Отношение к отелю отрицательное. Забронировали и получили ваучер ещё в России. Приехав в отель с двумя детьми в 8 вечера вместо 14 часов,нам сказали,что мест нет,брони никакой нет (ощущение,что не дождавшись нас в 2 часа отдали номер). Взамен ничего не предложили и посоветовали поискать мест в близлежащих отелях.
1
Роман
Знаток города 6 уровня
30 июля 2022
Комфортный номер, поблизости можно купить сим-карту, есть пара кафе и продуктовый магазинчик. Приветливый и вежливый персонал, а еще завтрак включен. Вобщем отличное место.
Остановились зимой и в номере было прям очень тепло) вежливый персонал, чисто, но постельное белье порвано и полуторное одеяло на двухспальную кровать.
Был с экскурсией тогда ещё в Астане,останавливались здесь на пару дней. Стены только тонкие ) Обслуживание и кухня великолепные! Были русско и англоязычные постояльцы,персонал со всеми находит общий язык.
Хорошая гостиница в Астане (Нур Султане). Чисто, мебель, сантехника в порядке. Номера не большие, но аккуратные. Расположена удобно, не далеко от центра. Есть ресторан и бар, гостям скидка в них 15%.
Он же отель Торгай, чисто, опрятно, Хорошо обученный персонал, порядок во всем, готовы помочь. Предоставляется скидка на услуги бара Канистра и рестораны Garden. Белье чистое, комнаты убирают и меняют полотенца каждый день