ТопЭлектрика
48 отзывов
25 апреля
Товар еще не пришел, но сразу 1 звезда за отвратительное общение менеджера со мной как с клиентом. Товар оплачен 21.04., ваш менеджер доказывает мне, что 24.04 (этого не может быть, у нас не платежный день по четвергам). Я позвонила, представилась, общалась без претензий изначально, просто спросила почему задерживается доставка, меня перебивают, повышают тон и говорят "ДЕВУШКА, ВЫ МЕНЯ СЛЫШИТЕ?". Да, слышу, что вы врете и как будто лично я вам сделала какое-то плохое зло. Ну чтобы не было обидно, сделаю. Напишу честный отзыв о вашей коммуникации с клиентом. К сожалению, у менеджера в подписи нет ни ФИО, ничего. Не знаю, как обратиться нему, но добра ему и пусть высыпается перед работой)
23 декабря 2024
Доставлен товар иной спецификации – не тот товар. Цена вопроса – никакая практически. Но и столько стоит репутация компании. Сначала не признавали собственную ошибку, дескать, я получил, что и заказывал. Затем выяснили, что артикулы в заказе и поставке всё таки разные, а их поставщик или производитель допустил пересортицу. Настойчиво предлагают мне вернуть товар вместо того, чтобы безвозмездно, согласно закона, организовать его возврат самим. По отзывам на Яндексе, такое отношение компании к клиентам – в порядке вещей.
17 ноября 2024
Хороший магазин, покупаю в нем электро товары уже года 3-4 точно, все это время работаю с Арыпом.. бывают иногда проблемы, когда делают замену товара не предупреждая по тексту письма, а так все ок.. можно покупать.
1
4 ноября 2024
Отличный интернет магазин , цены адекватные, по сравнению с другими магазинами! Купил потолочный светильник светодиодный, который конкретно искал. Персонал отличный, рекомендую всем!
10 июня 2024
Покупаю в СветЭлектро проводку, автоматы, лампочки, розетки уже больше 10 лет. Точно знаю, что вся продукция здесь напрямую от производителей, цены очень приятные- большая часть даже дешевле чем в зеленом магазине. Выбор огромный!
Удобная парковка и подъезд к складу.
Ставлю пять баллов из пяти!!!👍👍👍👍
1
1
20 июля 2024
очень понравилось взаимодействие с этой компанией - всё быстро, профессиональный подход к делу, а сотрудники - милейшие люди, относятся к клиенту, как к родному )))
6 апреля
Быстро, вежливо. Из-за моей ошибки пришлось делать возврат. Деньги вернулись на следующий день по устному заявлению.
22 января 2024
17.01.2024 оплатил заказ № 01.16.000078. Меня интересовали именно лампы указанные на сайте компании. С таким внешним видом и материалом изделия. Курьер 19.01.2024 доставил совершенно другие лампы и по внешнему виду и по материалу. На указание ему, что товар не соответствует, было сказано, что его это не касается. Он только доставляет - обращайтесь в фирму. Мною в фирму была направлена претензия о не соответствии поставленного товара. Со мной связался менеджер и сказал, что оказывается виноват производитель, который сам меняет внешний вид и материал изделия! Не они, а производитель! На предложение забрать у меня товар, который не соответствует изображению и характеристикам на сайте, был получен отказ. Привозите и возвращайте. Мы сделаем вам уступку, примем обратно. Для понимания, это около 1,5 часов (50 км) только в одну сторону. Транспортные расходы превысят потери. Помимо всего этого еще хамоватое общение менеджера. Типа "земля круглая" и т.д. Не связывайтесь с этой компанией!
3
26 мая 2024
всё отлично. договорились, забронировали продукцию(лотки), приехали, за пять минут купили. самые позитивные впечатления от компании. всех благ и процветания!
1
17 ноября 2024
Все отлично работает
11 марта 2023
Работают в основном с юр лицами, и прайс-лист, соответственно, ориентирован на закупки объема. Поэтому для физлиц ценник оказывается весьма привлекателен. За пять лет периодических покупок проблем не возникало. Брак, в течении гарантийного срока меняли без проблем.👍
10 апреля 2023
Жалоба руководителю; не приятый случай с вашим магазином , по счёту №1503 щиток на экране два разных вида.
Ваш менеджер не уточнил – косяк! Конечно наверное это ваша фишка отправить самый тупой щит металлический без монтажных отверстии?. Ответ был таков - таково как на сайте вообще не существует.
