Торис-сервис
52 отзыва
12 ноября 2024
Удобное расположение и наличие парковочных мест рядом не маловажный фактор. Здесь предусмотрено всё от ниточки до иголочки) обожаю это место, здесь работают мастера, любящие свое дело!
1
6 декабря 2024
Одежду вернули в белых разводах и с ПРОЖЖЕННОЙ дыркой !
Да после вернули деньги за химчистку , и даже как смогли отремонтировали ! Но не надейтесь что они сами вам это предложат , только после того как я объяснил что это чревато для них судом , и возвратом компенсации в двойном размере мне предложили ремонт и возврат ! Обращайте внимание на то что в квитанции они всегда пишут СКРЫТЫЕ ДЕФЕКТЫ.
3 ноября 2024
Уже наверное лет 6 хожу сюда. Хочу отметить что работу выполняют хорошо, качественно химчистку делают, ремонт одежды и обувь на ремонт чаще всего приношу. Цены вполне адекватные. Рекомендую всем!
1
2 февраля
К сожалению, уровень сервиса в этом ателье оставляет желать лучшего. Сотрудники демонстрируют полное отсутствие клиентоориентированности: они не готовы ни качественно оказать услугу, ни даже предоставить грамотную консультацию.
Ситуация, с которой я столкнулся, ярко это иллюстрирует: я пришел с небольшой дыркой в халате возле кармана и попросил заштопать её. Работница неохотно приняла заказ, а на следующий день мне сообщили, что швея отсутствует по причине болезни. Однако, когда мой представитель пришел забрать готовое изделие, заказ выдала... та самая швея!
Такой подход к работе недопустим. Я не могу рекомендовать это ателье, так как здесь совершенно не ценят время клиентов и не стремятся оправдать их ожидания.
12 ноября 2024
Очень долго ремонтируют обувь, хотя проблема была не значительной (замена молнии). На звонки о статусе отвечают, что обувь еще не готова и что если не хотите ждать можете забрать свою обувь. Когда оставлял обувь говорили приблизительную дату готовности по факту х2 !!!!Речи о компенсации времени потраченного на ожидании нет.
Ужасное отношение к клиентам!!!!
29 марта 2024
Как постоянный клиент рекомендую. Работы выполняются быстро, аккуратно и ценны умеренные. Благодарю за такой подход к клиентам. Всё делают отлично и своевременно!
1
26 апреля 2024
Пользуюсь услугами химчистки обуви не в первый раз. Начиная с персонала, подхода к клиенту и самой выполненной работы всё замечательно. Быстро, качественно и приемлемая цена. Обувь выглядит как новая.
1
6 марта 2024
Очень довольна проделанной работой, заменили подклад на куртке. Цену обговорили изначально, в завершении не изменилась. Работа была выполнена безупречно! Все сделано очень качественно и аккуратно.
2
18 марта 2024
Не первый раз обращаюсь сюда за ремонтом. Самая лучшая реставрация сумок. Очень качественная и аккуратная работа с обувью. Хотелось бы отметить, что качество работ выше цены. Благодарю!
2
20 сентября 2024
Шла мимо и увидела надпись: ремонт чемоданов. Очень обрадовалась! Через день притащила свой чемодан. Пешком шла две остановки. И мне заявили, что не принимают чемоданы, а нужно ехать на Фучика - прием только там. Об этом нигде не указано!!!!
1
13 мая 2024
Ужасное качество ремонта обуви. Деньги взять не забыли, а вот проклеить даже не пытались. Оставила на переделку, ни малейших изменений. На фото туфли после второй попытки этого горп ремонтника. Деньги так выбивать пришлось. А виноватой я осталась, что материал у туфель такой. Оставляю отзыв 3й раз, как торис не любит негативные отзывы, лучше бы за качеством работы следили
19 октября 2023
Сдавала кожаную куртку в Торис сервис на покраску. Покупала в Стамбуле. Прослужила долго. Решила покрасить. Предупредили , что работа будет готова в течении двух месяцев . И после покраски куртка будет немного жестковата. Согласилась на их условия.
