Обращалась в данный филиал с просьбой ремонта молнии на 2-х брюках и подгибе брючин одних. Качество работы удовлетворительное, но вот отношение персонала - ужас. Строится только по внешнему виду. Выгляжу сама молодо, что, по мнению сотрудниц, разрешает отпускать саркастические комментарии, не здороваться в ответ, а также презрительно смотреть на просьбу о квитанции (которую также выдали не без того же комментария). К прайсу отдельные вопросы: нигде он официально не представлен. Мне был назван один, однако на другой день для иного человека он уже поменялся. «Плавающий» прайс подтверждают и знакомые, которые ранее обращались - для них цена была другой, чем назвали мне. Прихожу к выводу, что стоимость исходит только из внешнего вида клиента, а не из самой работы. Переходя к итогу моего обращения к организации: сама больше не приду, а посоветовать кому-то очень сложно.
Отдавала туфли эконика на реставрацию каблуков. Результатом очень довольна, выглядят как новенькие)) Бережно относятся к обуви и делают работу на совесть!
Всегда довольна качеством ремонта одежды и химчистки. Ничего не поделать, вот такая я неуклюжая и поэтому являюсь вашим постоянным клиентом 😅 в очередной раз спасли вещь, на этот раз платье.
Химчистку пуховика выполнили на 5. От пятен, которые не удалось вывести самостоятельно не осталось и следа. Хорошее обслуживание. Советую, цены приятные.
не могу оценить работу, так как отказали принимать за час до закрытия! Ужасное обращение.
Отказали по причине, цитирую «через час выключат свет, предупредила, что принимать не буду, я не робот» (предупредили не меня, а кого-то в очереди)
Если рабочий день до 19, будьте добры принимать.
Ремонт обуви, швея и химчистка все вместе, но делают разные специалисты. Много лет делаю здесь ремонт обуви - претензий нет, качественно и с добрым отношением к клиентам. Подгибали брюки без проблем, а кое-где даже такую мелочь со второго раза делают. Химчистка недорогая, чистили пуховики несколько раз, нас устроило. Рекомендую
Они звезду не заслуживают как бы,но я уж поставил одну звёздочку...
Принёс 4 пары обуви(в первый раз к ним)увидели что обувь испачкана и говорят помойте сначало...у меня вопрос:для,чего они тогда работают если я сам буду чистить обувь!?
Нигде раньше не слышал чтоб говорили принести обувь в чистом виде🤷♂️
👎👎👎
Обратилась в ателье, чтобы пошить вечернее платье. Получила профессиональную консультацию по ткани и дизайну, а также были предложены различные варианты пошива. Результат превзошел все мои ожидания. Пошив был выполнен очень точно, с несколькими примерками, чтобы убедиться в идеальной посадке.
Неплохая химчистка, чистят вещи хорошо, обслуживание на высоте, цены приемлемые, бывают скидки, пользуюсь этой химчисткой 3 год, замечаний нет, спасибо за работу
Регулярно пользуюсь химчисткой этого сервиса, и мне всегда нравится результат. Используют экологически чистые средства, цены адекватные, работники - приветливые и внимательные.
У меня не настолько старая куртка, внешне она отличная, нужно было только заменить молнию. В данном сервисе очень качественно выполнили все работы, молния заменена без изъянов, теперь куртку смогу носить еще пару лет.
Приносила сюда на ремонт две кожаные сумки. Сотрудники быстро и точно определили проблемы и произвели профессиональный ремонт, а также предложили мне средства по уходу за кожей сумок. Обработка была выполнена также очень тщательно, что сумки стали выглядеть как новые, и при этом цены были разумными.
Приносила брюки палаццо укорачивать, сделали все очень хорошо. Единственное, что хочется отметить, что на день задержали работу, сказали, что высокая загруженность. Уточняйте реальные сроки, пожалуйста, а так все качественно и хорошо сделали)
Внешне моя сумка еще хорошая, нужен был мелкий ремонт, через знакомых узнала про эту фирму. Мастер быстро заменил подкладку и аккуратно пристрочил новую ручку. Сумка выглядит хорошо, сервисом довольна.
