить на раз два, а собрать получилось на раз десять... В двухместной поместились вчетвером! Брали спальные мешки, не хватало только подушек для полного счастья. В общем с кайфом отдохнули на природе с палатками (они тоже отдыхали).
5 июня 2024
Обслуживание вежливый,отзывчивый,как и все Белорусы!Качественный и не дорогой хлопок!На кассе нет очередей!Быстро и оперативно👍😀Советую!!!
14 августа 2024
На сайте указано, что есть взрослые велосипеды в наличии. Еду из центра специально, чтобы взять велосипед в прокат, по приезде оказывается, что они всё в ремонте.
Потрачено время просто так. Очень неприятная ситуация.
1 мая
Не берите велосипед Аист, седушка очень жёсткая .
Администратор,если не новичок ,то очень долгий
30 июля 2024
Классные ребята, все быстро выдают и проверяют инвентарь
У них есть бронирование на сайте, очень удобно
1
1
20 декабря 2023
Взял плейсташион на день, в целом хорошо, даже скидку сделали, но это если не брать в расчет, что я хотел 4 пс, а взял 5 плойку, дело в том, что 4 соньку, единственную оставшуюся при мне уронили
Также не понравилось, что один геймпад был разряжен, пожалуйста, проверяйте перед тем как выдавать!
А так все хорошо, удобное местоположение да и проблем не возникало больше
6 августа 2023
Ребята могут посоветовать, что выбрать из имеющегося оборудования. Выбор большой. Обслуживание быстрое и вежливое. Лучше позвонить заранее, чтобы в сезон забронировать самые популярные товары.
14 января 2024
Я в шоке с обслуживания и консультации в этой конторке! Оставили заявку на сайте на пусковое устройство, позвлнила сама, уточнила есть ли в наличии. Сказали все есть, приезжайте. Через 40 минут стою у их двери и мне перезванивают со словами «знаете, его в наличии нет». Дорогие товарищи, а я какого чёрта вам звонила и спрашивала? Что бы потратить время и деньги на такси до вас с другого конца города? Спасибо за великолепную поездку!
1
30 августа 2023
Огромный выбор товара, быстрое оформление, быстрая выдача . Брал на прокат шатер 3*6,шикарный шатер,быстро устанавливается, очень надёжный,то что нужно,единственное но,стенки шатра грязные,чехол порван,загружать пришлось самому,хотя по телефону сказали что загрузят, поэтому 4*
22 декабря 2023
Ребята молодцы, постоянно развиваются и увеличивают и так не маленький ассортимент. У них даже есть сноуборды Jones 23/24 сезона, в Минских прокат не встречал. Красавцы!!!
1
21 июля 2024
Все отлично, брал в прокат фидерное удилище с катушкой на 4 дня. Если не гражданин Беларуси то придется оставить залог в разумных пределах.
7 марта 2023
В целом остался доволен посещением данного пункта проката. Брал у них 2 раза в этом сезоне оборудование для катания на сноуборде .
Все помогли подобрать ,оборудование в хорошем состоянии .
Единственное ,что немного расстраивает,это большое время ожидания ,особенно в выходной день.
9 мая 2023
Работа сотрудника на точке оставляет желать лучшего, как и велосипеды проката. Взяли два велосипеда на прокат в 18:08 на три часа, фактическое время, когда мы на них поехали – 25, велосипеды не посмотрели на исправность, как прописано в договоре, через метров 150 поняли, что на одном из невозможно ехать из-за убитого крыла, поехали менять, окей. Договорились привезти в 21:00, (по договору время 21:08), приехали в 2 минуты, след работника простыл, нам не звонили, сами не отвечают (звонили долго и упорно), час сидели под дверям, потому что не могли забрать велосипеды домой, дозвонились до корпоративного менеджера, тот связался с руководством и сказал приехать на след день разобраться. Куда деть велосипеды? Поехали купили замок и пристегнули под камерами, которые может записывают, но полдня, а может и нет, по словам корп. менеджера. Но к нему вопросов нет, на самом деле. Приехали утром, нам выставили просрочку 70 с чем-то рублей за велосипеды, которые стояли у них под камерами. На вопрос, что произошло вчера, работник ответил что он ушел домой в 21 (мы только в 21 договорились привезти), у человека не возникло идеи подождать пару минут, а не уходить минута в минуту с договоренностью. На вопрос почему он решил уйти и даже не позвонил, не узнал что с арендой, сказал, что думал мы ТАКИМ ОБРАЗОМ РЕШИЛИ ПРОДЛИТЬ. Зачем просят номер при аренде, если им банально не пользуются ?? Сервис? Не рекоменд, велосипеды – громко сказано, а возвращать будете еще пару часов, покупая замки и сидя сами под дверям, а потом с вас еще и деньги за просроченное время попросят. Нам бы заплатили за потраченное время, нервы и замок😉
2
1
24 июня 2024
Супер, все классно, мне понравилось. Товар качественный, вопрос по возврату ко мне не было.
13 августа 2024
Оперативно, с документами и недорого брал туристический инвентарь. Советую.
21 февраля 2024
Классные ребята работают! Хороший магазин, все подобрали оперативно, покатались хорошо
20 января 2024
Отличный прокат, ребята работают быстро, большой выбор в ассортименте. Прайс не дорогой, график работы 👍
26 января 2024
Отличное обслуживание и очень качественное снаряжение. Консультанты все подскажут и расскажут👍💘
1
1
12 августа 2024
Хорошее обслуживание, и приятные цены на прокат, для туризма
15 мая 2024
мне показалось, что как клиентом мной абсолютно не заинтересованы, на вопросы ответить сложно, отвлекаю ими консультанта,неприятный осадочек.
23 августа 2023
Все супер, всем доволен, оставил случайно свой паспорт, договорились вернуть мне его по концу аренды, даже чуть меня не женили, жаль а так хотелось, девочки там очень красивые и приятные)
Спасибо вам за осуществление моего отдыха
9 июля 2023
Хороший прокат, брали тут комплекты тур ковриков со спальными мешками на компанию, Коврики толстые, спальники чистые и тёплые. По просьбе дали ещё колышков к палатке бесплатно, т.к. в нашей палатке у нас их мало осталось.
10 сентября 2024
Палатки брали уже несколько раз, удобно особенно если ездить на речку или на озеро любите. а состав каждый раз разный)