Рекомендую компанию. Обращался по монтажу забора на загородный участок, грамотно без "воды" и "впаривания" проконсультировали, помогли определиться с финальным вариантом. Оперативно выехали, сделали замеры на объекте и рассчитали стоимость. Монтажная бригада сделала все качественно, в согласованные сроки. Кстати по стоимости получилось выгоднее, чем в считал в других местах. В общем хорошие впечатления от сотрудничества с данной организацией.
Спасибо всему коллективу за отлично выполненную работу! Особая благодарность Лидии, Александру и старшему бригады Алексею! Всё наши пожелания учтены и качественно выполнены. Однозначно рекомендую всем! Ещё раз СПАСИБО!
Обращались в первый раз, очень понравилась данная компания.
Во первых цена понравилась, чуть ниже чем по городу.
Во вторых материалы грандлайн, качество соответствует характеристикам.
В третьих очень хорошие ребята установщики Андрей и Евгений. Подсказывали как лучше сделать, если возникали вопросы. Работали быстро, чётко. Отличные мастера.
Рекомендую данную компанию Топзабор-НН
СПАСИБО 🔥
приобрела забор в «Топзабор-НН» на Осталась очень довольна качеством материалов и профессионализмом команды. Установка прошла быстро и без лишних вопросов. Забор выглядит отлично и надежно защитил нашу территорию, топзабор я порекомендовала своим друзьям.Рекомендую всем этот сервис, просто лучший!
Устанавливали забор и откатные ворота в 2023 году. Установили хреново. Теперь все по порядку: в некоторых местах забор забыли покрасить, а в тех местах, где покрашено, после первого же дождя пошла ржавчина. Калитка после первых же морозов разошлась, язычок не закрывался и не закрывается теперь всегда. Ворота, когда откатываются, опускаются до земли и противовесом скребут по земле, а когда закрываются, также опускаются к земле. Уловители для откатных ворот вообще смех. То, что я потом увидел у других, небо и земля. Все устанавливают дорхан или алютех, но мне же установили ролтек. Фото прилагаю. Увидите сами. Единственный плюс то, что привод работает. Пока работает. Но здесь не заслуга монтажников, а заслуга производителя привода. А на что установили роликовые опоры - это вообще уже не смех, а грех. Прикрепили к отрезкам профильной трубы 80*80*2, чтобы сделать повыше. Пришлось делать самому опалубку и заливать, чтобы "погрузить" эти отрезки в бетон, а то они бы поржавели, и ворота бы рухнули. Я им об этом сказал, они ответили, что надо было при приемке говорить, а так это будет стоить еще 5000 руб. Странно, гарантия же есть. Также сказали, что это не подходит под рекламацию. Тоже вопрос. Так еще и не заварили в одном месте рейку. Скажу сразу, приемка проходила быстро и было уже темно.
Про гарантию скажу следующее-она отсутствует. Когда я им сказал про ржавчину, мне просто передали литр краски, про калитку и рейку - сказали, что пока в нашем районе они работы не ведут, не приедут. В итоге так и не приехали.
Решать Вам, дорогие покупатели услуг по монтажу заборов и ворот. А по цене, соседи уже в конце 24 года поставили ворота дешевле, а комплектующие были у них дороже, чем установлены у меня.
Интересно, что на это ответит представитель организации "топзабор- нн".
Жаль, не все фото можно прикрепить
Поступил ответ на мой комментарий от представителя "топ забор нн". Он может исчезнуть, потому что я дополняю свой отзыв. Буду отвечать на каждую реплику.
Представитель пишет:
"Гарантия у нас есть 1 год, просто нужно обратиться с рекламацией". Отвечаю словами же этой организации на моё предложение исправить по гарантии:
"Добрый день, Вадим. Данный случай не является рекламацией, по договору у вас гарантия, если что-то случится мы несем ответственность. Этот вопрос можно было бы решить на месте во время монтажа, в этом случае все сделали бы без дополнительной стоимости. А так как сейчас придется бригаде выезжать к вам еще раз, стоимость 5000 руб. "
Далее: "хотя ржавчина это естественный процесс, на который мы повлиять не в силах".