Теперь о покраске. Цвет немного темнее оказался , но сел везде хорошо . Проблесков не оказалось. Качественно.
Жесткая стала , как будто не кожаная куртка. И это не самое страшное.
Когда дома одела , оказалась , что уменьшилась на столько , что не застёгивается на груди. И это на домашнее платье примеряла . Я думаю , что покраска не их конек . Надо отдать место другим профессионалам.
16 февраля 2024
Замечательная работа. Нужно было ушить в талии юбку. Всё сделано аккуратно, результат полностью совпадает с моими ожиданиями. Никаких претензий. Качественно и своевременно. Благодарю.
1
2 ноября 2023
Отдала 2 мужских куртки на чистку, одну зимнюю OHARA, которую носили 1 сезон и одну из натуральной кожи. Вещи вернули в испорченном состоянии, зимнюю куртку отбелили цвет на воротнике полностью, наполнитель после стирки не растрясли. Куртка из натуральной кожи также все рукава и воротник кожа слезла. В ответ на претензию хим чистка дала ответ, что так и должно быть и испорченные вещи - это нормально. Никогда бы не подумала, что в хим чистке могут испортить вещи, иначе бы не понесла сразу 2 куртки. Ранее чистила и пальто яркого цвета, и пуховики длинные, светлые с загрязненными манжетами и воротом, в том числе от косметики, вещи всегда возвращали в отличном состоянии. Возможно кто-то перепутал средства чистки на производстве, но непонятна политика столь крупной химчистка с ответом, что всё ок и вещи так могут быть испорчены. Теперь в хим чистку ни ногой и вам советую подумать много раз!
2
1
25 января 2024
Как же можно было так испортить вещь! Сдала две вещи. Искусственную дубленку почистили, но цвет поменялся. Про мех сказали, что такой мех всегда становится серым. Поверила. Но пуховик испортили! Он стал чистым, но воняет! Прям воняет! Даже на улице невозможно ходить! А пух весь свалялся! Не рекомендую! Обходите стороной эту сеть!
2
1
7 декабря 2023
Заказал химчистку, все без нареканий почистил очень дорогую и важную для меня одежду, стала как новая. Я считаю, что цена за такой сервис себя полностью оправдывает. Обращайтесь, не пожалеете!
2
7 декабря 2024
Позвонила, начали грубо общаться, хотела спросить сколько по времени будут укорачивать брюки, она не дослушала, начала говорить «девушка, я не знаю цены, мастер вам скажет»
Ну и сервис, прости господи
1
5 декабря 2023
Всё супер, часто пользуюсь их услугами. Качественная чистка обуви - как беговых адидас, так и туфель. Приводят в чувство даже совсем убитую обувь. Качественно чистят то, что не получается очистить в домашних условиях.
23 марта 2024
Удивительно, но данный пункт химчистки отличается особенностью отговаривать клиентов пользоваться своими услугами! Неизвестно, знает ли об этом Администрация, но сотрудница преклонных лет (фото прил) уже неоднкратно замечено, при обращении говорит о том, что не стоит сдавать ту вещь, или эту... Вещи всегда разные. Для чего нужна эта химчистка тогда? И в таком людном месте. При этом обслуживание очень грубое, сдаваемые вещи просто все "старые, поношенные, в безобразном виде" и т.д. Если даже вещи 1 год и носит ее клиент исключительно месяц в году. Достается и клиентам, идет переход на личности и оскорбления. Еще про что хотелось сказать: скидка никогда не отстается скидкой, имейте это ввиду, кто рискнет сюда все же обратиться, ибо всегда найдется причина добавить цену.
Получен ответ от Администрации, попросили дать информацию когда сдавалась вещь и т.д. К сожалению, квитанция не сохранилась, но могу сказать, что сдавался белый пуховик - пальто, до Нового года, в день скидки, предположительно, с 28 по 30 декабря 2023 г.
