Тоскана 2
88 отзывов
9 августа 2022
Всё отлично. В номере чисто, белоснежное бельё. Обслуживание, бассейн на 5+.Еда вкусная. Остались довольны посещением. Рекомендую. Для детей раз в неделю анимация. До моря минут 10.
7
16 августа 2022
Проживали в данном отеле с 08.08.22 с детьми. По началу вроде все было не плохо на первый взгляд. Но в итоге начали вскрываться минусы этого отеля, а под конец вообще была ясна общая картина этого места. Номер у нас был на третьем этаже.Wi-Fi до туда не дотягивает от слова совсем,сигнал есть только на 1 и 2 этажах. Чайником пользоваться невозможно было так как он был видимо залит изначально каким то чистящим средством и при подогреве, вода становилась мутная.
На это конечно мы закрывали глаза но на шестой день отдыха мы вообще были в шоке от происходящего. Примерно часов с 13.00 дня отключили весь свет в отеле, после того когда я подошёл к администратору, мне сказали что свет будет ну примерно через 1-2 ч. Не долго думая мы решили пойти прогуляться и заодно сходить на море. Вернулись в отель в 20.00 вечера и света по прежнему не было, хотя у всех соседних отелей полноценно работало электричество. Зашли в номер, полная темнота, духота так как кондиционер не работает,детей не помыть так как вода ледяная и просто ничего не видно из-за темноты в номере.
Решили уехать на два дня раньше, и тут конечно же началось еще интереснее.
Когда мы подошли к администратору о том что хотим выехать на два дня раньше так как нет никаких условий от слова совсем и что хотели бы вернуть деньги за эти дни, нам ответили: " Выезжайте, деньги мы вам не вернем, можете обращаться в суд,и вообще у меня рабочий день окончен". Мы конечно были в шоке с происходящего.При заезде администратор был такой добрый, отзывчивый, а как вопрос коснулся денег он сразу снял эту маску и превратился в морально потерявшего все ценности в жизни человека. Не долго думая мы собрали вещи и уехали так находиться в таких условиях на "отдыхе" и терпеть такое отношение от персонала смысла нет.
По итогу
Плюсы:Бассейн, более менее уют в номере, чистая территория.
Минусы:Wi-Fi, чайник,лицемерная администрация.
9
5
28 июля 2022
Великолепный отель с отличным сервисом и очень семейным отношением! Мы очень благодарны всем за незабываемый отдых и тёплый приём, а также отдельно Светлане за вкуснейшие блюда
4
1
1 июля 2022
Хороший бассейн, достаточно длинный, чтобы поплавать немного, отличные номера на 1 этаже с выходом сразу в сад, рядом с номером столик за которым можно посидеть вечером, удобная планировка номера
6
1
26 августа 2022
Вот вроде все хорошо - и гостиница новая, и кровати удобные, и бассейн большой, и пешком до моря не очень далеко (17 минут). Но есть такие маленькие детальки, которые удивляют и не дают ставить оценку выше.
Пляж песочный, а, значит, песок будет везде. А в номере нет элементарного веника. По полу ходишь буквально по песку.
Идёшь жарить шашлыки и разумно надеешься на какую-нибудь посуду типа тарелок/вилок. А вот фигушки - извольте купить одноразовую.
Хочешь повесить сушиться свое белье на сушилку на балкон и находишь там ровно три прищепки. В номере на четверых. А ветер, надо сказать, задувает прилично.
Кончилась туалетная бумага, идёшь просить новую - говорят, покупайте 30 руб. рулон. Типа ничего не знаем, при заселении номер был "укомплектован". А на сколько, извиняюсь, жоподней он был укомплектован, неизвестно. Зависимость размера рулона от количества проживающих в номере и дней их проживания не установлена.
Ну и при заселении вам обязательно расскажут про "дорогое белье", которое ни в коем случае нельзя пачкать, иначе штраф.
В общем, как-то так. Как по мне - гостиница на съездить один раз и забыть.
15
3
23 мая 2023
Прибираюсь в телефоне и решила выложить отзыв, который написала, но не отправила сразу, а потом забылось.
Прожили 10 дней в Тоскане 2 в июле 2022 года на ул.Пограничная.
ИЗ ПЛЮСОВ:
- Гостевой дом новый, ремонт современный. Свежие полотенца, белоснежное постельное бельё.
- Спали спокойно: дом находится в тупике, поэтому очень тихо. Правда, с открытым окном поспать не получится - нет москитных сеток. Из плюсов это всё.
ИЗ МИНУСОВ:
- Бассейн холодный, без подогрева, плавать некомфортно.
- На территории часто неприятно пахнет канализацией. Поначалу думали, что это от канавы, которая находится вокруг дома, но оказалось, что система септика такая.
