ТопДеливери
Как добраться
Павелецкая
790 м
Кожевническая улица
370 м
1098 отзывов
24 декабря 2024
Не довольна клиентской службой. Заказывала статуэтку в компании Bogacho, доставить предложили этой службой, я указывала что товар могу принимать по указанному мною адресу только в будни с 10 до 17 (я считаю достаточный интервал). Когда товар поступил к ним, сначала они хотели привезти мою посылку в воскресенье (а я могу только в будни), перенесли на следующий день. Интервал доставки указан с 10 до 18. Звоню в 17 часов узнать ждать ли курьера, жду минуту пока менеджер уточнит, дальше менеджер сообщает что курьер не может назвать точное время. Еще раз заострю внимание что интервал доставки с 10-18 у них официальный. Снова переношу доставку на следующий день. Но! в 20.50 примерно мне звонит курьер и предлагает встретить посылку через 20 минут, а я соответственно по указанному адресу не нахожусь. Доставку свою я все еще не дождалась в уставленные сроки. Прискорбно. Уже не хочу и заказ свой видеть и с ними общаться.
9
1
21 января
Замечательный курьер Алексей, доставил заказ из Стокманн! Очень быстро, курьер добрый, приятный и очень вежливый. Даже помогал с выбором :). Доставкой осталась очень довольна! Спасибо!
1
2
28 декабря 2024
Только эту доставку предлагает бренд erborian, поэтому выбора не было. Доставку ставят на целый день с 10 до 22:00, у меня были другие планы в первой половине дня и я в 10 позвонила курьеру, чтобы предупредить его, договориться. В итоге диалог был неприятный, с нотками панибратства и патриархата. Неприятно, но выяснять отношения и ставить на место нахальных доставщиков не моя работа. Договориться заранее не смогли - позвонил за пол часа, меня дома не было, благо есть консьерж в подъезде - оставили ей посылку. Сама бы не стала пользоваться услугами.