Добрый день! С удовольствием берём здесь десерты. Вкусные, натуральные. Но, на днях купили Анну Павлову. Полное разочарование. Меренга оказалась каменным бизе. Анна Павлова - это хрустящий воздушный десерт с нежной сердцевиной. А то, что купили мы... хуже никогда не ели. Пишу этот отзыв не для того, чтобы поругать кафе. А для того, чтобы кондитеры обратили внимание. Очень жаль, когда в полюбившемся кафе продают не высокого качества пирожное.
Брал торт на заказ . Сделали за 2 часа с момента оформления . Вкусно, качественно, оригинально. Нежная, свежая начинка !Сервис на 10/10. Собираюсь попробовать другие ягодные начинки. Рекомендую
Самая отвратительная кондитерская в г.Лобня. Убеждаюсь в этом не в первый раз. По началу думала , что ну ничего бывает, в следующий раз будет нормально. Но нет!!!!!Это у них закономерность. КАЖДЫЙ мой заказ , сопровождался нервотрёпкой и доказыванием очевидных вещей! Ну не умеют они делать заказ хотя бы "нормально" с первого раза. Приходишь забирать заказ, открываешь , а там как говорится ожидание и реальность. Задаёшь вопрос , почему заказ не соответствует заявленному?! " Ой, извините , на производстве не было того, не было этого , то закончилось и это закончилось." Так может нужно предупреждать клиентов об этом, до того как он пришёл забирать свой заказ??? И повторюсь , это не 1 , не 2 и даже не 3 раза. Сервис отвратный, кроме отрицательных эмоций эта кондитерская не вызывает ничего. Заказал муж торт для руководителя на 8 марта . Заказ делали у них на сайте из наличия у них представленного, от себя ни слова не добавив. По итогу приехали забирать , на торте не хватает ягод. Задаём вопрос , а где ягоды ? Ответ убил : " ну это же только на картинке так нарисовано " . А что в реальности так не должно быть?? "Ой, ну ладно , сейчас добавим" . Я плачу за это деньги , при том , что у них это не очень то и дешево , и не хочу стоять и доказывать , что мой заказ не соответствует действительности. Фото торта прилагаю , надеюсь не сложно понять где фото с сайта и то , что предоставили нам .
Отличное место👍🏼
Делают прекрасные торты и десерты. Можно сделать заказ для особых случаев или просто купить из наличия, в любом случае всегда все красиво и очень вкусно. Рекомендую!
Торт получился великолепным! Звонили за день до приготовления вечером, боялись, что заказ не примут, не упеют или ещё что случится. Но какого удивление, что всё сделали безупречно и вовремя привезли!! Большое спасибо за это чудо🤗
Начинку выбрали к торту медовую, ни капли не пожалели! Нежный торт, вкусные ягоды, красивые украшения - всё, что нужно для праздника!
Работа 100/10!! Теперь знаем, кто будет доставлять нам радость на все праздники!) Спасибо🙏
Самая лучшая кондитерская в городе Лобня. Торты и десерты всегда на высоте. Заказывала торт на 80летие бабушке в виде цифр с ягодами. Оценили все и именинница и гости. Добрый администратор и вкусный кофе.
Заказ 2907. Заказывала детский торт на годик. Всё супер! Торт красивее, чем на картинке на сайте! Вкусный!
У меня были пожелания, чтобы сахара было как можно меньше, чтобы ребенку можно было дать попробовать. Так вот, пожелание исполнили, это самый несладкий торт, который мы ели!:)
Спасибо большое:)
Замечательная пекарня, очень вкусные торты и пирожные! Недавно покупали меренговый рулет - обалденный вкус!!! 😋😋😋 (но бывает только в выходные дни). От души рекомендую 👍👍
3 только за то, что тортики вкусные. Сервис ужасный!!! Заказывала торт, принесла картинку. Спросила несколько раз смогут ли повторить, мне ответили что «без проблем». Заказ сделала почти за 2 недели! В итоге торт был другого цвета!! Дизайн отличался не передать как, будто 4х летка лепила, а не кондитер со стажем… в итоге я половину дня вместо того чтобы учавствовать в празднике дочери переписывалась с ними. Мне обрывали телефон директор и менеджер задавая одинаковые вопросы!(будто они друг с другом не общаются). С горем пополам собрали торт. А спустя время я вижу в интаграмме что они взяли обрывки нашей переписки и выставили меня «капризным» клиентом. Якобы у них столько терпения, что готовы все переделать и всем угодить. Так не надо переделывать! Нужно изначально сделать свою работу хорошо! И не дергать людей в праздник! Я уж молчу, что не извинились толком. Извинился только курьер, что долго. Но он из всей команды единственный, кто свою работу сделал идеально! Если вам дороги свои нервы, очень рекомендую пройти МИМО этого заведения готовя праздник!!