Отвечаю: как не в силах, просто надо использовать качественную краску и правильно покрасить.
Далее: "По поводу незакрывающейся калитки вы обратились зимой, когда ремонтные работы выполнить невозможно. Больше от вас претензий не поступало."
Отвечаю: я не один раз писал и звонил, мне сказали, что зима и работы не проводятся зимой, а когда пришла весна, мне ответили, что работы пока у вас не проводим, не сможем приехать. Мне Вам что каждый день названивать и просить приехать и выполнить работы ПО ГАРАНТИИ. Если Вы организация, которая держится за клиента, то от потребителя требуется одного звонка.
Далее: "подписали акт без замечаний и да, был вечер, но никто вас не торопил, на следующий день Вы все посмотрели, и отписались что вам все понравилось и оплатили счет."
Отвечаю: Вы правы, я подписал, но это никак не отменяет ВАШУ ГАРАНТИЮ".
Далее: " Что касается марки привода, хотелось бы пояснить, что вам поставили то, что прописано в договоре и данная марка ничем не хуже, а даже лучше названных вами."
Отвечаю: про привод, я ничего негативного не сказал, я говорил про уловители ворот.
Дорогие потребители, обращаюсь к Вам: все фото я приложил, по ним Вы можете оценить всю работу сами.
Организация вместо того, чтобы реально исправить данные недочёты, просто отписывается в комментарии. Остальные недочёты они даже не прокомментировали. Хотя там и пописать-то нечего.
Люди, никогда не связывайтесь с этой компаний! Сначала все милые и пушистые, а потом переобуваются.
Это уже просто БОЛЬ на протяжении 5 месяцев
Запросили цены у разных фирм +/- одинакового, почитали отзывы - решили, тем более местные
Девушка очень мило и оперативно приняла заказ, приехал замерщик, все посчитали - это было 4 октября.
Еще обсудили возможность установки до осенних каникул. Но так как погода бывает разная, а на монтаж надо 5-7 дней. Все шло хорошо. Наверно тогда надо было задуматься, что все слишком гладко ….
Дату предварительно назвали 29.10
31.10 (четверг) я поинтересовалась «Что по нам?»
Мне ответили, что предварительно конец следующей недели и забор почти готов. Монтажники заканчивают за 4-5 дн предыдущий объект и к нам.
9.11 частично установили столбы, но так как было сыро, а на участке суглинок, работы затормозились
На календаре 13.11 еще в ожидании когда подморозит и подсушит
18.11 наконец-то установили каркас
Осталось покрасить и установить штакет - и вот тут началось еще большее веселье.
28.11 была покрашена только часть каркаса. А при осмотре оказалось огромное количество непрокрашенных участков, подтеки.
По камерам и соседи говорили, что они то приходят, то нет, могут час поработать и уезжают
Но что офис сказал - холодно и темнеет быстро, а бригада - что офис понабрал объектов, которые надо успеть сделать - в общем уже тут пошло спихивание друг на друга (штакет еще даже не начинали крепить!)
Стала задавать вопросы о покраске, мне сказали, что БЕСПЛАТНО покрасят вторым слоем и добавили «Погода не располагает к покраске, тут хоть что сделай, да цвет еще белый.»
03.12 они зашили сторону, где профлист и привезли ворота
06.12 они начали зашивать лицевую сторону штакетом
При разговоре с бригадиром я у слышала фразу «Краска замерзает, мы ее греем»
Тут даже у меня происходит разрыв шаблонов и возникает вопрос «А что за краска?»
путем огромных выяснений - ЛЕТНЯЯ!!! Летняя!!!! Когда на улице почти середина декабря и уже теперь стоит МИНУС!
Мне стали писать, что у них только такая, другой не работают и типа такая краска по договору! Предложили купить мне краску самой и БЕСПЛАТНО покрасят еще раз.
Я честно не понимаю, почему я должна платить за некачественную покраску (изначально зная, что характеристики краски не соответствуют погодным условиям) и прошу уменьшить последний платеж на стоимость морозостойкой краски, но их не устраивает стоимость той краски, что я предлагаю (порядка 7-9 тыс)
При этом мне отвечают «Заказывая белый забор в зиму нужно было быть готовым к этому.» Я в шоке!
