не понравилость что поменялся персонал мойки. раньше был душевней. Название сменили. Видно продали мойку конкурентам. была ла Мойка.. Теперь какая то..... Аквастар.. Сеть какая то... с ходу нахрапистый молодой человек лет 23 х начал навязывать мне трехфазную мойку. я уточнил что это. он пояснил. вода-шампунь-воск. Я к воску отношусь отрицательно.. неделю поездил и его как не бывало. но он настаивал, что стоит всего на 200 рублей длроже, чем обычная бесконтактная. я спросил цену... и упал... 1300 рублей. А переспросил сколько же у вас обычная мойка стоит? ответ - 600 рублей. я так и ничего не понял. но машину оставил на мойке. посмотрим результат. если все ок - поставлю 5 звезд.
Все ок. Машину помыли нормально. 600 рублей - средняя цена по Москве. Так что.. Выбирать вам. А так осталость все как было на Ла Мойке. Комнатка отдыха. Пара столиков.. кресла кожанные и вкусный кофе. И конкурент по нардам)
Был куплен купон на химчистку салона с допдатой на месте после осмотра.
По факту приезда даже не гляжя на состояние автомобиля алминистратор сказал что нужно допдатить 3000 р хотя в купоне написано максимаьная доплата 1500. Начал рассказывать сказки про тудоемкие работы и цена доплаты упала до 1500. Когда попросил показать какие именно загрязнения по его мнению требуют доплаты администратор наконец то стал осматривать машину, а когда ничего не нашел стал намикать что после мойки двигателя которая взодит в стоимость с двигатель может не завистись, типо без доплаты могут залить навесное на движке. Когда я отказался от мойки двигателя то администратор поинтересовался сколько я готов допдатить за работы то я скзаал что как указано в купоне еще к стомости в 800 р еще 700 или около того. На что мне администратор сказал, что за эти деньги скорее всего только получится освежить салон пылесосом и комплексную мойку. Считаю такой шантаж не приемлемым а комплексная мойка автомобиля с пылесосом не стоит 1500 р. Пришлось просто уехать, жаль что руководители теряют деньгь из за такого персонала.
Коротко и ясно.
1) непонятная последовательность очереди , незаписывают даже номера авто, полная неразбериха.
2) отвратительно помыли машину (фото прилагаю)
3) оплачивал как бесконтактную мойку. По факту пенили губкой в ручную, задал вопрос администратору по этому поводу, ответ был следующим "пена закончилась, сейчас выходим из ситуации таким образом"
4) мойщик протирая стекло отломил дифлектор окна
5) на скорую руку переклеевал уже администратор не аккуратно, основную часть исправлял сам.
Не советую. Отдала на полную химчистку салона. Озвучили 12т, обещали будет как новая. Оставляла на сутки. Вернули с влажным салоном, видно за час до приезда пытались что-то почистить. Более менее почистили водительское место, в остальном похоже просто мокрой тряпкой прошлись, даже не пылесосили, грязь невооружённым глазом видна. Короче, слепой и безрукий лучше бы сделал. А, да, ещё гарнитуру сперли. В общем если хотите подарить денег бездельника вам в Topend!
Помыли плохо, оценить качество сложно, пока на улицу не выйдешь. Обещали 40 минут, мыли 1.5 часа. Сбили все настройки сидений и зеркал, сняли держатели для телефонов и выдернули зарядки. Очень настойчиво рассказывали про бонусы. Положительная оценка за вкусный кофе 😁
Поменялись мойщики, название и вероятно хозяин мойки. Сервис стал никакой. Договариваешься по телефону ко времени, приезжаешь, "подождите полчаса". А это на минутку подземный паркинг с неудобным въездом и выездом.
Год назад мыл здесь машину. Всё понравилось. Неделю назад не смог до них дозвониться в 10 вечера. Пришлось искать другую мойку, сотрудники которой отвечают на звонки.
Царапают все машины грязными губками, губка очень хорошо накапливает в себе песок, а это чистый абразив, понаблюдайте как они моют и все увидите сами!!!
У них въезд только после общения по переговорному устройству. Который раз тупо никто не берет трубку. Мойка якобы работает с 9. В очередной раз приехал к 9.05. Они не не отвечают ни по этому переговорщику, ни по телефону. Лодыри
Лучшая мойка в этом районе!! Ребята очень качественно выполняют свою работу! Не жалею что заехал сюда. Буду теперь приезжать только к ним) плюс у них много дополнительных услуг
Испортилась мойка. Оставил машину, попросил не спешить и помыть качественно. В итоге 2,5 часа мыли (без претензий), оставили разводы по всей машине. Багажник вообще песня. Ощущение, что вещи переложили с одного места на другое и все. Как была грязь и песок всякий, так и остался. В салоне на коже как были пятна от газировки, так м остались. В общем не доволен.
Весьма странное заведение,два раза приезжал на мойку в итоге так и не помыл машину так как очередь постоянная( в 9:00 утра в выходной),расположение тоже не очень на закрытом паркинге Жилого Комплекса,по ценам сказать нечего,туда видимо только жильцы дома и ездят.
Отличная мойка наверное и бесплатно можно наверное для своих
1
А
Анонимный отзыв
16 октября 2018
Вот читаю плохие отзывы и уверен это конкуренты. Кто хоть раз мылся у них не оставит такой отзыв. Мойка люкс по ценам бомж мойки что еще надо. Мне все нравиться вот уже 2,5 года моюсь и переобуваюсь. 👍👍👍
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2019
Передаю привет руководству, обращайте внимание на качество услуги, имеются нарекания, ну и отвечайте на телефонные звонки..
"Моюсь" здесь уже не первый год. Приятно, что персонал остается неизменным. То есть нет текучки кадров и работники уже знают персональные предпочтения постоянных клиентов.
7
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения А.
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2020
Мойка неплохая, но и качество, и сервис, и профессионализм.. есть вопросы.