Заказывали межкомнатные двери. Сроки доставки очень долгие и постоянно сдвигаются. К максимальному сроку поставки прибавляйте ещё. Будьте готовы что чего-нибудьиз заказа не будет доставлено по неизвестным причинам (продавцы постоянно ищут отмазки и вводят вас в заблуждение), чего-то из того, что заказываете может не оказаться в наличии, хотя при заказе вас будут уверять что все есть. После оплаты вы становитесь неинтересны менеджерам. Про вас просто забывают, обещают перезвонить и не делают этого, приходится постоянно напоминать о себе. К самим дверям и установке претензий нет.
Грамотные консультанты, помогли выбрать хорошую дверь, теперь не слышу соседей. Но выставку нужно привести в порядок, не соответствует фирменному салону
Торекс-отличный магазин. Как театр начинается с вешалки, так и качественное обслуживание начинается с грамотного, внимательного, вежливого менеджера, который все подскажет и расскажет. Ждать пришлось свои двери полтора месяца, но чем дольше ожидание, тем приятней результат. Особая благодарность 2 мастерам, которые наши двери установили. Любой ремонт пережить трудно, но не в этом случае, все было быстро, тихо, а самое главное качественно. Спасибо Вам.
Покупали в декабре входную дверь с зеркалом. Менеджер Оксана-мастер своего дела, побольше бы таких продавцов! Все подробно рассказала, показала, объяснила, до самой установки двери была на связи. Все очень понравилось, и дверь, и сервис, и цена, и магазин!
Качество дверей хорошее, замки отличные, продавцы все толково объясняют, не надо все выжимать как во многих других магазинов. Одна проблема, долгая доставка и потом долгие сроки по записи на установку.
Хотел вызвать мастера - починить дверь. На номер 8800 дозванивался минут 20, оператор перевел звонок в Псковской филиал и там просто сбросили. Больше дозвониться не удалось