- Кухня для самостоятельного приготовления не предусмотрена, это крайне не удобно. Предоставляются завтраки стоимостью 300 рублей. Обед поздний, с 15 до 18 - очень неудобно и небольшой выбор блюд. Пообедали 1 раз, больше желания не возникло: принесли дочери порцию подгоревших блинов, на вежливую просьбу заменить резко ответили, что других нет: это были последние. Вторая дочь почти доела картошку фри, на дне тарелки увидели короткий рыжий волос (у дочери русые длинные). Даже не стали уже ничего говорить, знали, что больше на завтрак-обед не придём.
- Администратор Роман и владелец Дмитрий не отличаются гостеприимством и доброжелательностью. Вроде бы и ответят, но с явным неудовольствием. Здесь у вас не получится спросить совета куда лучше съездить и что посмотреть. Повар вообще на "доброе утро" ни разу не ответила. Горничные стараются, но на просьбу дать пару плечиков для одежды (в номере на 4-х чел. в шкафу всего 3 шт. маленьких детских плечиков) высказали явное недовольство. Атмосфера в отеле холодная. Отдыхающие друг с другом практически не пересекаются и поэтому не здороваются, просто проходят мимо в свой номер. Через несколько дней нам надоело здороваться первыми и мы тоже перестали.
Гостевой дом "Тоскана 2" позиционирует себя как апарт-отель ДЛЯ БОГАТЫХ. Для начала нужно повышать уровень обслуживания и научить работников элементарной вежливости! В туристическом бизнесе клиентоориентированность - ключевой фактор для успеха.
Прошу мне ничего не отвечать!
10
4
13 июля 2022
Очень хороший отеле есть питание, басейн
Предупреждение если вы будете завтракать то завтрак надо оплачивать заранее тойсть приехал оплатил и завтра будешь завтракать позавтракал и через некоторое время оплачиваешь завтрак на завтра.И есть много мест куда сходить.И да не берите таксистов с вокзала а то мы вот взяли и пожелали об этом он нас возил по разным отелям но мы остались в своëм отеле всём советую!
5
1
25 августа 2022
Отдыхали семьей с маленькой собакой. Долго не могли найти гостевой дом, где можно спокойно поселиться с собакой, и внезапно наткнулись на этот чудесный отель. Сам он новый, номера чистые, место расположение замечательное, также очень порадовал бассейн.
7
2
6 июля 2022
Очень уютный семейный отель. Персонал приветливый, доброжелательный легко идущий на контакт и решение любой сложившейся проблемы. Советую посетить данное место!
7
1
18 мая 2022
Очень хорошая гостиница. Чистые, свежие, новые номера. Вежливый персонал. Хорошая кухня. Всегда свежие продукты. Есть бассейн. До моря 12-15 мин. Неспеша.
5
22 июня 2023
Отдыхаем июнь 2023. Уютное место, чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый!
6
1 июля 2024
Хороший отельчик. Уютно, душевно.
29 июня 2023
Все отлично, вежливый персонал, читсые номера, сделано с душой
5
1
12 сентября 2023
Молодцы ребята, чистая гостиница, вежливый персонал. Рекомендую
3
19 августа 2024
Классно отличное ощущение
1
24 июля 2022
Здравствуйте. Атель афигенный, номер супер,персонал вежливый, добрый, отзывчивый, всё супер. Рекомендую.
4
12 октября 2024
Очень хороший гостевой дом!!!
30 июня 2023
Все понравилось, бассейн, номера, чистота, расположение
5
1
23 сентября 2024
Холодный бассейн, отвратительный хозяин !
1
10 ноября 2024
До соря не далеко все чисто !
30 августа 2024
Все понравилось, спасибо👍👍👍
3
6 сентября 2024
Отличная гостиница
12 июня 2023
Прекрасное место для семейного отдыха.
5
19 июля 2024
Очень далеко до пляжа
3
7 августа 2023
Отдыхали с 25 июля по 3 августа 2023 все понравилось....
4
1
22 мая 2022
Хороший новый отель. Бассеин большой ,есть где разгуляться. Рекомендую.
4
25 августа 2022
Если не хотите испортить свой отдых рекомендую выбрать другой отель.Отвратительный управляющий персонал и хамское отношение к гостям.
6
5
27 июля 2023
Отличное место для отдыха!
5
1
25 июля 2023
Все отлично, всем советую
4
1
9 августа 2022
Все понравилось и отношение персонала и качество номеров, даже как была анимация для детей.
6
18 сентября 2023
Спасибо за гостеприимство
3
29 июля 2024
Класс!
3
29 августа 2023
Супер отдых👍. Спасибо всем!!!!!
1
20 апреля 2022
Отличный отель за свои деньги, рекомендую
3
21 августа 2024
Всё идеально
28 августа 2023
Прикрасный отель!!!
1
18 июня 2022
Очень хорошее место!
3
13 июля 2021
Отлично
3
1