Приятно было иметь дела с этими ребятами: уложились в сроки, нормальная цена, приятные и вежливые мастера... + дали хорошие советы по благоустройству.) В общем, мы довольны, а это главное!)
Спасибо Топ Ремонт за то, что можно им доверить все работы и не будут дергать по мелочам. И не надо мотаться на квартиру и проверять, как идут работы. Все делают качественно, фото-отчеты присылают. Классно.
Нормальная контора, работать с ними можно. По цене все ок, смету не превышают. Есть дизайнер, если нужно, сделает проект всей квартиры или отдельных комнат. Отчеты присылают о том, как работа идет.
Все отлично. Ребята работают быстро и качественно. Объект сдали раньше срока. Давали советы как лучше сделать . Ещё попутно объясняли что зачем и почему. Прораб всегда на связи. Вобщем всем доволен, и рекордную данную компанию, особенно прораба Евгения и его рабочего Анвара
2
1
Посмотреть ответ организации
Римма Рени
Знаток города 10 уровня
2 июля 2024
Топ Ремонт подготавливал нашу новую квартиру для заселения. Никаких супер дизайнерских решений и навороченных изысков, нам просто нужна была квартира, в которой можно жить и не стыдно принимать гостей. По итогу могу сказать, что всё получилось отлично и компанию могу смело рекомендовать. Смета прозрачна, итоговая сумма забита в договор, никаких доплат-переплат. По срокам выполнения - задержка на два дня, но при таком качестве мы бы и на неделю согласны - всё Супер!
Договор подписали на капитальный ремонт Комфорт. Там много чего входит в перечень услуг, поэтому можно было не переживать, что что-то не сделают. Потом оставалось только мебель завезти и можно жить.
Ремонт длиться уже 7 месяцев, при этом конца и края не видно, все проблемные вопросы просто игнорируют и не отвечают в чате. Все делается очень медленно, приходиться контролировать каждый шаг. За такое же качество услуг можно нанимать бригады дешевле.
Хорошая компания, помогли мне с ремонтом в квартире. В квартире было достаточно холодно, сделали теплые полы, утеплили стены, заменили окна. Ремонт сделали в указанный срок, без всяких задержек. Материалы использовали качественные, предоставляли отчеты. Персонал компании вежливый и доброжелательный. Мастера настоящие профессионалы. Ремонтом остался доволен. Рекомендую!
3
2
Алексей Серов
Знаток города 23 уровня
3 июня 2024
У нас был капитальный ремонт, включающий выравнивание стен, замену электрики и сантехники, а также укладку напольного покрытия. Все работы были выполнены на высшем уровне. Стоимость работ оказалась вполне адекватной и соответствовала изначально озвученной смете, что приятно удивило. Никаких скрытых платежей или дополнительных затрат не возникло. Отдельно хочу похвалить Нельсона и его команду за внимание к деталям и аккуратность. Все работники были вежливы и компетентны, а в квартире всегда был порядок.
Компания занималась проведением ремонта в моей квартире в новостройке. Рад, что все было готово в оговоренные сроки, ну и сам ремонт сделали отлично! Вопросов нет. Еще раз спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Петрович
Знаток города 19 уровня
4 августа 2024
Заказывали небольшой ремонт для гостиной в Топ Ремонт. Перед демонтажем старой штукатурки завесили клеенкой проходы и двери в соседние комнаты, что нас приятно удивило. Также после работ вывезли весь строительный мусор, не пришлось самому таскать и грузить тяжелые мешки. Стены оштукатурили классно, все ровно и красиво. Я остался доволен работой этой компании, спасибо!
Всё отлично. Сделали ремонт по сроком точно, у меня претензий нет совсем никаких. Ничего не надо было потом переделывать, качественно и профессионально. Большое спасибо.
Ребята делали ремонт уже вто второй нашей квартире. На этот раз нужно было сделать в новостройке по дизайн проекту, который был сделан заранее. Качество на высоте, профессионализм тоже. Молодцы. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Полякова Евгения
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Летом обращалась за ремонтом в эту компанию. В принципе мне все понравилось, да, задержались на сдачу на две недели, но ремонт был выполнен хорошо. Все мои пожелания были учтены. Я довольна.
За ремонт однокомнатной квартиры под ключ мы отдали вполне справедливую сумму, считаю. Квартира была запущенная, нужно было делать абсолютно всё. Специалисты у фирмы опытные, качественно и быстро довольно получилось.
