Зачем писать на двери , сто есть напитки , ассартимент есои их нет . Была 8 февраля . Сказали нету , в дпугих была , на ленинградской , на мечурина . Всегда все нормально отвечали .
Девушка как будто совершенно не понимает, где и с чем работает. Понятное дело, могут быть новые сотрудники, но зачем их оставлять одних в смене, если они не могут самостоятельно решить основные задачи. Катастрофически долгое обслуживание, вместо газа к горелке продали газ для заправки зажигалок, сами сразу не посмотрели , но запрос был предельно понятен — нужна горелка и газ, подходящего баллона газа не было (что вполне вероятно не так, просто сотрудник не знает ассортимент), попытка осуществить возврат провалена — девушка не знала, как его провести. Вопрос к людям, которые берут на работу амебных совершенно неразбирающихся в сфере сотрудников и оставляют на них магазины раньше, чем они будут к этому готовы… у вас одна из лучших сетей в нише, но некоторые точки это просто обнять и плакать ..
Купили испаритель, не подошёл, по ошибке девушки потратила деньги в пустую, зашла первый раз, не было испарителя, второй раз чуть позже зашла, уже на другой подик купить картридж, купила, не подошёл, возврату не подлежит и замена на другой испаритель тоже не подлежит, если девушка не может работать нормально, поставьте ей напарника, как она сказала, по системе показывает что это то что нужно мне, до нее все с системой было нормально и за эту ситуацию даже не извинилась и сказала что ничем помочь не может.
Хороший магазин. Приятный и вежливый персонал. Все объяснят, расскажут. С удовольствием принимают заказы на тот товар которого у них нет и в кратчайшие сроки поставляют в магазин и сообщают что товар прибыл. Всегда ухожу с магазина с хорошим настроением .
Огромный ассортимент продукции радует глаз , умеренные цены , вежливые и учтивые продавцы. Советую посетить всем кто интересуется подобной тематикой.Лучший магазин в Новой Самаре.
Вчера был в этом магазине. Парень продавец ,единственный человек на своём месте. Всё понял, без лишних слов подобрал продукт. Забыл поблагодарить, спешил очень. Спасибо большое. Теперь только к Вам заходить буду.
Есть выбор одноразок и жидкостей для вейпов. Парнишка-продавец нормально разбирается в теме и хорошо понимает, что тебе нужно. Много раз брал по его рекомендации одноразки. Большинство из них понравились.
Но курить - здоровью вредить. Минздрав нас не зря предупрежает)
Лучшая табачка из всех, в которых я когда либо бывал. Продавцы отзывчивые, добрые, милые; товар всегда в достатке
Нашёл там то, что нигде до этого не находил в Самаре.
10 из 10
Посмотреть ответ организации
Эл
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2023
Ранее нравился этот магазин и сотрудники всегда максимально отзывчивые и готовы помочь
Но на днях столкнулась с максимальной невежливостью одного из продавцов, который видит что я собираюсь зайти бегом выбегает, закрывает дверь и уходит 😁 клиентоориентированность на высшем уровне конечно! Ок, пришлось подождать конечно 5 минут
После объясняю какой нужен картридж т.к название забыла 👌 но куплена у них и думаю они должны знать свой ассортимент
Продавец даже не дослушивал и решил вынести вердикт 🤣
- я от куда знаю? Вы что хотите
С максимально «довольным лицом»
После этого как-то отпало желание что-то покупать в этом магазине вообще, благо не единственный магазин в НС
Отличное место, персонал супер, парень помог мне с выбором и посоветовал жижу, доволен на на 200%. Лучший магазин с Самаре, от Бузулука большое спасибо.
Продают детали, которые ломаются (испарители). 4 испарителя за 3 дня полетели.. В других магазинах такая деталь служила мне 2,5 недели в среднем, не советую этот магазин настоятельно
Не так давно посещала данное заведение. Очень понравилась обстановка в магазине и продавец Михаил очень вежливо и грамотно общался, помог с выбором табака для кальяна. Все просто супер, буду ходить теперь именно к вам!
Магазин Тортуга один из любимых. Всегда доступные цены и большой ассортимент товара. Рада что есть в новой Самаре. Не так далеко от дома. Всегда вежливый персонал. Спасибо!
Не так давно посещал данное заведение. Очень понравилась обстановка в магазине и продавец Павел помог подобрать электронный испаритель в итоге чего я приобрел Pasito2 очень вежливо и грамотно общался.Все просто супер, буду ходить теперь именно к вам!
Ребята продавцы работают на 10/10, всё подскажут и помогут в любом вопросе.
Плюс большой ассортимент товаров на этой точке
1
Посмотреть ответ организации
Артем Артемьев
Знаток города 6 уровня
23 мая 2022
Купил табак для кальяна, в нем не было около половины сырья. Я так понимаю, они закупают бракованные партии и продают за большую цену чем в других сетях.Не первый раз такое. Цепляет внешний вид магазина, но, как говорится, не судите книжку по обложке. Просто навариваются на клиентах, не рекомендую.