ПОЛНЫЙ БАРДАК !!! Заказали стул через Яндекс маркет 14.10.23, сегодня 20.10.23 доставили, но не тот товар, в чеке также указан другой товар и другая стоимость. Позвонили в магазин, далее отправили звонить по телефону сервисного центра. По телефону сервисного центра вообще сказали отправлять заявку на почту с фото и она будет обрабатываться не раньше понедельника и в целом по срокам сколько также не уточнили. Никакой клиентоориентированности !!! Почему я, оплатив полную стоимость заказа сразу, должна еще заниматься возвратом и заменой товара по вашей ошибке ? Почему у меня должен стоять, возможно, чужой заказ, который другой клиент ожидал и ждать пока вы разберетесь? Мало того, что ждали доставку неделю, нам привезли не то, да и еще не по ошибке службы доставки, а по ошибке самого магазина, так еще и разбираться не хотят. Ужасная служба поддержки.
Заказывали стул парламент, привезли президент. Настоятельно рекомендую вашему магазину связаться с нами и решить этот вопрос быстрее.
Нет возможности проверки товара, сбои в работе оборудования(могут временно не принимать карты или не выдавать заказы). На самом деле это магазин автозапчастей по совместительству выдающий заказы другого магазина. Хамоватый персонал.