Спасибо компании «Топ-ремонт» за отличный ремонт! Договор ААА-17600, впечатления от работы самые лучшие! Так вышло, что ребята устраняли косяки за другой бригадой. «ТОП-ремонт» посоветовала тетя, они пару лет назад делали «косметику» в ее квартире. После звонка встречу со сметчиком мне назначили на следующий же день, он назвал очень демократичную цену (и она не изменилась в ходе работы). Прораб Атаев Максим был на связи в любое время. Купить и привезти материалы, проконтролировать, как поштукатурили, как наклеили обои - я этих вопросов не касалась, все было на плечах прораба. По сравнению с первой компанией просто земля и небо. Рекомендую и «ТОП-ремонт», и лично прораба. Максим, ты лучший!!
4
3
Посмотреть ответ организации
Данил Соколов
Знаток города 12 уровня
25 июня 2024
Доволен работой компании, заключили договор на ремонт моей квартиры. Обсудили заранее возможные нюансы, чтобы в дальнейшем не возникло недопонимание. Удобно, что на каждом этапе работы мне присылали фотоотчёт, чтобы я точно был уверен, что ремонт не стоит на месте. Ремонт выполнен качественно и аккуратно, уложились в срок как и договаривались, по цене вышло очень даже приемлемо. Рекомендую
Вежливое обслуживание, со всеми, с кем общался получилось выстроить доверительные отношения. После подписания договора на десятый день уже приступили к работам. Материалы все использовали качественные, ремонт хороший, всё по технологии. Я доволен.
1
2
Ирина А.
Знаток города 2 уровня
17 мая 2024
Оставляю отзыв о моем опыте работы с данной компанией. Надеюсь, что он предостережет кого-то перед заключением договора.
Пишу спустя 1,5 года. Хотя нужно было оставить отзыва еще сразу после подписания последнего акта.
Делала ремонт в квартире в новостройке, включая черновые работы и чистовые работы.
Сначала все было прекрасно, менеджер подробно расписал этапы работ, подписали договор.
И вот тут началось)
Во-первых, у компании нет никаких бригад. На объекте вышли прораб и какой-то многорабочий (узбек), который собственно и выполнял все работы. Со слов прораба на тот момент свободных рабочих не было и он нашел через связи этого рабочего. Думаю, ладно , лишь бы работы велись.
Спустя месяц у меня меняется прораб. При чем узнаю я об этом не от компании и не представителей/менеджера, а от того самого рабочего, во время одного из визитов на объект! Что случилось с первым прорабом - мне до сих пор неизвестно. Через пару дней компания все-таки уведомила меня о замене прораба. Встретившись с ним на объекте, он мне в первый же день сказал следующее: «У меня много других объектов, не успеваю еще разобраться с вашим объектом». Это прямая цитата. То есть где-то есть что-то посерьезнее, а мои работы «подождут».
Кое-как со крипом мы продвинулись с черновыми работами. Благо тот самый многорабочий был в курсе моих пожеланий по ремонту. Но через месяц у меня случается снова(!) замена прораба по инициативе компании. И в этот же период мой разнорабочий звонит мне и говорит, что ему не платят деньги уже целый месяц и он уходит. Я приезжаю в квартиру и меня уже встречает охранник ЖК, передает мне ключи, оставленные рабочим.
Уже на повышенных тонах после разговора с менеджером мне выделяют нового рабочего, который доделывает мне ремонт.
По срокам мы сдвинулись на полтора месяца. И это еще не все.
Тогда оставались финишные работы по подключению розеток и знаете что, мне прораб(напомню третий за весь период работ) в резкой форме заявляет, что мастеров нет и я должна ждать и какого хрена я вообще требую завершения ремонта!
Пишу отзыв спустя такое время, так как появились проблемы с электричеством. Без нагрузки электричество в квартире отключается постоянно. И по гарантии, прописанной в договоре(!!!) ко мне обязаны приехать и что-то сделать. Я оставляла заявку в марте этого года. Со мной никто не связался и тогда я решила позвонить в компанию сама. Дважды звонила и разговаривала с менеджером. И что вы думаете? Моя заявка в работе аж целых 3 месяца. И все, никакой обратной связи, когда и кто ко мне приедет, абсолютно ничего. Полный игнор:)
Это все моя реальная история, к сожалению вот такая, все скрины общения могу прикрепить. Я очень прошу подумать несколько раз, прежде чем связываться с компанией.
Обращалась в эту компанию за услугой ремонта в моей двушке. Обговорили все детали и после утверждения дизайн-проекта подписали договор. За работу взялись практически сразу и закончили к указанному сроку. Ремонт сделали красиво и качественно. Рада что обратилась к профессионалам.
3
1
Елисей Востряков
Знаток города 6 уровня
9 мая 2024
Ремонт в нашей квартире закончен так что могу сделать выводы и поблагодарить каждого сотрудника топ-ремонта.
Мастера квалифицированные, ремонт качественный, делали по дизайн проекту, который здесь же нам составили, смета была подсчитана и цена в дальнейшем не скакала.