Спустя несколько дней - они находят краску, которой можно красить при минусе, но ценовая категория совсем другая. На дворе уже 10.12
Красят. Прошу перед покраской счистить старую и обезжирить - думаю ничего из этого не было сделано или на «отвали»
Покрасили (если можно это так назвать)
Все закончили 21.12
Мы опять же пошли на встречу и последнюю часть оплатили наличкой, чтобы люди смогли к НГ получить зп за сдельную работу.
Но чувство, что это не конец не покидало.
Конечно мы были рады, что можно спокойно выпустить собаку и гулять с ребенком.
Не прошло и месяца, как краска стала трескаться, начала проступать ржавчина …. это при условии, что и Морозов то не было
Звоним, пишем, никто не берём трубку - они все ушли в отпуск.
Потом начало клинить замок, потом перекосило калитку (один штакет стал цеплять)
Я даже уже не знаю, как описать свое состояние
Дозвонились, дописались - сказали зафиксировали, будут перекрашивать весной в теплую сухую погоду
Это опять снять штакет, зачистить (намусорить), обезжирить, покрасить, прикрутить штакет
Весна, масса теплых (до 20гр) дней, без дождей. Тишина. Звоним. Сказали как решат - перезвонят. Тишина. Дайте время в течении часа, мы решаем. Тишина
В пн (21.04) нам говорят, что придут в четверг
На вопрос почему не в пн, вт, ср…по прогнозу +25 солнце. В ответ - а бригада на других объектах!
Почему??? Если у вас есть долги прошлого года - конечно, мы то уже заплатили, а там живые деньги. На просьбы снять бригады с объекта - тишина, а по осени от нас легко снимали.
Пришли в чт, пасмурно, но них в телефоне с обеда дождь. С собой только краска 3 в 1 и уйат-спирит. Ни грунтовки по ржавчине, ни кислого грунта, ни антикоррозийных растворов. А с нашим количеством ржавчины уже никакая краска не поможет
Ах да! Нам предложили перекрасить забор в другой цвет!
Уехали за грунтовой и тишина. Потом сообщение приедем завтра. Пишу - приезжайте, делайте демонтаж и зачищайте. Тишина и выключен телефон. В 15.00 дозваниваюсь - мне говорят, что уже все уехали по домам. И вообще там где были они дождь, а у нас то солнце и сухо!
Звоню прорабу - спрашиваю где????
После ответа прораба «А вы их не пустили»все что копилось за это время из меня вышло.
Вранье взрослых мужиков меня реально вывело - на слова, что это вранье, в ответ получаю «И что?» Типа вам легче?
Приедут завтра. Сегодня уже на другом объекте!
И еще мне сказали, что это я сказала красить зимой летней краской.
Обещали 6 человек и что приедет сам прораб. Итог приехали на час позже и 4 человека, прораб свое обещание забыл. 5 раз ездили за шлифовальными кругами, а в 16.25 молча уехали. Сделали 20% оставив открытым участок
Все это удовольствие стоит 450 тыс. А нервы оказывается я мотаю
И у меня только вопросы
Зачем вы берете заказы на осенний период?
Зачем вы берете заказы в цвете, с которым не умеете работать?
Зачем использовать материалы, которые заранее не подходят по характеристикам?
Почему не исправить косяки в первую очередь?
Почему можно не брать трубки?
Почему именно клиент, получивший не качественный товар треплет вам нервы?
Почему при таком отношении их удивляет, что клиенты кричат???
Много обещаний, результат плачевный. В октябре заказывали забор по периметру с калиткой и ворота с автоприводом. Результат зимы, замок приказал долго жить в первые же заморозки, он просто замёрз, из-за перепада температур за зимний период не работает не только замок, но и ручка (просто прокручивается), калитка теперь как в старые добрые времена на веревочке. Часть листов по забору выгнулась за зиму. Писали звонили, вплоть до руководителя ответ убивает вы акт подписали значит все устраивает. Т.е. понятие гарантии у этого подрядчика НЕТ от слова СОВСЕМ. Не просто не рекомендую подрядчика, а советую бегите, если не хотите отдать свои заработанные деньги безответственному и не компетентному подрядчику.
