Торис-Сервис
40 отзывов
7 февраля
Замечательное ателье! Заказывала пошив платья к важному событию. Результат превзошел все ожидания! Ткань отличного качества, пошив идеальный, мастер учла все мои пожелания. Я осталась очень довольна. Рекомендую всем, кто ценит качество!
24 марта
Сдавал 2 куртки, от ключей порвались карманы. Сделали хорошо, но ценник достаточно высокий для такого вида работ. Позже, на одной из курток порвался рукав по кругу. В другом сервисе починили в 2 раза дешевле.
Учитывая, что удобно расположен сервис, привез портфель от ноутбука, разошлась молния на внешнем кармане. Приняли, сказали, что если не смогут починить позвонят. Через 4 дня позвонил сам, сказали приезжать забирать, починить не смогут. Осадочек остался.
Плюс для меня это расположение и возможность срочной починки несложных вещей.
С точки зрения сервиса, ассортимента услуг и ценника есть вопросы.
Как говорится - на ваше решение.
11 мая
Добрый день!
Хочу обратить внимание на то, что сотрудники сервиса не объясняют возможные последствия химчистки изделия, мы столкнулись с этим, когда сдали зимнюю куртку Неклюдовой Л.Н. Кроме того, столкнулись с невежливым отношением к нам со стороны сотрудницы Якубовой А.
Теперь хотелось бы отдельно написать про качество услуг. Изделия остаются с пятнами, вся фурнитура испорчена. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
20 февраля
Сдали пуховик на чистку, заплатили за вывод пятен, по итогу пятна на месте. Сдали повторно, отметили места, где пятна, одно удалили, а второе так и осталось, хотя пятна одинаковой истории. Больше услугами данной химчистки пользоваться не буду. Наплевательское отношение
7 февраля
Я принесла в химчистку несколько вещей, в том числе платье, которое было испачкано во время празднования Нового года. В итоге все вещи стали чистыми и отглаженными, а пятна на платье исчезли! Результат того стоил!
26 мая
Сдала несколько деликатных вещей, переживая, как они отреагируют на химчистку. Но все ок, вещи вернули в хорошем состоянии, ни одна из них не пострадала. Рекомендую эту химчистку
5 сентября 2024
Сдавали в данную химчистку пиджак 25 августа, заплатили за срочность, 29 августа обнаружили, что вещь испортили, появились мелкие черные пятна, будто бы просто закинули в стиралку и постирали с черным бельем. Написали претензию о возмещении денежных средств, по итогу прошло больше недели, так никто и не перезвонил. Также, указали, что есть скрытые дефекты, свалялся наполнитель (ну оно и понятно, поэтому и отдавали в химчистку, просто постирать в стиральной машине и дома можно).
Однозначно отвратительная химчистка, не рекомендую никому. Похоже, чтобы достучаться до руководства, нужно действовать через суд
3 марта 2024
Отличный сервис и качество работы. Обращалась в данную мастерскую по ремонту весенних ботинок и осталась очень довольна результатом. Мастер быстро и качественно выполнили ремонт, дал рекомендации по уходу за обувью. Советую всем.
2
3 сентября 2024
Отнесла пиджак на срочную химчистку 25-го августа, 29 позвонили и сказали, что можно забрать, при осмотре обнаружила, что он испорчен, написала претензию, пиджак не забрала, до сих пор никто не связался.
Появились пятна в других местах, и материал по всей правой стороне рельефный. Ни пиджака, ни возврата средств
Ранее уже была испорчена химчисткой в этой же фирме фурнитура на дорогом пуховике, претензию не оставляла, так как за фурнитуру ответственности они не несут.
Не рекомендую никому! Не обращаться ни в коем случае!
18 марта 2024
Профессионализм и внимательный подход. Мастер предложил несколько вариантов ремонта и честно сказал, какой лучше. Обувь забрала, все прекрасно, спасибо за качественную работу!
7 декабря 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами данной организации. Всегда в срок, а одежда и обувь как новая. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Цены адекватные! Всем всегда остаюсь доволен. Могу рекомендовать)
2
6 марта 2024
Очень понравилось качество работы и вежливость персонала. Отдала укоротить фирменные джинсы со сложным низом. Сделали на отлично. Буду рекомендовать и обращаться в дальнейшем.
