Зачем ставить заправщиков и делать оплату в приложении, если этим нельзя воспользоваться?!
Заправщики не подходят. Из машины все равно нужно выходить. Так уже раз 5
Лукойл в этом плане гораздо более обгоняет
29.08.2021 Заправили машину с утра 95 бензином, на следующий день Машина начала дергаться в итоге перестала совсем ехать, кое как доехала дома. На СТО сняли топливный насос с бака и были в шоке, так как половина бака была бензина и другая половина воды. Больше заправляться не будем. У знакомых такая же ситуация была.
Здравствуйте, сегодня заправлялась на станции на Герцена, мне посчитали кофе, который я не заказывала, девушка со второй кассы, бессовестная, и визитки на груди не было, видимо подряд всем насчитывает, ответьте кто за это отвечает, бог её накажет по любому, я не сразу посмотрела, спешила, на это и рассчитано, по карте был расчёт никогда такого не было, появилась ушлая
2
2
Посмотреть ответ организации
VRR
Знаток города 11 уровня
16 ноября 2023
Заправка норм , но цены как и на любой заправке космос (((
Постоянно заправляюсь там по работе. На качество топлива претензий не было. Всегда приветливый персонал. Есть минимагазин и аптека. При желании можно перекусить вкусными блинчиками, приготовленный при вас.
Хотели купить на бонусы кофе и блин, но оказалось что карту нужно менять, вышел срок карты, но поменять почему только можно оказалось при заправке автомобиля. Соответственно кофе пришлось покупать за деньги 🙄
Данную ситуацию решили. Хочу выразить благодарность группе
маркетологов за своевременное внимание к своим клиентам , приятный бонус презент от компании Топлайн решил данный вопрос. Спасибо большое ❤️ Желаю удачи вам а развитии вашей компании.
Построили заправку на 10 лет октября и испортили заезд СНТ 10. ТЕПЕРЬ выезд на трассу как ралли. Видимо принцип компании " НАСРАТЬ НА ЛЮДЕЙ" Главное у нас хорошо.
Топливо хорошее - проблем никогда не было.
Хорошие бонусы - заправляю всегда по 40 литров, бонусы коплю. Рассчитываюсь по карте с кешбэком. Бесконтактные карты принимают.
Пекут отличные блинчики. Особенно понравился с шоколадом и с бананом. Покупаю обычно на бонусы.
Одно из моих любимых АЗС этой сети, плюсы именно этой точки на Герцена в том что здесь есть и аптека и блинная и оплачивать можно хоть через терминал оплаты хоть через кассира. Просторный зал, очередей особых замечено не было, в зоне заправки много места + рядом парковка есть.
В одностороннем порядке прекратили действие старых карт (с накопленными бонусами), новые оформляют не простой заменой (программа лояльности это же и взаимная лояльность к лояльным клиентам), а в общем порядке - заправкой от 20 литров. Да ещё и для переноса бонусов со старой карты нужно отдельно указать. Мелочи, но из таких мелочей и складывается отношение к компании - особенно, когда у конкурентов можешь бонусную карту оформить в приложении, обьединить карты или подарить бонусы без общения с оператором.
Вообщем, ешьте свои блины сами.
А с технической стороны и сервисной АЗС норм: светло, чисто, есть 98-й бенз и работают Яндекс.Заправки
Все хорошо. Заправляюсь в основном поздно вечером, очередей нет. Девушки обслуживают доброжелательно и культурно. Можно оплачивать безналом и налом. Небольшие кафе, можно перекусить.
В целом всем устраивает. И большой магазин. И улыбчивые - доброжелательные сотрудники.
Разве что расстояние от колонок до магазина очень большое, далеко топать.