Для сведения на сайте авито подрядчик чистит свои отзывы, надеюсь тут он останется и предупредит желающих заключить с не порядочным подрядчиков договор.
По запросу готова предоставить все видео по "сделаной" непорядочным подрядчиком работы.
Осталась очень довольна выполненной работой по установке забора. Материал профлист качественный компании Грандлайн, Замер тоже точный и с установкой не опоздали, всё в срок. Спасибо. Рекомендую эту организацию. Теперь планирую навес.
Решили поставить забор из профлиста. Заборы сейчас, конечно, «золотые»… Обзвонила кучу фирм, здесь оказалось чуть дешевле. Поначалу переживали, но в итоге всё хорошо, всё поставили в срок, рекомендую.
Всё отлично!
ТопЗабор-НН нашел через интернет перебором аналогов еще осенью 2023 г. Благодаря менеджеру Лидии, ее грамотной, клиентоориентированной, терпеливой и вежливой коммуникации, вернулся в этом году, так как в 2023 "не срослось". 9 апреля 2024 г. заключили договор, 24-го забор с воротами мне сдали. Строила мини-бригада из Ивана и Данилы, отличные профессиональные и доброжелательные (к слову, очень веселые) ребята, прошу им выразить благодарность. Лучше материальную! В итоге, спасибо всем в ТопЗабор-НН, рекомендую. Да и ценовая политика у фирмы отличается в лучшую сторону от конкурентов. Проверено лично. Хороших клиентов, Вам, друзья!
Заказывал забор с воротами и калиткой , сделали все быстро и качественно , однозначно рекомендую. Отдельное спасибо непосредственным участникам процесса : куратор - Лидия и бригадир - Иван и его команда
Компанию Топзабор-нн нашёл через авито. Несмотря на выходной день Андрей приехал на замер. После чего заключили договор с менеджером Лидией, все было грамотно составлено большое ей спасибо ,так же обговорили сроки монтажа . Бригада Алексея выполнила монтаж забора качественно и быстро мы остались очень довольны!Спасибо! Однозначно рекомендую эту компанию.
5
4
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
11 февраля
День добрый! Хотелось бы выразить свою благодарность менеджеру Лидии за помощь . Заказывал забор в этой фирме. Лидия всё популярно объяснила, рассказала, заключили договор. Так же хотел бы отменить бригаду монтажников. Всё сделали быстро, в срок, ну и по качеству остался доволен! Буду всем знакомым рекомендовать эту фирму!!!! 🤝
Забор сделали быстро и красиво) Особая благодарность мастеру по штакетнику, учёл все пожелания, сделал всё как хотелось) участок неровный, но он мастерски подкорректировал и сделал красиво)
Ребята делали забор 36 метров, и 3 калитки, за 2 дня !нареканий нет , все понравилось, рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Л Л
Знаток города 5 уровня
17 января
Хорошая компания, заказывали забор из профнастила, сделали быстро, аккуратно. Видно, что не первый год заборы ставят, свою работу знают. Забор стоит несколько лет уже, всё отлично, рекомендую!
Огромная благодарность Топзабор-НН за наш офигенный забор! Менеджер Лидия и ребята которые устанавливали нам забор, просто профессионалы своего дела! Всем советую данную фирму!
Устанавливали забор 130 метров, установили за три дня, работала бригада Ивана, парни все молодые, ответственные. Все сделали отлично, зима прошла, забор стоит.претензий нет. Молодцы, спасибо.
Забор с калиткой с откатными воротами, а также навес -все это было выполнено одной компанией, очень удобно. К сожалению, получилось не так быстро как хотелось бы, но в итоге у нас отличный звбор и навес,не зря потратились.
Заказывали ворота и забор на производство из профлиста. Быстро аккуратно и недорого. Документы, расчеты тоже всё в порядке. Понравилась подробная смета, замерщик очень грамотный, ну и вся команда молодцы, спасибо! Работают давно, можно им довериться!