Оставляю комментарий на ваш ответ.
Я довольно подробно все объясняла и расспрашивала перед заказом. Ко мне даже вышел кондитер и я ей показывала снимки. Про мои вопросы не забудут ли чего, меня заверили что нет, и отправили на сайт оформлять заказ. «Найдите торт с фламинго, он максимально похож и прикрепите туда своё фото, укажите надпись, если хотите»- ответили мне. Я ровно так и сделала. И прикрепила фото РОЗОВОГО лебедя(проверьте цветопередачу экрана). Но да, в день Х мне в том числе прислали фото бумаги моего заказа с наложенным поверх фото. Но я впервые видела эту фотографию, не она прикреплена при заказе(соответственно не её мы обсуждали с кондитером)! И да, там лебедь был уже белый (и фламинго, к которому мне сказали прикрепить заказ).НО если вы потеряли фото, можно было уточнить! Да, про надпись тоже забыли, хоть она и была прописана в заказе, сделали только после моего напоминания. Торты у вас вкусные, но клиент у вас всегда Виноват! Ни извинений, ни скидки, ничего. Вот ваш торт, идите вон! Иначе никак не назвать…
Да, прошло 2 года а я с досадой вспоминаю испорченный праздник, весь день на телефоне. И обхожу вас стороной. Спасибо за опыт!
Заказала бенто тортик с соленый карамелью. Сделали в срок, помогли подобрать надпись и размер фотографии.
Тортик был небольшой, но очень сытный. (У нас гости были не особо любители покушать сладкое, так что хватило на 10 человек). Вкус просто бомба!!! Буду еще заказывать
Торты и пирожные очень вкусные! Кофе тоже. Обслуживание душевное. Перепробовали практически весь ассортимент, понравилось всё без исключений. Рекомендую.
Не первый раз заказываем у них торты на праздники. Неизменно очень вкусно и замечательное оформление! Спасибо кондитерам! И всему коллективу за четкую, скоординированную работу!
Прекрасное обслуживание, очень удобно делать заказ на сайте. Так же, очень понравилось то, что заказ был сделан 5.01, в районе 17:00, а 6.01 в 12 уже был готов. Многие кондитеры мне отказали из-за позднего заказа.
Десерты вкусные, ягоды свежие!
Я очень довольна, буду к вам обращаться и следующие разы, спасибо😊
Торты супер! Заказываю второй раз, каждый раз удивляют сбалансированной вкуснейшей начинкой и красивым дизайном! Всем гостям очень понравилось, даже тем, кто особо не любит сладкое)
Отличное место! Часто берем тут и тортики и пирожные для себя. А недавно заказывали торт на выпускной. Мало того, что они согласились взять наш заказ за 1,5 дня до мероприятия, так еще и выполнили заказ идеально. Торт был обалденный- и дети и взрослые были в восторге-весь съели, ни кусочкк не осталось. И доставили четко и вовремя. 👍👏👏👏
Очень вкусные торты и десерты!!! Заказывали свадебный торт) Бесподобно!!! Вся семья и гости были в восторге!!!))) спасибо огромное! Обязательно рекомендуем!)
Уже не первый год заказывают у них тортик, очень довольна .Конечно доставка дорого выходит , но торт того стоит, и пока не нашла альтернативу где можно вкусный торт заказать .
