TopDetal.ru
453 отзыва
15 июля 2021
Хороший магазин запчастей, много есть в наличии и цены не конские. Можно купить тот головки на трещетку до шины. Единственный минус это место, забирать с Монастырем 13 то ещё удовольствие (места мало парковочного, внутри тесновато). Если время есть , то проще заказать доставку в магазин Шестерёнка, там и с парковкой полегче и наверняка ближе к дому. Слышал ещё можно через пункты выдачи Озон получать, но такого не пробовал
7
5 октября 2021
На мой взгляд,это лучший магазин автозапчасти и автомобильных аксессуаров.Покупаю у них с 2017го,цены и удобство доставки,а так же обслуживание отличное!Менеджеры всегда подберу нужную запчасти по VIN,подскажу и порекомендую по бюджету качественные запчасти,рекомендую данный магазин!
5
5 октября 2024
Почти для любого авто есть всё, не под заказ, а в наличии, подбирают аналоги, если чего-то нет.
4
7 мая 2021
Читала много отзывов и много хорошего. В итоге решила купить деталь именно здесь. Может быть по основным направлениям, основным деталям и с теми, кто хорошо разбирается в запчастях ребята умеют работать.
Но с обычными покупателями точно нет.
Заказ приняли по телефону. Нужно было прокладки и корпус к термостату. Сказали, что есть весь узел в сборке. Приехали, купили. Привозим в автосервис- оказывается, что нам продали только термостат, без прокладок и корпуса. Во всех других магазинах без проблем сразу сотрудники понимали, что нужно именно корпус и прокладки. Но в наличии у них не было. После попытки разобраться по телефону мне сообщили, что я сама виновата, неверно объяснила. Только в других магазинах все поняли почему-то. И вообще, я сама оказалась «дура», судя по телефонному разговору.
У меня целый день сорвался из-за этой прекрасной компании. И следующий рабочий день тоже. А сколько мне пришлось мотаться по городу в разные части, за деталью, за возвратом, за другой деталью. Потраченное время, бензин, деньги...А ребята просто сказали, что я сама неправильно назвала деталь. А в другие магазины уже правильно назвала, только их обманула😂
Не поеду больше!
Ужасное отношение.
6
9
19 декабря 2024
Мало места для парковки.
3
12 января
Отличный магазинчик 👍
24 апреля 2024
Есть запчасти в наличии. Заказал через час привезли. Привезли да не ту по размеру, хотя номера оригинал, а размером больше. Пришлось перезаказывать.
30 сентября 2024
Отличный магазин, товар соответствует как на фото, быстро собирают заказ
4
20 января 2024
Сервис на высоте, рекомендую этот магазин .
Цены о
Тличные, в наличии почти всё есть
3
4 сентября 2023
Магазин хороший , но сайт стал ужасный:
постоянно вылетает из аккаунта
Постоянно пишет , что лимит запросов превышен , либо доступ запрещен
Не реально , что то посмотреть , либо заказать , по два дня приходится заходить , чтоб колодки на машину заказать
1
11 ноября 2023
Отличный магаз, подбор профессиональный. Много наличия, быстрые сроки поставки. Качество не подходило.
3
5 июля 2024
Почти все запчасти в наличии!!!! Цены одинаковые.. Тем более когда надо прямо сейчас!!!!!
3
8 ноября 2021
Что нравится ,запчасти есть всегда в наличии и цены приемлемые.Что то дешевле чем в других крупных автомагазинах ,что то дешевле.Если сделают маркетинговый ход найдешь дешевле и сделаем скидку - будет лучший!!!
6
8 ноября 2022
нормальный интернет магазин предлагает купить широкий ассортимент товаров для различных автомобилей но не все есть в наличии. время ожидания товара в наличии по предзаказу выдача на следующий день по доставке в магазины уточнять у менеджера.
3
1
16 октября 2023
Хороший интернет магазин. Можно заказать, а оплатить только когда все придет, а то закажешь а там отказы, а деньги оплачены. Возврат товара без проблем и лишних вопросов. Рекомендую.
3
4 июня 2023
Ну такое себе, запчасти ждать долго, не особо перезванивают.