2
1
30 января
Совсем не вежливые сотрудники
Укоротить брюки стоит слишком дорого 900₽
Почти половина стоимости брюк, хотя в Яндексе указано 500₽
Оплату берут вперед 100%
Не советую
25 сентября 2023
Отличный сервис по ремонту кожаных изделий. Я принес старую кожаную куртку, на которой со временем появились потертости. Мастер не только восстановил внешний вид, но и подшил аккуратно, где расходились швы. Работа выполнена отлично.
13 апреля 2024
Купили джинсы ребенку. Длину нужно было укоротить. Обратилась в этот ларек в Парк Хаусе. Сначала спросила цену - цену явно с потолка сочинили. Сначала назвали 800, потом 650. Ну хорошо, согласилась за 650(!!!) рублей. Половина стоимости самих джинсов. После примерки специально уточнила - край джинсов будет такой же фабричный или как бабушка подогнула?! Меня заверили, что я пришла не к бабушке, что край будет такой же. В итоге разочарована полностью. Подогнули ужасно. Реально - как бабушка подрезала и прострочила. Ну вы нормальные?! Вид джинсов испорчен. Даже одну звезду ставить нельзя!
1
15 августа 2024
Джинсы укорачивала, сделали так, как будто так и продавались и цена хорошая. Большое спасибо
19 июля 2024
Ремонт обуви даже очень хороший здесь, всегда остаюсь доволен!
1
17 августа 2023
Сдавала пиджак и брюки мужа, получила в ужасном мятом состоянии, сказали, что много вещей у них, поэтому всё мнется, пытались мне на месте пропарить, ничего не получилось, возмущению нет предела, это уже во второй раз такое происходит, в этот раз решила написать отзыв, надеюсь исправят этот недочёт
1
22 сентября 2023
Порадовало качество услуг химчистки. Я сдала в чистку пуховик, воротник которого сильно загрязнился. Специалисты смогли полностью очистить его, не повредив ткань. Очень аккуратная работа.
28 апреля 2023
Хотите испортить свою вешь это идеальное место, отдал на химчистку вернули еще более грязной чем была в каких то пятнах фактически с той же грязью с которой отдавал и добавили новой. Ладно бы просто не отстирали но они испортили дорогую вещь.
2
16 декабря 2022
Сдавал пуховик.
Показал всё повреждения!
Вернули прорезанный и утверждают, что не могли порвать.
Попросил зашить. Начали просить деньги.
Замки застёгивать не умеют. Вернули с криво застегнутым, указав на это, женщина промолчала.
Почему нельзя признать свой касяк и устранить???
Не рекомендую!
2
21 октября 2022
Благодарю сервис за качественную работу. Не один раз обращалась в данную химчистку и еще ни разу не разочаровалась в качестве работы! Однозначно рекомендую. Лучшие в своем деле.
3 февраля 2022
Сдал пуховик в химчистку освежить. На пуховике матовые кнопки, вернули все ободранные. Все декоративные элементы на куртке повреждены. Судя по отзывам порча пуховиков регулярно происходит. Могу предположить что причина в очень старом оборудовании, которое и портит одежду.
После моих настойчивых звонков со мной связались. По телефону меня убеждали что это нормально, они не виноваты. Виноват производитель фурнитуры. Ссылаясь на подписанную квитанцию которая даёт им право портить вещи. Короче вернули мне деньги за услугу 870₽, это не равноценно ущербу. Больше к ним я не обращусь, и вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
11 августа 2022
Интересные работы у них увидел на сайте. Думал еще, зачем настолько заморачиваться с тем, что можно купить новое. А когда зафаршмачил новые найки краской, на второй день, пришло осознание. Спасибо этой фирме что они занимаются такой работой! Это бесценно!
21 апреля 2024
Хорошее место, но делают долго ( 3 суток практически)
9 ноября 2022
Отдавала в химчистку пальто. После химчистки получила его почти как новое. Теперь можно ходить до следующей химчистки. И я знаю где я буду ее делать , конечно же здесь.
