В целом магазин очень хороший, можно выбрать что-то на свой вкус. НО, отношение продавца это что-то с чем то,девушка молчит, на вопросы отвечает максимально дерзким голосом. Она как будто не на работу пришла, а на каторгу.
Если бы не было целенаправленной покупки, то в жизни бы там ничего не купила, такое отношение вызывает отвращение от покупки.
Магазину 5⭐️
Неприятно удивлена высокомерным поведением продавца. Слова не вытянешь, все с большой неохотой и медлительностью. Как будто не покупать пришла, а милостыню просить. Так потом еще и полный игнор в чате как забрать готовый товар с магазина. Если бы не подарок фанату на др, то точно с таким отношением там ничего не купила бы.
Приехал с хорошим настроением. Но дама в очках, со своей кислой миной все испортила. Не посоветовать , не порекомендовать. Смысл тогда от неё. Я и сам могу взять товар и оплатить в таком случае. 🤷 А так все горм ...
Андрей
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Сам по себе магазин отличный и выбор огромный, но персонал и клиентоориентированность ужасная.
Я бы мог подумать, что девушка просто встала не с той ноги, но комментарии, которые были ранее доказывают нам, что это не случайность. К вам приходит клиент с хорошим отношением и целью купить товар, вы указываете что ему делать и даете советы с такой интонацией, что сразу пропадает весь настрой на покупку)
Мне как болельщику с огромным стажем стыдно за такое отношение к людям.
Поэтому ставлю двойку, работайте...
Давно я не видела такого ужасного обслуживания, как в этом магазине. Руководителю магазина, стоит задуматься о том, что бы научить персонал работать. Мы заехали в магазин, сразу после стройки (делаем капитальный ремонт в квартире). Соответственно я вся в пыли, как не старалась, ну не отчистилось оно сразу. Я зашла в магазин, за срочной покупкой, ребенку на день рождения, и о боги, как же давно я не ощущала себя так ужасно. Продавец, девушка лет 23-25 оценивающим взглядом меня встретила, и все, она очень не охотно меня обслуживала, всячески давала понять, что у меня не хватит денег что то там купить. Дважды уточнила цену. Как же мне в этот момент хотелось ей сказать, что она очень сильно ошиблась. Но увы, глупая девушка, не знает, что любой человек вошедший в магазин для нее должен быть идеалом, тогда пойдут продажи. Порекомендую я друзьям и знакомым-нет, буду всячески отговаривать от покупки офлайн. Всем фанатам советую покупайте онлайн, что бы не осталось такого гадкого впечатления о магазине, как у меня. А руководителю магазина могу посоветовать как минимум обучать специалистов, как максимум заменять. Потому что если в дни игр все продаётся, то это не из за продавца, а из за фанатов!!!!
Добрый день. Почему у вас нигде ни на сайте, ни на странице в ВК нет сообщения, что магазин не работает 17 и 18 апреля. Проехать весь город и оказаться около закрытой двери👍Сейчас столько возможностей оповестить своих клиентов, но вы себя не утруждаете видимо.
Мне подарили джерси, но размер оказался слишком большим. Приехал поменять на другой размер вместе с чеком – сначала мне сказали, что это невозможно, так как нужна карта, с которой оплачивали. Но это противоречит закону о ЗПП. После недолгих препираний с сотрудниками и звонку руководителю, все же поменяли на другой размер
Не знаю как магазин, но сам сайт отвратительный!!! 40минут пыталась зарегистрироваться на сайте дабы в срочном порядке заказать сувениры в подарок в другой город, каждый раз новая ошибка, в итоге «регистрация на сайте временно не доступна, билеты можете приобрести в кассе». А без регистрации не дает даже добавить товар в корзину.
Вежливые сотрудники, много фирменного в наличии, закупили и себе и сыну подарки. Шарф крутой, шайба просто космически красивая. Удачи в сезоне, Торпедо!
В магазине можно купить одежду и сувениры с фирменной эмблемой команды. Покупали для внучки сувенир- мягкую игрушку, фирменногоТоррика. Обслуживание хорошее
Если бы не подарок ребёнку, больше бы сюда не пошёл. Грубый обслуживающий "молодой" человек, не заинтересованный в продаже представленной продукции, ему очень тяжело там работать, так как почему-то приходят люди и хотят что-то купить, а тут ещё на кануне эти спортсмены в хоккей решили поиграть. Три звезды только за товар.
Удобное месторасположение, огромный выбор товара! Много сувенирной продукции. Гостям города может очень понравится магазинчик, и хоккей посмотреть, и сувениры прикупить, и все в одном месте!
Всё очень дорого. Хотела приобрести толстовку для себя, но размера нет.
Артем
Знаток города 12 уровня
12 марта
Хороший магазин, качественные товары
Stefani
Знаток города 6 уровня
11 января 2022
Лучшие сувениры в память о Нижнем Новгороде. Обязательно нужно посетить! Много красивой одежды, вещи с символикой хоккейного клуба «Торпедо». Есть эксклюзивные вещи, вещи с автографами известных хоккеистов.
Правильный и нужный магазин, все торпедовские атрибуты есть, нет только вратарских ворот. Продавцы жёсткие немногословные, а ведь здесь так и надо- это вам ХОККЕЙ, а не бакалея!