Ставлю две звезды только за возможность получить на след день заказанный товар. Заказали через яндекс маркет у данного продавца, было указано, что привезет курьер продавца (1690р оплатили доставку), на след день отправила человека на точку принимать эту вещь, т.к. мы еще не открыты и принимать нужно было только эту доставку, нашли номер продавца, позвонили, на что получили грубое и хамское общение-звонила сначала моя сотрудница с торг.точки. Следом пришлось мне, т.к. я не понимаю, как в 2025 году в Москве не дают номер тлф своего водителя и не ориентируют по времени/интервалу доставки, объясняю, что это БЦ Премиум класса, что нужно и пропуск заказать, и есть часы приемки/установки торг.оборудования, на что девочка, меня перебивая, ответила-у нас нет номеров, некуда переключить и мы не знаем, когда привезут, ждите, вам позвонят. Ну, потом, конечно я понимаю, что они просто пользуются услугами доставки яндекс, тк в приложении у меня назначен был курьер! Обманываете и просто отфутболиваете клиентов! Зря, но меня Вы точно потеряли в качестве клиента!

PrixodYaa

Знаток города 6 уровня

Пришлось прилавок от машины курьера нести в магазин самой!!! Так как менеджер не удосужилась предупредить что в доставку не входит занос в магазин!! Прочитав отзывы, увидела что не только я с тако¹й проблемой столкнулась, и раз уже были подобйные недоразумения, то могли бы при заказе доставки озвучивать что доставка (стоимостью на секундочку 3800!!! не включает занос в магазин! Менеджер хамит, типа сами виноваты, смотрите счёт там только доставка оплачена. Связаться с кем-то помимо этой Юлии нереально, тел высшего руководства она естественно не даёт. Вообщем если хотите сами повыгружать мебель и переносить прилавки в собранном виде в магазин, конечно можете обращаться в эту компанию, но я имея 2 магазина лучше поищу более клиентоориентированную компанию.

malicrss l.

Знаток города 4 уровня

Заказал мебель в этом магазине, и остался в полном восторге! Доставка была очень быстрой, а менеджеры оказались настоящими профессионалами. Все детали были на месте, и товар пришел без единого скола. Рекомендую всем!