Заказываешь запчасть, а потом приходит отказ поставщика или самое классное когда заказываешь запчасть, ждёшь 3 недели и приходит сломанная запчасть, время впустую просто, не советую
5
2
6 ноября 2022
Хороший сервис. Большой выбор, демократичные цены, все удобно, все классно. Заказал фару заднюю с царапиной по смешной цене, остался доволен!
3
14 августа 2023
Всё по высшему классу, обслуживание и цены отличные есть запчасти в наличии, Больше спасибо.
3
17 сентября 2023
Всегда покупаю только в этом магазине. Всем рекомендую. Обширный выбор. Грамотные менеджеры.
3
19 ноября 2024
Товар под заказ. Подсказали,заказали,приехал,забрал. Всё супер
3
27 июля 2024
Всегда все быстро, почти все есть в наличии
3
3 ноября 2022
Купил щетки стеклоочистителя и одна совершенно не выполняет свои функции не смахивая и половину воды. Щетка не стояла и пяти минут, снял е не и поставил обратно старую, которой третий сезон она до сих пор справляется. Позвонил в тот же вечер, рассказал о ситуации, на что мне ответили давайте до завтра до старшего руководства. Позвонил завтра, на что мне сказали что не принимают вообще этот товар к возврату. Потом мне перезвонили оттуда и сказали приезжайте на улицу Монастырка, кто то там выйдет, посмотрит действительно ли всё так как я говорю и потом я поеду в пункт выдачи в свой район и смогу её только после этого сдать. Ехать по этому адресу мне почти через весь город, а цена щётки 348 руб я на бензин прокатаюсь столько же. Вроде по нынешним временам копейки но сам факт отношения надменного на лицо. Не советую магазин от слова совсем!!!
4
2
14 сентября 2023
Пытался купить задний фонарь - оба раза неудачно. Первый "Заказ №2283243 от 21.08.2023" - при проверке в пункте выдачи, внутри коробки лежал левый фонарь, хотя этикетка была на правый. Сотрудник ничего не ответил на мой вопрос "какие дальнейшие действия?", просто сделал отмену, видимо не в его интересах решать эту проблему... Оставлял обращение на сайте и в чат-боте, никакой реакции не последовало.
Второй раз "Заказ №2303166 от 04.09.2023" - не привезли 07.09, хотя был заявлен срок 3 дня, потом 12.09 вообще отменили с комментариями "отказ поставщика".
Раньше заказывал там часто, не было проблем, а вот сейчас они появились...
1
27 октября 2022
Сервис на уровне 17 века! Забирала заказ, при оплате картой касса выдала ошибку, оплату с меня взяли наличкой. На следующий день, я зайдя в банковское приложение, обнаружила, что деньги всё-таки сняли при первой оплате. Из ТОПДЕТАЛЬ при этом мне никто не сообщил о двойном платеже. Приехав к ним для возврата денежных средств, сотрудники разбирались с ошибкой 20 минут, после чего отказали в выдаче наличных, сославшись на то, что вернуть могут только на карту в течении трёх рабочих дней. На моё возмущение о том, что по ошибке с меня взяли именно наличные деньги и просьбу их вернуть, сотрудница сказала пишите какое-то непонятное заявление. Наличные деньги мне в итоге вернули, только когда я пригрозила заявлением в полицию, при этом похихикав и не принеся никаких извинений за доставленные неудобства.
Из-за такого «сервиса» однозначно не рекомендую!
P.S. Руководство фирмы со мной связалось, попросили прояснить и выслушали всю ситуацию, принесли извинения за оказанные неудобства и в целом за сложившуюся ситуацию. Также обещали провести «разбор полётов» с сотрудниками. Из разговора стало ясно, что за сервисом и имиджем всё-таки следят. Надеюсь, что больше такого не повторится
6
7
1 марта 2024
Хороший интернет магазин. Сайт не сложный, быстро отвечают в месенджере. Заказ собирается в течении часа.
2
30 ноября 2024
Неоднократно заказывал детали, подделки не встречал. Адекватные цены.
10 июля 2021
Много запчастей на складе , быстрая выдача заказов из существенного минуса маленькая парковка, сделал заказ дома пока ехал собрали ,готов к выдачи , ассортимент хороший , сайт нужно дорабатывать
4
20 июня 2021
Очень неудобная парковка для клиентов, её просто нет. Не совсем удобный каталог подбора запчастей, у другого аналогичного магазина эта функция реализована проще. Порадовали цена и скорость комплектации заказа. Огромное количество товара в наличии.
