Не рекомендую данный салон из-за некомпетентности сотрудников.
Меня ввели в заблуждение, договорились с менеджером об определенной двери (определенных цветов и с дополнительным важными для меня параметрами). Я заранее предупреждала, что проем двери у нас не классический. Менеджер успокоил, что данная модель двери с необходимыми параметрами и в таких цветах устанавливается в любой проем.
После выезда замерщика (который я уже оплатила), и на этапе заключения договора оказалось, что все выбранные цвета за приличную доп плату (об этом менеджер не сообщил), и в соответствии с замерами - нет возможности установить запрашиваемые допфункции (из-за которых я и обращалась в фирму, и несколько раз уточняла возможность установки).
В итоге, никто из продавцов не извинился, только сваливали друг на друга ответственность, и начали в грубом тоне внушать мне, что дополнительные функции, за которыми я специально обратилась, мне на двери не нужны.
Получается, я подарила компании 2 тысячи рублей за выезд замерщика из-за того, что меня снабдили некорректной информацией.
Красивые двери нашли в коттедж модель Snegir Cottage. По характеристикам менеджер все сходу рассказал, что приятно удивило, потому что, увы, не все как оказалось хорошо знают свой ассортимент. Установку в обязательном порядке заказывали, получили хорошо выполненную работу
Посмотреть ответ организации
Ella P.
Знаток города 8 уровня
30 октября 2024
Купили дверь 21.10.2024 договор N53459.
Менеджер Наталья в магазине пообещала мне, что покрытие у двери будет по образцу, который она мне показала в магазине, а мне было важно, чтобы покрытие у двери было глянцевое.
А по факту привезли с матовым покрытием!
Я Наталью несколько раз!!!спрашивала в магазине, показывала на образец, чтобы она поняла и заказала на складе нужные мне двери.
Поэтому будьте внимательны, что вам говорят в магазине менеджер Наташа и что у них написано на сайте. Потому что привезут вам, то что вы укажите на сайте!!!
В моем случае это обман и мошенничество, лишь бы дверь купили! И да, вся фурнитура под замену, в глазок вообще ничего не видно, да и сталь не 1,6 у дверей и 1,4 у короба, а тоньше. Не рекомендую!