Уже второй раз обращаемся в эту компанию, теперь уже за откатными воротами и калиткой (договор 151). Из плюсов: хорошие материалы на выбор, быстрое исполнение, грамотные менеджеры и монтажники граждане РФ, а также наличие договора с гарантией. Из минусов: просят предоплату на материалы 30% ,а хотелось бы чтоб оплачивать услугу можно было по факту выполнения работ. Ворота и калитка установлены, все работает. Спасибо!
Очень плохая контора. В августе 2022 г. Делали мне забор,калитку и ворота. По качеству очень плохо сделали ( листы проф. Настила отпилины даже не по линейке и как бык нассал) За работниками надо смотреть как и что делают ( как за работниками из ближнего зарубежья) Хо- тя позиционируют себя как профессионалы. Сделали зазоры между воротами ( створками). На калитки тоже большой зазор. 4 недели добивался исправить недостатки. Приехали наварили нащельник на ворота.( это хорошо) Хотел что бы исправили косяки на калитке. 3 недели *** мозги и в итоге отказали.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ . Берегите свои нервы и деньги. В итоге сужусь с этой конторой больше года . Первый суд я выйграл. Но эта контора подала на апелляцию. СУДИМСЯ ДАЛЬШЕ!!!!!
Мы заказывали забор летом 2022 в д. Крутая с кирпичными столбами и откатными воротами. Очень хорошо сделали, каменщик Александр ответственный, опытный, посоветовал варианты выкладки столбов. Дороговато, конечно, получилось, но зато так как и хотелось и задумалось. Спасибо!
Отвратительный сервис подтверждает реальность исключительно негативных отзывов. 7 раз перенос сроков по причине - изготовили, но мастер что-то уронил сверху и испортил; потом изготовили, но не то; просто пропали и не отвечали в день монтажа; дальше отмена - сломалась машина в день доставки. Не знаю, как вообще работает компания. Либо это идёт на леваки, либо вынуждают на взятки. Берегите своё время. Пожалели уже троекратно, что связались с такими горе-мастерами. Простои работ, куча потраченных впустую дней. Это выше моих сил!
Выбрала данную фирму и не пожалела ни дня. Работу сделали в срок, все качественно и красиво, как мы и хотели.Особенно важно, что менеджер всегда был на связи . Приятно удивил бонус. Спасибо большое!
Мой отзыв будет на бригаду Романа, они устанавливали откатные ворота с автоматикой ( № договора 116/1) трудились три дня, сделали отлично! Правда сейчас немного отходит краска на столбах, но тут я думаю дело в краске больше, обещали в сухую погоду подкрасить приехать. Других нареканий нет, зиму всё работало, ничего не тормозило, вроде, всё норм.
Приятно, что ценят своих клиентов, приобретаю забор не впервые здесь - себе и для мамы. Перезванивают, все уточняют, разъясняют))) вежливо и корректно. Изделия качественные, эстетично смотрятся. В общем, рекомендую от души всем))
Хочу выразить благодарность за красивый навес, который установила бригада Владимира! Несмотря на то, что в процессе работ возникали трудности и вопросы, всё получилось замечательно! Теперь у нас есть классный навес, а у компании хороший отзыв в копилку)))
9
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Париков
Знаток города 8 уровня
16 мая 2024
Обратился в компанию Топзабор НН и очень доволен результатом проделанной ими работы. Всё быстро и качественно. Рекомендую!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июня 2022
Очень отвратительное отношение. Заказал забор 20м с воротами и калиткой в рамке цвета " мокрый асфальт ". Сроки по договору истекли, а у меня только столбы и лаги, причём половина покрашена, почему-то, в абсолютно другой цвет, а другая половина вообще не покрашена. Почему, если кто-то закажет зелёный цвет, то и столбы будут зелёные, красный- красные, а если темный, то столбы и рамки на воротах и калитке- почти белые. На звонок в офис мне ответили, что в дальнейшем я смогу сам перекрасить, в тот цвет, какой захочу или доплати ещё. Т. е. получается, за деньги "под ключ" Это какой-то конструктор, доделай сам. Никому не советую эту контору.
