Torex
Как добраться
ТЦ МаксСити (Лента)
100 м
Похожие места рядом
8 отзывов
8 мая 2021
Заказали дверь Delta100. Менеджеры в магазине все рассказали и об,яснили, были вежливы и приветливы. Замерщик приехал,все четко и быстро сделал со своей стороны. Установили дверь аккуратно, на сколько это возможно в пятиэтажке с кривыми стенами. Однозначно с новой дверью стало в квартире теплее, тише и спокойнее. Достойная шумоизоляция, гораздо меньше посторонних запахов извне. Мы очень давольны. Надеемся в процессе эксплуатации дверь будет нас только радовать! Менеджерам в магазине отдельное спасибо - осталось приятное впечатление от их работы!
22 марта 2021
Заказывали дверь Все отлично за исключением одного.
Я из тех людей кто если покупает автомобиль то покупает его в максимальной комплектации. Так вот с менеджером все было обговорено дверь цвета ЦВЕТА ДОБОРОВ. Была озвучена сумма за весь комплект. Оплатил 70% а 30% сказали можно будет оплатить при монтаже. Интересная история! Установили дверь, отдал монтажникам за монтаж. Спрашиваю а ДОБОРЫ где? Звоните говорят менеджеру. Звоню менеджеру менеджер отвечает: что 30% доплачиваю (я и не отказывался) и мои ДОБОРЫ явно где то еще изготавливаются и их устанавливает другая организация. счет на оставшиеся 30% аккуратно выставили. Жду как дурак доборы. Перезваниваю, менеджер говорит а вы заплатите за доборы, я говорю так мы же полный комплект оплачивали. Менеджер говорит НЕТ платите деньги тогда будут ДОБОРЫ. Я говорю так мы же когда заказывали мы полный комплект оплачивали. Он говорит НЕТ вы только дверь оплачивали а про ДОБОРЫ не слова. Так говорю мы же и цвета доборов выбирали под дверь и замерщик был полный комплект замерял. Менеджер говорит НЕТ платите бабки за доборы и установку доборов. НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО НЕ ОФИЦИАЛЫ! как потом выяснилось. Отсюда и все проблемы. В общем стоит красивая дверь за 72 тысячи, ребята не 20 тыс а 72! вместо доборов бетон. Спасибо менеджеру!!!! За компетентность!!!
Добавлю всем полезную инфу столкнулся сегодня в продолжении беседы. В первый раз когда ставил дверь торекс на прошлой квартире даже и мысли не было что есть сервисный ключ и что замки програмируют. Так вот сегодня ребёнок пришёл из школы и не мог попасть домой стоял и ревел в подъезде. Так как замок не был запрограммирован. Пришлось отпрашиваться с работы и лететь через всю Москву. Никто о программировании замка не предупреждал. Будьте внимательны.
Никогда не думал что покупая ПРЕМИУМ дверь я столкнусь с этим.
1
11 марта 2021
Нужна была бюджетная дверь для квартиры.
Выбрал модель X3, представленную на сайте.
В пятницу, 12 февраля позвонил на горячую линию с сайта.
Оператор заверил, что данная модель в наличии, согласовали примерную цену,
назначили выезд замерщика на воскресенье, 14 февраля.
Услуга замера стоит 1000 руб., якобы потом она вычитается из стоимости двери.
Замерщик приехал, обмерил, назвал цену установки, взял 1000 руб. и предложил проследовать в ближайшую точку продаж
для ознакомления с материалами. Приехал в точку продаж г. Балашиха, ТЦ МАКССИТИ. В данной точки продаж мне сообщили, что модель X3 , на которую я рассчитывал,
купить сейчас НЕЛЬЗЯ :)) Преложили выбрать из других моделей, которые естественно дороже.
Возвращать деньги за замер отказались. За оператора горячей линии, который уверял, что модель есть они "не отвечают".
Все дальнейшие переговоры с TOREX ни к чему не привели. Либо ставьте дверь дороже, либо ничего не ставьте,
деньги за замер не вернем.
Решил ставить дверь дороже. Она оказалась "по акции", и уплаченная сумма за замер не возвращается. Установку назначили на 2е марта.
2го марта звонит оператор, с обычной сказкой "все машины сломались, все бригады заболели" и предлагает перенести установку
на 9 марта :) Кстати, установку производит другая организация, за которую TOREX не отвечает, и
перенос на неделю тоже "не их вина".
При установке накинули ещё денег, рублей 300 к оговоренной цене "за запенивание".
В целом, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1