Мастера конечно хорошие, но обслуживание вообще ни о чем, принимает заказы очень хамоватая женщина, которая постоянно не довольна. В субботу пришла, хотела подшить брюки, сказала нет, сдать нельзя, дальше никакой информации решила не говорить, мол когда можно то?! Только после расспросов, неохотно отвечала, сегодня пришла сдать брюки опять, меня снова развернули, сказали швея уходит в отпуск, вы вроде как позиционируете себя как ремонт одежды, а отремонтировать одежду невозможно. А корда удаётся сдать одежду после 18.30 ни принимать не отдавать они заказы не хотят, хотя до 19 часов указаны часы работы
Обратилась в химчистку с задачей спасти сапоги из натуральной замши от ужасных следов соли, которые в домашних условиях убрать уже не получалось.
Была последняя надежда на профессиональную химчистку, и она оправдалась!
Сапоги стали как новые, ни следа от соли не осталось, они снова стали насыщенного чёрного цвета. Я очень довольна результатом и рекомендую эту мастерскую.
Пока трудно оценивать так как товар только сдал. При получении будет более понятно. Но вежливость и культура персонала очень хромает. Такое впечатление что люди работают в качестве наказания за какую-то провинность. Хотя наверное многие на местах нашей сфере обслуживания именно так и делай свою работу
Очень довольна сервисом , уровнем и качеством 😍😎 отдавала зимний пуховик ,переживала за результат . Всё на высшем уровне , по приятным ценам👍👍Вы молодцы , всем рекомендую 😘Отдельное спасибо менеджеру Ольге , всё объяснила и рассказала . Теперь только к Вам 😁🙏
Испортили парку! Отдавали целую вещь на химчистку, а получили ещё с большими загрязнениями и порванную! Вину свою не признают и ещё пытаются убедить, что вещь уже рваная была! Обнаглели совсем! Ну порвали вещь, жалко конечно, ну признай вину, ну не правы же и испортили дорогую куртку, возмести ущерб! Но видимо в этой шарашкиной конторе вообще о нормальном общении и законах не знают ничего! Сто раз подумайте перед тем как сюда отдавать вещи! Лучше переплатить, но отдать в нормальную химчистку! Сто раз пожалели! 2 фото после химчистки и 2 фото до!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2023
После зимнего сезона сдали все пуховики и зимние куртки в торис, немного задержали по срокам, но нам не к спеху, вернули все куртки чистыми и свежими, обращаемся уже второй раз, задержек в первый раз не было, возможна из-за сезона была осечка.
Сервис на Чехова просто замечательный. Приехала с дорогим рюкзаком, с проблемной молнией. Специалист Нина Сергеевна, вернула к жизни молнию, сделала всё аккуратно, быстро ( хотя я была готова ждать и месяц из-за их загруженности), поставила на место все мои красивые детали фурнитуры. Я безумна рада! Спасибо большое!
1
2
Посмотреть ответ организации
Толстокорова Анна
Знаток города 7 уровня
14 мая 2023
Думала выкинуть туфли (носила 2 года), но сначала решила отнести в Торис на ул. Чехова, мне предложили их восстановить. Результат классный, стали выглядеть как новые, а каблук заменили на более удобный. Я довольна вниманием к деталям и качеством работы мастера.
Ужасное обслуживание, отдала пуховик 03.10.2020 дата выдачи стоит 13.10.2020 самовольно перенесли дату выдачи путем исправления даты на заказе на 19.10.2020. на мои вопросы директор этой организации ничего существенного ответить не может и не хочет объясняя тем что я неправильно рассматриваю дату выдачи.
написала заявление на выдачу 16.10.2020 ответа нет. буду писать в суд пусть их там помурыжат
АФЕРИСТЫ а не компания.
Хороший ремонт обуви. Хожу туда уже много лет. Дают гарантию на отремонтированную обувь. Осуществляют и ремонт сумок. Есть ателье, можно сделать мелкий ремонт одежды. А сейчас есть и услуги химчистки.