В ноябре 2021 году обращалась в данную компанию и заплатила немалые деньги и получила взамен не качественную работу. Делала навес перед домом из поликарбоната. В итоге теперь вода льёт в двух местах и прямо мне на голову и отваливается. Съэкономили материал, проложили лист кусками и в итоге получился стык, через который льёт прямо около входа в дом. В другом месте также и по краям полоски отвалились. Звоню, пишу, одни обещания! Не советую обращаться в данную компанию, потратите свои деньги, по итогу получите не качественную работу и испорченное настроение и нервы! За свою работу отвечать не хотят!
Давно хотел оставить отзыв ,но как всегда времени не хватает. Хочется выразить благодарность работникам и самой компании . Ребята молодцы выполнены работу хорошо и качественно, спрашивали пожелания и рекомендации . Забором,воротами и калиткой очень довольны. Всё выполнено в срок, рекомендую.
Хочу дополнить уже имеющийся негативный отзыв, тот что описывает ситуацию с необязательностью исполнителей. Забор был установлен в начале августа, в сентябре отвалилась одна из створок ворот. Руководитель неоднократно обещал исправить ситуацию, ссылался на загруженность, на сезон и нехватку рук. Ок, мы люди адекватные, можем понять, что бывает всякое, ждали и каждый раз верили сказанному. Однако, на дворе уже конец декабря, а ситуация так и осталась не разрешеной. Ужасно, что на рынке услуг существуют такие не обязательные исполнители. Никому не пожелаю с ними связываться. Хорошо, что кому-то повезло больше и работа прошла без косяков, случись они-исправления было бы не дождаться. Не рекомендую.
Очень необязательные и безответственные ребята. Работу делают не качественно, ответственность за это потом нести не хотят (просто кормят завтраками, а потом на звонки не отвечают). Даже на начальных этапах сроки постоянно сдвигались и это сразу насторожило, хотя мастер по общению адекватный человек и это подкупало ( в этом и случилась ошибка). Потом этот же мастер (Андрей) вежливо кормил завтраками на счет исправления косяков по работам ( отвалилась воротина с петли, ворота установлены сами неадекватно изначально, замок на калитке сделали так, что я бы и сам лучше сумел, а у меня руки не из того места явно растут в этом плане). В итоге он решил эту проблему изысканно и максимально профессионально и по взрослому - тупо перестал отвечать на звонки и перезванивать. Лично меня именно вот это отношение дико не устраивает, т.к косяки в работе бывают у всех, но вот работать с косяками и исправлять их - это не всем дано и эти ребята показатель именно негативной стороны работы с собственными косяками. В общем не тратьте свое время, деньги и нервы на тех, кто не уважает ни свой труд, ни себя как профессионалов, ни людей, которые им как профессионалам доверились. Положительные отзывы накручены и это видно по тому, как они написаны)) Люди так не пишут, когда реально оставляют отзыв) Всем добра!
Дополнение от 17.12.2021 : после осталенного мной данного отзыва Андрей (мастер) все таки со мной связался, что бы как-то решить проблему (но его больше волновал именно отзыв, чем косяки своей конторы). В итоге вроде был серьезно настроен на исправление ситуации и косяков с воротами и калиткой. Но по прошествии уже более месяца кроме очередных завтраков ничего я так и не получил и человек опять просто исчез с радаров. В общем человек хотел доказать мне, что отзыв я оставил не правильный, но в итоге своими действиями только подтвердил его на 100 %. Еще оказалось, что рабочие из его конторы обманщики, ибо наговорили небылиц ему о том, что мы якобы отказались от упоров ворот сами ( хотя нам сказали, что их в комплектации нет и делаются они отдельно). В общем в очередной раз предостерегу людей от негативного опыта работы с подобными людьми. Берегите свои нервы и деньги.
Обращались в компанию Топзабор-НН в ноябре, все сделали быстро и аккуратно, без задержек, по доступной стоимости. Заказывали забор с откатными воротами, наша семья осталась довольна.
Рекомендую данную организацию.
Заказывал у них автоматические откатные ворота, перед этим сравнивал цены в нескольких фирмах. По соотношению цена-качество Топзабор-НН самые адекватные.
9
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна Беляева
Знаток города 3 уровня
1 марта 2023
Заказывали навес кровля поликарбонат 6x6, все понравилось. Стоимость по смете, быстрый вызов замерщика. Смонтировали в течение недели. Пока претензий нет, все хорошо. Спасибо!