6
22 апреля 2022
Регулярно покупаю в данном месте расходники, запчасти. На данный момент нареканий к качеству деталей не было. Ребята в магазине доброжелательные, могут подсказать по выбору.
3
9 августа 2024
Удобно рядом с домом. Позвонил заказал поехал забрал.
3
7 мая 2022
Приятно общаться с профессионалами, очень удобный интернет магазин все выполняется в срок и качество продукта полностью соответствует заявленной. Спасибо за работу!
3
1
1 ноября 2021
Очень хороший интернет-магазин от крупной оптовой фирмы. Недавно увеличили рабочее время, стало еще удобнее забирать самовывозом. Учитывайте, что в выходные склад работает до обеда. Заказывайте утром).
5
19 декабря 2022
Заказывала на свою ""Мулю "" не однократно, все своевременно, пришло.Смс с оповещением что можно забрать свой заказ. Сотрудники хорошо консультируют и подсказывают .Очень довольна .
3
6 февраля 2022
Отличный интернет- магазин! Быстро и удобно оформить заказ. Забрать товар можно уже в день заказа. Демократичные цены и хорошие скидки!
3
20 декабря 2023
Отличный интернет-магазин! Всегда отпускает продукцию вовремя!
3
1
10 июня 2022
Отличный магазин запчастей с огромным ассортиментом! Хорошее обслуживание и грамотными консультантами. Советую всем,
3
10 сентября 2024
Одни из самых доступных цен в данном магазине!
3
25 ноября 2023
Заказ 2415697 был получен вовремя но при вскрытие упаковки был обнаружен брак при выдачи товар небыл проверин продавцом и мной по возврату товара был отказ.
3
3 августа 2022
Хороший магазин. Большой выбор запчастей по разумным ценам. Привозят быстро. Есть только одно "но"-парковочных мест маловато.
3
2
7 декабря 2021
Как узнал про этот магазин то стал заказывать у них. Сайт конечно не совсем понятен. Сначала сравнивал по ценам с другими, потом бросил. Дороже не выходит.
Каждый год закупаюсь расходкой для ТО на 2 машины. Просто повторяю заказ. Меняется только цена. Как по мне, так удобно. Правда если что то нет в городе и им придется подвозить - 100% предоплата.
7
18 июля 2024
Большой ассортимент, менеджеры грамотные.
3
12 декабря 2021
В пустую потраченное время. Цены дороже чем где либо. Доставка платная. Набрал 10 позиций с прогнозируемым временем доставки 2 дня, в результате не смогли доставить за 2 недели. Заказы просто висят и их даже не двигают в статус «отказ поставщика». Очередной не рабочий бизнес какой-то. Жаль потраченного времени.
Но хорошо что деньги оперативно вернули ехать за возвратом никуда не пришлось. Дозвониться до них легко.
3
5
30 августа 2021
Этот магазин ,наша палочка,выручалочка.продавцы проконсультируют по тел.,грамотно подберают детали,могут закинуть их в личный кабинет.товар готов к выдачи ,через час,что очень оперативно.
Большое спасибо ребятам,которые там работают!!
Ваше Шевроле Авео)
5
4 февраля 2022
Заказал листы рессоры, через два дня на сайте появилась информация, что можно запчасти получить - товар в магазине. Приехал во второй половине дня. Сидел в машине 1,5 часа, пока в магазине пытались найти товар. В итоге сказали " приезжайте завтра". Чтоб уж наверняка, приехал через день. В целом - неплохой магазин. Можно найти нужные запчасти по выгодной цене, довольно быстрая доставка.
4
8 августа 2024
Обращаюсь только в топдеталь,хорошая организация
3
1 июня 2024
Спасибо! Обслуживание отличное! Всё есть . Ребята молодцы!
3
24 августа 2023
Хорошая цена и качество деталей, быстрая доставка, много запчастей в наличии
19 сентября 2023
Очень удобный и быстрый магазин! Рекомендую. Спасибо что вы есть
3
22 октября 2024
Всё отлично,и не первый раз.Спасибо)
3
7 мая 2024
Хорошие цены, всё что мне надо было в наличии, быстрый сбор товара
3