13 ноября 2023
Сервис хороший. Цены ниже, чем в других химчистках.
3 ноября 2022
Реставрация вещей - дело хорошее. В особенности если к профессионалам обращаться. В Торис Сервис мне сумку восстановили за короткий срок и стоимость не дорогая. Сумка моя и двух месяцев не прожила в спокойствии, спасибо детям. Но теперь с услугами этой фирмы, я не парюсь.
24 октября 2022
Всем привет! На своем опыте убедился в том, что качество выполняемых работ тут просто на высоте. Отдавал на чистку зимний пуховик, так как после стирок дома, сами знаете, весь пух в комочках и т.п., и могу сказать, что после химчистки он стал как будто новее и, однозначно, свежее)))
5 марта 2023
Такого хамства с матом впридачу не ожидала. По ремонту обуви не знает ничего, зато злости вагон. Фамилия приемщицы Ахметшина
1
25 апреля 2022
Наше кафе пользуется услугами хим. Чистки, чистим костюмы поваров и официантов. Чистят быстро, никаких пятен, рабочая форма остается белоснежной.
22 сентября 2023
Обещали химчистку за 5 рабочих дней, а получилось 2 недели)))))
1 ноября 2023
Ужасный сервис. Мне кажется, 1 звезды и то будет много.
1
2 октября 2020
Ужасное обслуживание! Сдавала кожаную юбку на замену молнии. Но в итоге неправильно ее пришили (шов идет ровно, а потом по диагонали, кожа в этом месте натягивается и как следствие рвется, хотя до этого носила юбку полтора года и нигде трещин не было) Через пару недель кожа в этом месте треснула, сдала на ремонт повторно, брать не хотели, швея хамила, доказывала мне что она пришила все правильно. В таком случае непонятно почему кожа треснула. Когда пришла забирать, была уже другая швея, видимо ей было стыдно за такую работу, нитки торчали, шов был неровный, она попробовала что-то исправить, но через пару недель кожа опять треснула. Заплатила за замену молнии 600₽.
2
17 июля 2021
Сдавал пуховик в химчистку с пятнами, которые отказывались брать в других двух химчистках. Здесь приняли и качественно почистили, пятно почти все отошли. Разница между тем, что сдавал и каким получил была огромная. Спасибо за работу. Всем советую!
15 апреля 2022
Сдали в чистку детские карнавальные костюмы, в количестве 15 штук. Почистили идеально! Ни одного пятнышка!
9 августа 2021
Испортили пуховик . 2 раза переделывали . Сдавала без пятен , вернули в пятнах . На вопрос почему так , был ответ , скрытые дефекты проявились . Пух весь стал комками . Местами вообще пусто . Такую стирку я могла и сама сделать без химчистки .
1
31 марта 2021
Звонила, договорились починить замок. Пришла с детьми в воскресенье, швея отказалась брать, типа это займёт очень много времени, оставьте куртку, заберёте в среду. Серьёзно? То есть, чтоб заменить молнию ей требуется 3 дня? Позор, а не швея!!!
2
15 мая 2023
Очень неприятная швея, наглая хамка. Общаться с людьми не научили видимо, клиентоориентированности 0! Больше туда ни ногой.
2
19 июля 2021
Сдавала платье подогнать по фигуре, справились на отлично, персонал доброжелательный!
14 августа 2022
Подшили шорты за 30 мин👍однозначно рекомендую!
29 марта 2021
Сдавал обувь на реставрацию от царапин, получил как новую! Супер работа! Рекомендую.
12 декабря 2019
Ужасное место, очень грубый персонал, мастера (швея) нет на месте, ходит неизвестно где, когда просишь сделать по-быстрее, говорит что много работы. Но потом на протяжение часа ходит и болтает с продавцами из соседних отделов. Долго ищут заказы, постоянные очереди.
5