Стригусь не первый раз, стрижка как всегда отлично, Барбер Артур крутой, да в принципе у всех стригся, пререканий нет. Администратор предложила напитки на выбор, очень быстро принесла мне кофе, кстати с сироп! Отличное место рекомендую. Сервис и качество на высоте!
Вынуждено редактирую свой отзыв, потому что ситуация, описанная далее, вышла за все возможные рамки.
08 марта в 20:30 у меня была запись на стрижку, после которой мне сразу надо было уезжать в центр.
Перед повторным мытьём головы барбер обратил внимание (за что ему искренняя благодарность), что моя одежда на спине испачкана чем-то черным.
Я знал, что перед визитом в барбершоп надел чистую водолазку и по пути нигде не мог испачкаться.
Делаю вывод, что это произошло в салоне (в кресле для стрижки или мытья головы).
В связи с этим пришлось срочно ехать домой переодеваться, что вызвало дополнительные неудобства.
Но в большей степени я хочу подкрепить свой отзыв вашей текущей ценовой политикой. Стрижка у моего барбера сейчас по цене 3300 руб., т.к. у него самый высокий класс обслуживания.
При этом что дополнительно сделано для клиента?? Добавлены массажеры, которые мне не нужны, а также другая косметика для ухода, что для меня не принципиально?
Где дополнительные удобства? Где обеспечение лучшего комфорта? (доп.зонирование, лучшее кресло и т.п.).
Помимо всего этого я сейчас попросту могу прийти и испортить свою одежду, т.к. вы элементарно не гарантируете должную чистоту в салоне.
Если и вводите новые классы, то постарайтесь соответствовать их уровню, как этом сделано в других салонах вашей франшизы или у конкурентов.
Сразу уточню, что нет ни единой претензии к барберу, а также к качеству его работы.
Напротив, именно благодаря ему и его честности, я узнал, что испачкался.
В ваш салон хожу с 2019 года, когда он был еще по другому адресу.
Но вот сейчас всерьез задумался.
А стоит ли это таких денег?
Обязательно жду развернутый ответ на свой отзыв с указанием конкретных действий по улучшению ситуации.
Готов по необходимости обсудить лично (голосом или в переписке).
P.S. Вещь не отстиралась.
P.S.S. Я еле успел в нужное мне место, наверное, нарушив несколько правил ПДД.
Приятное место, хорошие мастера, давно хожу сюда, больше года точно, всегда все на высоком уровне.
Всегда предложат чай/кофе, очень удобное место для ожидания.
Нужно было срочно подстричься, позвонил, записали к топовому мастеру за 2800р 😭. Узнал по факту на месте цену. Нужно предупреждать . Стрижка столько не стоит. Всегда стригусь за 1500, и этот тоже выше среднего. Top gun акститесь!
Уже больше двух лет переодически захожу к барберу Роману. Тут супер комофртно, все вежливые, предлагают чай/кофе)
Ценник выше среднего, но уровень тоже высокий
хочу уже несколько лет к мастеру Алексею., работа мастера на высоте, как и всех его коллег (периодически попадаю к другим ма терам) можно убрать волосы из носа на месяц, можно сделать можно расслабляющую маску, можно поиграть в ps. Хорошее место
Приятное место, соответствующая атмосфера. Раньше был через дорогу, там было комфортнее. Теперь, в ТЦ Авеню немного тесновато, но терпимо.
Хороший сервис, приветливый персонал.
Администратор часто меняется, бывает попадается не очень тактичная. В последнее время с этим проблем нет.
Стригся в разных местах, не нравилось, а в этом месте мастеры знают свое дело, атмосфера уютная, цены приемлемые, пока ожидаешь свою запись, угостили кофем очень приятно.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кузнецова
Знаток города 5 уровня
25 января
Отправляла парня на стрижку, ему все понравилось, хороший персонал и обслуживание сказал, будет ходить только сюда
К сожалению не удалось воспользоваться услугами данного барбершопа. Был записан на 12-00, но когда пришел, меня попросили подождать в итоге ожидание составило 15 минут, а мастер так и не закончил с предыдущим клиентом, для меня такое время ожидание в было неприемлемым,