1
14 января 2022
Отличное место. Огромный ассортимент - можно найти в наличии то, что не всегда есть в обычном строительном или специализированном магазине. Удобное, для меня, расположение. Хорошее обслуживание, приятные менеджеры.
2
13 апреля
Маленькая парковка
3 декабря 2024
все отлично)
1
23 октября 2022
Качественные товары по разумной цене. Обслуживание классное. Приятно быть клиентом такого интернет-магазина.
2
10 мая 2022
Компания огонь!
Всегда держит хорошие цены, много есть в наличии. Сегодня заказал, завтра получил!
По профессии пользуюсь их услугами и очень доволен.
2
26 ноября 2024
Всегда в контакте...готовы помочь
3 апреля 2023
Всегда широкий ассортимент электропродукции в наличии!
2
12 января 2022
Хороший магазин.Большой ассортимент.Заказывал когда-то здесь электрику для себя,потом и для нашего предприятия.Всё чётко,цены приятные.
1
24 августа 2024
Все отлично !)
13 января 2022
Отличный магазин. Низкие цены. Большой ассортимент. Все, что заказал, все оказалось в наличии. Рекомендую.
1
1
27 декабря 2021
Очень крутое мероприятие, Доставка крутая, есть личное такси, всё доставляют во время, если заторы предупреждают. Доставляют и позднем вечером.
1
24 марта 2024
Не сообщают об изменение цен.
1
6 декабря 2021
Отличный склад/магазин.Большой ассортимент. Только доставка для меня очень дорогая.
1
27 октября 2021
Большой ассортимент, маленькая парковка. Персонал вежливый, знающий.
1
4 июня 2022
Отличный магазин, много разного осартимента!
1
1
5 февраля 2023
Хороший магазин, вежливый продавец, подскажут, покажут
1
2
15 октября 2020
Заказала на сайте плафон. Привезли битый. Оформили акт. Отправила запрос на замену, на что менеджер Анна Чугунова ответила, что они передали транспортной компании, на этом их работа считается выполненной, почему-то, и поставка товара покупателю их не интересует, «разбирайтесь с транспортной компанией, они вам страховку должны выплатить». При этом СветЭлектро оценил товар в страховом полисе в минимальные 100 рублей. Прикладываю скриншот одного из писем. Так что прежде чем заказывать бьющиеся товары у СветЭлектро, хорошо подумайте.
5
1
28 мая 2020
Сделал заказ на сайте с доставкой. То что мне нужно было изначально не было. Точнее по словам менеджера из 2х штук есть одна, можем возместить. По итогу вместо 2х нужных позиций положили изоленту. Стяжки привезли 3 паччки которые я заказывал, 1 пачку совсем другого размера. Вообщем не рекомендую данный магазин
5
22 сентября 2021
сделала заказ, оплатила. через 2 недели пишут на почту, что такого товара у них нет. даже позвонить не удосужились
2
20 апреля 2020
Всегда покупаю электрику в этом интернет-магазине. Цены самые низкие по Москве, продукция любого производителя. В общем всем советую
2
1
30 января 2020
Заранее заказал люстру и два бра. По приезду в пункт выдачи заказов, по адресу МКАД 18, не оказалось одного бра. Хотя за 3 часа до этого все было в наличии. Не рекомендую этот интернет магазин.
3
1
14 февраля 2020
Отличный интернет магазин. Цены самые низкие. Товар почти есть весь в наличии. Если чего нет, привозят на следующий день
3 января 2023
Хорошая организация!
1
19 октября 2021
Надёжный поставщик электрооборудования
19 января 2020
Это тот же 38 м парковка есть, продавцы есть ,выбор товара есть ,спросишь объяснят ,помогут продадут ))
3
7 октября 2021
Заказ выдали быстро. Всё в порядке.
1
15 января 2022
Все быстро.Приехал купил.Супер.
1
7 декабря 2019
РАБОТАЮТ хорошо . Быстро и оперативно !
2
5 сентября 2019
Работаю с этой организацией. Всё устраивает. Профессионалы.
2
4
25 февраля 2020
Работают по предоплате, на сайте информации об этом нет.
3
12 ноября 2018
Нормальные цены, широкий ассортимент, покупаю уже третий год.
3
3
23 апреля 2019
Отличные цены, менеджеры знающие, рекомендую.
1
2
19 июля 2019
Дёшево
Смог найти пару своему светильнику, давно снятому с производства
1
4
5 сентября 2019
Нашлось всё в наличии то, что я хотела купить.
1
3
6 ноября 2019
Хороший магазин
3
1 сентября 2019
Быстро обслужили
1
4