Соседи наши не жаловались, так что всё прошло спокойно.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гладкова
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2023
Заказывали здесь ремонт, плюс дизайн-проект. Договор АВ-775791 от 04.09.2023.Дизайн сделали нам бесплатно, в подарок. Мне понравился сервис, всё доброжелательно, и самое главное, что ремонт был сделан качественно и по всем правилам. Было только смещением по срокам в 1,5 недели.
3
1
Екатерина Митрозанович
Знаток города 8 уровня
26 января 2024
Хорошие мастера, с золотыми руками, производили ремонт в нашей квартире, делали капитальный ремонт с заменой полов во всех комнатах и в ванной тоже.
Сделано всё можно сказать идеально, плиточка ровненько уложена, стены ровные. А дизайн благодаря их идейному профессионалу получился современный.
С датой окончания не затянули, уложились даже чуть раньше.
Претензий у нашей семьи нет, организация и сотрудники опытные.
1
Посмотреть ответ организации
Марк Пиков
Знаток города 13 уровня
5 сентября 2024
Купил квартиру в старом фонде, встал вопрос с ремонтом. Обратился в данную компанию, составили договор. Оплата проводилась поэтапно, регулярно отчитывались за проделанные работы и покупки с чеками. Ремонт сделан качественно. В подарок провели клининг всей квартиры. Очень доволен остался, компания ответственная!
2
Посмотреть ответ организации
Роман Зайцев
Знаток города 10 уровня
20 июня 2024
Без преувеличения, ремонт под ключ в нашей новостройке был выполнен на высшем уровне. Каждая деталь была продумана до мелочей, работы были завершены точно в срок, указанный в договоре. Наша благодарность прорабу и всем специалистам, чьи усилия сделали нашу однокомнатную квартиру настоящим примером качественного исполнения. Рады что не ошиблись с выбором!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Ж.
Знаток города 5 уровня
10 мая 2023
Доверил свой дом в руки специалистов компании Топ-Ремонт, и остался очень доволен результатом! Всё было сделано качественно и быстро - ребята работают слаженно и профессионально. К тому же, у них действительно "под ключ" - я ни о чём не думал, всё сделали сами. Спасибо огромное команде Топ-Ремонт! 😊
4
3
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 16 уровня
6 апреля 2023
Компанию «ТОП-ремонт» рекомендовали друзья. Что я хочу сказать, сарафанное радио сработало отлично. Ремонт по договору БКЯ-17878, делали во вторичке. Какие здесь подводные камни знают все, кто сталкивался - одно тронешь, другое рассыпается. Как результат рассчитываешь на одно, а итоговая сумма получается в два раза больше. Это были главные опасения. Поэтому меня особенно порадовало в работе с «ТОП-ремонт», что сумма договора не изменилась. По ходу дела подорожали стройматериалы, плюс были какие-то мелкие доделки, нам сделали существенную скидку, чтобы не выходить за рамки бюджета. Показали себя надежными партнерами, рекомендую смело!
Хочу выразить огромную благодарность прорабу Александру (и его бригаде), а также дизайнеру Светлане.
Все работы выполнены качественно, в соответствии с дизайн-проектом и нашими просьбами.
3
3
Посмотреть ответ организации
Рузанов Егор
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2024
Недавно переехал в квартиру со старым ремонтом, нужно было много чего переделать. Выровняли стены, поклеили обои, прибили плинтуса, натянули потолок, работой доволен, в срок уложились
Хочу поблагодарить компанию топ-ремонт за качественный и своевременной ремонт. Работы были выполнены в указанные в договоре сроке. Очень понравилась функция подбора отделочных материалов. У меня не было возможности часто посещать ремонтируемую квартиру и ремонт фактически прошёл on-line, но это не сказалось на его качестве. Прораб всегда был на связи и всё этапы ремонта отсылал по фото. Рекомендую эту компанию. Константин С.
Делал ремонт с данной компанией двух квартир. Все прошло замечательно. Качеством доволен, процес ремонта не утомил, так как был организован грасотно руководством компании. Рекомендую
Присоединяюсь к тем, кто разочарован тем, что связались с этой чудо компанией.
Ремонт на завершающей стадии и у них ещё есть шанс исправиться, но он тает на глазах.
Возможно есть ещё хуже, но топремонт точно не советую!
10
4
Дима Кулаков
Знаток города 30 уровня
1 декабря 2023
Решили начать с готового дизайн-проекта, и компания сумела воплотить все наши идеи в жизнь, уделяя внимание каждой мельчайшей детали. Результат превзошел все ожидания, и я полностью удовлетворен им. Хоть и возникли небольшие не состыковки со сроками, но общее впечатление положительное.