29 марта 2024
Сегодня забрала джинсы после ремонта. Результат работы отличный. Процесс ремонта занял достаточно времени, но качество работы на 5! С удовольствием буду рекомендовать данную мастерскую.
1
2 июня 2023
К сожалению,как и несколько предыдущих клиентов,не буду никому советовать обращаться в эту компанию. Отдавала верхнюю одежду на химчистку и сапоги на ремонт. Цены вышли совершенно немаленькие,далеко не те,которые указаны на сайте, а результат, увы,не порадовал. Зимнюю куртку почистили так,что появилось огромное серое пятно,которого не было. Правда, потом в пункте выдачи забрали на повторную чистку,но до первоначального состояния "новое пятно от химчистки" вывести всё-равно не получилось.
Ремонт обуви тоже не порадовал, создалось ощущение,что появились дополнительные потёртости. На вопрос "Что это?", сказали: "Дома почистите кремом, и незаметно будет!".
"Клиентоориентированность" тоже впечатляет: когда забирала куртку, женщина, выдававшая заказ, нахамила и утверждала, что ей "вообще-то нЕкогда, занята!".
1
18 декабря 2023
Отдал пуховик за 1000$, вернули непонятно что, от термошвов осталось одно название. Мех на капюшоне был мягкий и объемный, а стал похож на какашку. Шильдики с брендом везде отклеились во время хим чистки. Ответственность компания нести не хочет. Отвератительно, больше туда не ногой. А администрация видимо только и может что извиняться. Появляется определенное желание прогуляться в роспотреб надзор.
1 июня 2024
Мастера - молодцы! Восстанавливают даже " убитую" обувь. Уже хотела выкинуть старые кроссовки. Взяла их за компанию к сапогам . Зашили и заклеили идеально. Рекомендую эту мастерскую однозначно!
1
9 июля 2023
Ужаснейшее место, работают 2 бабуси , которым на все все равно)
Пришел по Яндекс картам , точка открыта , а никого нет , бабуся ушла на обед , даже табличку не оставила , номера тоже нет, чтобы узнать, прождал в итоге 20 минут
По качеству услуги вообще атас , прождал неделю , решил позвонить, кроссовки даже не начали делать))))) за неделю , это я узнал , когда сам же им позвонил , объяснением стало то, что оба мастера в отпуске , спрашивается , почему бы сразу об этом не сказать или хотя бы предупредить, в голосе даже капельки вины нет, как ни в чем не бывало , пока звонит клиент общаются друг с другом , заставляя ждать клиента , ужаснейшее место
1
1
13 ноября 2024
Доступные цены и качество работы-главные преимущество этого сервиса.Отдельное спасибо за рекомендации по уходу за обувью:)
2
8 декабря 2023
Ничего дурного сказать не могу, так как всё более чем идеально! У меня сломался каблук на туфлях, отнесла сюда в ремонт. Буквально через день уже забрала их. Всё отлично. Спасибо большое Вам!
1
1
16 ноября 2023
Отдавали на химчистку пуховик. Выполнили свою работу отлично, пуховик обратно получил чистым, пятна которые остались с прошлого года отмыслись, размытых следов не осталось. Спасибо большое!
1
1
5 декабря 2023
Очень хорошее отношение к клиентам. Обращался первый раз, сдавал куртку, так как сломался замок. Починили быстро, я думал что будет дольше по времени. Всем советую.
1
19 февраля 2023
Отвратительное «ЭКСПРЕСС» ателье! У коллеги, по дороге на работу, порвались джинсы. Я обратилась в данную организацию за ремонтом, на что получила отказ. «Мастерица» увидев грязные штанины снизу (оно и понятно, на улице снег смешанный с песком) отказалась оказывать услугу, т.к. вещь не после стирки. Джинсы в нОске были от силы полчаса. Область, требующая ремонта не имеет никакого отношения к штанинам. Манера подачи информации, выражения лица «мастера» и сервис оставляют желать лучшего. Никогда и никому не посоветую данное псевдоателье. Коллега видимо домой поедет в рабочей форме… стирать многострадальные джинсы!
