Torex
Как добраться
Козья слобода
1,67 км
Татнефть-Арена
136 м
Похожие места рядом
12 отзывов
27 июля 2021
Добрый день! Честно говоря, впечатления о салоне при первой и второй покупке сложились диаметрально противоположные. За входную дверь - большое спасибо, начиная от консультации (Инесса-большой профессионал, благодарим) и заканчивая установкой. Отличная дверь, отлично сработал весь персонал. А вот с заказанными межкомнатными дверями большая проблема. Заказали в начале мая, внесли предоплату, обещали готовность через месяц. Потом обозначили готовность на 18 июня, с чем мы тоже были согласны. сегодня уведомили о том, что на заводе не взялись за наш заказ, двери не готовы и ждать нужно ещё почти месяц до 12 июля. Это считается нормальной практикой?! Горячо не рекомендую заказывать именно межкомнатные двери, безобразие. За входными обращаться смело рекомендую к Инессе.
пы.сы. Рассказываю продолжение истории. Ранее обозначили срок готовности 12 июля, на сегодняшний день дата готовности сдвинулась на 20 июля. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать межкомнатные двери в такой шараге. это просто скотское отношение, при заказе дверей в начале мая месяца получить их в конце июля - ну это вообще абсурд. Отвратительно.
Дополнение на 16.07 готовность дверей перекинули на 23+неделя доставки. К Инессе обращаться уже не рекомендую. Сегодня от неё прилетела фраза: "после заключения договора с вами, пришло письмо от производства, в котором сроки изготовления равны 60 дням. Не звонить же вам и не расторгать договор". Вы вообще неадекватны. Стоило позвонить как раз таки нам и объяснить всё, а дальше уж нам решать можем и хотим ли мы ждать больше двух месяцев или нет. Очень плохо, бардак, неуважение и свинство. Дополнение от 27.07- двери не готовы, договор, напомню, заключен 08.05.2021. Смысла выжидать больше не вижу, хотя, по правде, его давно нет.
2
5 августа 2021
Добрый день! Впечатления о салоне очень негативные. Особенно о менеджере Ирина, настоятельно не рекомендую к ней обращаться. Не компетентна в своей работе. Сначала говорила, что дверь входная уже в пути в Казань, что нужно внести остальные деньги (аванс уже был внесен). Назначена была дата монтажа той же Ириной, но выяснилось, что двери то вообще нет, дверь осталась на заводе, не было у них машин. Тоже самое повторилось и во второй раз. А уже на третий раз отказалась выяснять привоз двери и сказала самим связываться с диспетчером и договариваться. Написав при этом в ватц апп-"если хотите быстрее, активность с Вашей стороны, будет преимуществом". представляете??? Я просто в шоке от такое обращения с клиентами. Так потом ещё и заблокировала. Не обращайтесь к Ирине никогда за дверями, будете сами добиваться своей двери. Отвратительный менеджер! Скрин прикрепляю.
24 марта 2021
Заказали входную и межкомнатную дверь. Очень доходчиво и грамотно все объяснила менеджер Лилия. Спасибо. Заказывали дверь в Ульяновске очень довольны, поэтому обратились именно в эту фирму в Казани.