Ходила с сыном (подростком), мастер Андрей отлично подстриг сына! Там интересная инфраструктура, есть массажное кресло ямагучи (БЕСПЛАТНО), конечно же вкусный кофе, оценила густую пенку от кофемашины Delonghi (хочу такую домой) с конфетами, а ещё Xbox, такое я впервые увидела! А сын сказал, что когда ему мыли голову, кресло тоже было с массажером! Советую к посещению обязательно, приходите пораньше и насладитесь дополнительными плюшками🧡 Мы ещё точно вернёмся!
Я не лучший клиент с точки зрения требований к стрижке, тк моя прическа для меня важна и в связи с переездом у меня есть необходимость в поиске мастера, я всегда объясняю как мне нужно подстричь, показываю фотографии как хочу, но в сферу своего непрофессионализма могу где-то не так донести до мастера какие-то моменты и по итогу получилось не так как я хотел, не вижу в этом никакой проблемы, тк в следующий раз с мастером мы бы лучше поняли друг друга и как было в предыдущие разы, второй раз получится классная стрижка которая меня обрадует
Но почему я не приду еще раз:
- в самом начале, еще до стрижки были предложены допы со стороны мастера, с клиентом еще не выстроены доверительный контакт, мастер не успел показать своего профессионализма, в связи с чем доп был отклонен из-за недоверия
- все общение во время стрижки строилось на вы, но когда мастер увидел недовольство, он начал «раскапывать» причину недовольства (это +), но перешел на ты, что просто вызвало непонятные ощущения
- когда я начал объяснять почему мне не нравится мастер встал в позицию «это ты мне неправильно объяснил»
- настроение мастера в конце стрижки упало, что даёт ощущение неуверенности в продолжении, тк мастер не предложил план дальнейших действий
Например - проявить сочувствие и предложить прийти в следующий раз и сделать иначе
- когда мы закончили стрижку, мастер хотел уложить волосы, когда я отказался и попросил просто высушить голову мастер сказал «это моя стрижка и мне надо вас уложить, чтобы вы вышли красивым, потом вы можете укладывать как сами хотите» - создается впечатление, что без укладки это стрижка некрасива
Почему не 1 звезда, а 2 - администратор приятный
Плюсы бесплатная парковка на 2 часа, большой зал, удобное местоположение. К самому салону вопросов нет. Но вот мастер Мария - кто вообще у нее экзамен по бороде принимал, ее нельзя допускать до живых клиентов с бородой, это просто фиаско. Вместо «убрать длину, оставив заостренную форму, не трогая усы» она просто сбрила половину щек сделала ужасные переходы, форма при этом стала квадратной, ужас тихий. Ок это не зубы, отрастет за месяц, но полный пц.
Оцените еще как она виски подровняла. И смех и грех. Не рекомендую конкретного мастера от слова совсем.