Покупали подоконники.Оперативная доставка.Помогли с выбором
Владимир VPS
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2023
Крайне не советую связываться данным продавцом. 11.02.23 искал в интернете F образный оконный профиль для оконных откосов 40 мм. К сожалению, имел неосторожность наткнуться на продавца Тотум Пласт в Мытищах. Позвонил в магазин для того, чтобы уточнить, есть ли профиль на 40 мм в магазине, который я вижу на их сайте? Ответ был утвердительный - да есть, приезжайте! Ехать мне по навигатору 31 км, 1,5 часа из Москвы в Мытищи в одну сторону. При звонке уточнил, является ли магазин розничным и до сколько работает, ответили, что в субботу точно до 16:00 (хотя на сайте указанно время работы до 18:00). Собрался приехал, магазин закрыт, вывески со временем работы нет. Перезваниваю, продавец говорит, что приедет через 15 минут. Прождал его 20 минут, приехал продавец, пошли с ним на склад, говорю ему, ехал очень долго, так как не нашел профиля 40 мм нигде рядом с домом , чтобы купить в один день. Продавец говорит, а у него вроде он не 40 мм, чуть больше, тут я начал уже подозревать, что меня кинули и поездка оказалась бесполезной. Выносит профиль, размер больше 40 мм. Спрашивает меня, а где вы у меня видели на сайте профиль 40 мм?, показываю ему с телефона его сайт, а он говорит, ну это сайт не обновлен и цена на этот профиль не 60 руб, а примерно 120 рублей. В итоге я уехал с пустыми руками.
Сделал заключение, что продавец не находится в магазине постоянно, так как нет покупателей, трубку берет из дома, цен из дома не помнит, наличие товара из дома не помнит, с ценами на сайте продавец не согласен.
Сам продавец крайне неприятный внешне и в общении, за все произошедшее не извинился, просто развел руками, развернулся и ушел.
Отвратительно ведут себя продавцы. На сайте указана неверная информация о работе в воскресенье, не дозвонилась по телефону, заказала обратный звонок. Так перезванивает и говорят как вы вообще посмели заказывать звонок, если вам немного надо, и нахамили по телефону. Не рекомендуется пользоваться услугами, к клиенту отношение хамское.