Проезжая мимо, на кануне дня рождения увидела кондитерскую. Зашла и пришла в восторг от красивых и вкусных на вид тортов. Решила попробовать и заказала чизкейк. Я в восторге👍, гости остались довольны. Был один минус. Очень быстро скушали🤪. Рекомендую. 🎂💃👍
Посмотреть ответ организации
Кристи
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Брали торт наполеон. Принесли домой заварили чай, начали резать торт, а он замороженный. В кондитерской даже не сказали об этом. Торт простоял на столе ЧАС, так до конца и не растаял.. В итоге вечер испорчен, чай остыл….попили называется чайку. После когда растаял показался странный вкус крема. Зачем вы так делаете? Торт после заморозки совершенно другой по вкусу! Больше брать у вас не будем!
Руководитель Елизавета, вместо того, чтобы назвать стоимость тортов-отправляет на сбермаркет.
Ну я и заказала там, очень вкусные торты, ничем не хуже ваших😅. А у вас говорящее название, действительно ни торта, ни сервиса.
Заказывали торт на День рождения! Понравилось то, что есть индивидуальный подход. Менеджер связались, все еще раз уточнила и согласовала. Торт замечательный, внусный. Будем еще и еще обязательно заказывать. Большое Вам спасибо, видна слаженная работа команды, отличная работа кондитеров. Спасибо!!!
Заказывали торт на свадьбу. Заказали небольшой тортик (3 кг). Очень вкусный и красивый. Гости очень быстро съели весь торт.
Сделали в точности такой, как я отправила на фотографии.
Спасибо!!
Очень уютное место, приятные девушки работают и все невероятно вкусно!! Но не хватает мне песочных корзиночек с карамелью, именно с карамелью , а не манго
Заказала накануне торт на 2 кг москарпоне с ягодами шоколадный на день рождения. Сделали все вовремя, несмотря на поздний заказ. Торт очень вкусный, красивый как на фото изначально!!! Надпись индивидуальная. Курьер привез в Москву в офис вовремя. Торт заказала по рекомендации подруги, очень довольна и рекомендую. Успехов в этом вкусном бизнесе!
Посмотреть ответ организации
Листик
Знаток города 6 уровня
9 марта 2024
Ужас, как не придешь, вообще ничего нет. Стоит один вид пирожных и все. 9 марта, вроде кто в гости идет, кто еще куда, зашли купить торт, а в магазине пусто. Один торт захудалый стоит, в очереди 3 покупателя кофе. На вопрос, будут ли торты, продавец сказала: все, что есть на витрине. И продолжает наливать кофе. Ну удачи вам, имейте выручку 100 рублей за кофе.
Благодаря вашей фирме отказалась от тортов из магазина.🙂
Заказываю не первый раз. Всегда отличные торты, в меру сладкие. Мои любимые Медовик и Наполеон. Но заказывала и другие по индивидуальному дизайну. Всегда доставляют во время, все свежее и очень вкусное!
Не смотря на то, что магазинчик кажется маленьким и не приметным многие горожане заходят туда за сладостями. Много заказов на вынос. Бананы в шоколаде блаженство!))) Сама делала заказы и всё в срок было выполнено. Я довольна)
Отличные десерты и торты. Вопрос цены - личное дело каждого, но, как по мне, своих денег продукция стоит. Заказ сладостей для выпускного вечера был выполнен и доставлен в срок. Спасибо за хорошую работу, буду вас рекомендовать и посещать.
Всегда свежие, качественные десерты. Есть тортики на заказ. Не один раз брали, всегда довольны. "Прага" наивкуснейшая. Радует, что в конце дня есть скидки. Процветания!
Тортики🔥🔥🔥пробовала морковный и фрезье, очень вкусные - именинники остались довольны!
Готовят на заказ в кратчайшие сроки, а если забыли или не успели заказать - всегда есть несколько вариантов свежайших десертов в наличии на витрине.
Заказывали тортик на Новый год. Очень понравился. Будем заказывать ещё. Тортик свежий, был готов вовремя. И самое замечательное - что кондитерская рядом с домом.
Все торты и десерты просто потрясающие! Как говорит моя дочка: "В этой кондитерской не может быть не вкусно! "
Очень рада, что в нашем городе есть такое место!