4
2 ноября 2023
На кожанке порвался карман и отлетела кнопка на рукаве. Решила воспользоваться услугами Торис сервис. Кнопку подобрали практически в точь, как и была, карман подшили незаметно. Заплатила после выполненной работы
1
1 сентября 2023
Отдал брюки на пошив, надо было укоротить, прошло 3 недели, а ничего нет. Они не сделали ничего под предлогом, что на 1 сентября много школьников и онр в работе. Укоротить можно за минут 15, отдавал им 10 августа, не советую
3
6 ноября 2023
Доброго времени суток. Была буквально неделю назад. Мне тут прошивали осенние ботинки. Обувщик их и проклеил, и прошил, так что отношу еще не один сезон
1
14 июня 2023
Оставлял тут в мастерской спортивную сумку на реставрацию, так скажем. Зашили все дырки, отремонтировали ремень. Вся работа была выполнена в срок, сделали хорошо. Спасибо
1
1
12 ноября 2024
Химчистка оказалась не такой уж и дешевой, но качество работы того стоит. Мои деловые костюмы выглядят как новые 👌🏻Рекомендую!
1
21 мая 2023
Обратился в компанию за услугами по ремонту своего любимого кожаного пальто, и не ожидал такого высокого качества работы. Мастер не только качественно подшил пальто, но и полностью обновили его внешний вид. Быстро, профессионально и по разумной цене.
1
14 мая 2023
Нужна была быстрая химчистка, начитался отзывов, здесь вроде и цены норм и сделали хорошо, в принципе оперативно решили проблему (2-3 рабочих дня срочная чистка). Пиджак пахнет как новенький, а пятно от вина исчезло!
23 июня 2024
Воспользовался услугой чистки и покраски кожаных кед, результат замечательный))) Очень рекомендую
23 мая 2023
Делал ремонт туфлей, которые были значительно изношены. Был приятно удивлен конечным результатом: мастер сделал хорошую работу и заменил подошву и каблук с учетом моих индивидуальных потребностей. Также оценил их высококачественную работу, быструю обработку заказа и приветливое обслуживание
13 мая 2021
11.05.21 сдавала обувь в ремонт . Ремонтом очень давольна. Мастер отлично сделал профилактику и набойки. Также часто сдаю вещи в хим.чистку Работой х/ч тоже очень давольна, Очень чистенько Вещи выглядятЯ обнавленными. Очень давольна Спасибо
2
30 мая 2024
Обратилась сюда по поводу химчистки старой куртки (ей уже лет 7). Результатом была просто поражена, спасибо вам огромное!
11 августа 2023
Написано время работы до 22. Я приехал забрать вещи с чистки в 21:45 через весь город, а никого уже на месте нет!
14 апреля 2023
Сдавали джинсы в ателье, была дыра не по шву, сделали все достаточно аккуратно и даже незаметно, что там была дырка, все сделали в срок.
1
30 июля 2023
Отвратительно и хамски общаются по телефону, убивая все желание обращаться в данную компанию.
1
5 декабря 2020
Отвратительное обслуживание и не менее отвратительный сервис на Ибрагимова, 56 (ТРЦ Тандем). Сдавала обувь на ремонт в надежде получить хорошую работу, но в конечном итоге без слез на отремонтированную обувь не взглянешь. Так же должны были наложить заплатку (за это заплачены деньги!), но мастера решили просто заклеить дырку и кое-как наложить шов. На вопрос почему сделали работу так плохо, я получила ответ: "Так вы же видели какую обувь сдавали, что мы могли сделать?!"
Если не умеете, зачем браться за работу и делать спустя рукава? Можно было хотя бы предупредить, что ожидать аккуратной работы не следует, если для мастера это невозможно.
Что самое интересное, у меня была аналогичная ситуация ранее с левым ботинком. Я обращалась так же в "Торис", но по другому адресу, и у мастеров почему-то получилось отлично.
Очень расстроена, что потратила время и деньги, а получила испорченную обувь.
2
1
16 сентября 2021
Мастера ателье - просто профессионалы своего дела. Отремонтировали порыв на кожаной куртке, сделали отлично!
1
28 сентября 2021
Обратился с просьбой укоротить длину брюк, сделали качественно и быстро. Спасибо
31 марта 2020
Делал химчистку куртки: избавили от пятен жира и сальных рукавов и воротника. Пятилетняя куртка выглядит как новая после процедуры химчистки