1
Глеб Никифоров
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2023
Ребята меня не подвели, ремонт закончили в назначенные сроки, проблем с штатом мастеров не возникало. Работы производят качественно - отремонтировали советскую квартиру с полного нуля, пришлось заменять всё от полов до стен, работой я доволен. Т.к. мужики трудились в полную силу, брака нет, всё ровно. Считали всё по смете, с выбором строительных материалов помогли разобраться сами мастера, так что брали всё самое долговечное. Мастера опытные, главный прораб тоже. Спасибо и жму каждому руку! Вы молодцы, квартира - конфеткой стала!
1
Василий Коконов
Знаток города 15 уровня
5 июля 2024
Удобно что можно заказать ремонт под ключ. 🧱 Когда у самого нет времени этим всем заниматься то просто полностью доверяешь компании все работы. 😎 Вплоть до подбора мебели и лампочек, делают на совесть. 👍
В нашем случае получился - Стоп-Ремонт. Договор NПАА-217 от 29.04.2021. Работы начаты в мае 2021 года. Проект не предполагал сложных элементов, был разработан предварительно и вопросов не вызывал. Сначала все шло неплохо - черновая отделка шла активно, электрик и сантехник сделали разводку коммуникаций. С нами работал прораб Павел, от офиса курировал Владислав. Все акты оплачивались нами сразу же. Но через 4 месяца работы остановились. Через пару недель обещаний появились новые рабочие, а Павел стал реагировать намного хуже, а ещё через пару месяцев пропал совсем. Ещё один перерыв закончился в марте 2022 года сменой прораба и рабочих. Новый прораб Роман Холодцов бодро осмотрел объект, обозначил срок завершения две недели, но и через 1,5 месяца работы не были окончены, при этом рабочие менялись несколько раз, а сам Роман побывал на объекте ещё только один раз, потому что ему неудобно было ездить. При этом он просил оплатить незавершенные работы или дать рабочим хотя бы на проезд. За это время его рабочие несколько раз перекрашивали стены, а также переделали плитку за предыдущими рабочими, но в итоге испортили новую партию плитки и затирки. После этого мы наняли мастера с Авито, а стоимость по решению Владислава вычли из работ по электрике (которые тоже были сделаны с браком, как выяснилось позже). Когда плитку переделали своими силами и предложили Владиславу закончить электрику, на связь выходить перестали окончательно. На данный момент (август 2022 года) работает тот же мастер с Авито, который начал с переделки плитки, по мере работ выявляет и устранил/устраняет брак Топ-Ремонта:
1. Каналы датчиков тёплых полов, которые были непроходимы.
2. Ревизионные люки.
3. Плитку на полу и на стенах санузлов и прихожей переделали полностью.
4. Эпоксидная затирка.
5. Подключение дренажа кондиционеров не было сделано.
6. Подводы кабелей к розеткам, которые просто оставили в стяжке.
7. Полная переделка стены, на которой неправильно смонтировали гигиенический душ.
8. Замурованная вентиляция в ванной.
9. Перекраска части стен.
16
6
Д
Денис Егоров
Знаток города 8 уровня
14 мая 2024
Заказывали ремонт под ключ однокомнатной квартиры в новострое. Работа выполнена очень профессионально, и в обещанный срок. В смету уложились. Благодарим прораба и специалистов!
Все понравилось, кроме пары мелочей.
Оплата постфактум и трлько по акту, это отлично. Прораб Александр знающий человек. БОльшую часть работы делегировал ему, и он меня по пустякам не беспокоил.
Все качественно, без изъянов. Есть конечно пару огрехов, но они мизерные. Без них ни один ремонт не обходится.
Проблема единственная - оплата.
В основном только перевод, никаих qr кодов или онлайн оплаты.
Можно через терминал оплачивать, но нужно ехать в офис ради этого, а это дико неудобно, и времни нет.
В остальном все отлично
8
4
Посмотреть ответ организации
Оксана Хомутова
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2023
Договор АВВ-25291 от 13 сентября. - Получился хороший ремонт: светлый, чистый, аккуратный. Всегда с нами держали связь, мы жили в это время в другом городе, но фотоотчёты нам присылали, поэтому видели каждый этап работы. Также поэтапно всё оплачивали.
Поделюсь своим негативным опытом общения с данной конторой. Ремонт квартиры происходил в М.О. г. Пушкино, вторичка
Заключили договор 12 июля 2022, назначили прораба Романа Холодцов (ген дира!). Тот пропал и на его замену назначили Евгения Махотина. Через десять дней после подписания договора работа началась. После первых демонтажей первая бригада линяет из-за малой оплаты со стороны прораба. Поиск новых рабочих заняла еще неделя.
Далее назначили еще одного прораба в помощь, который через неделю ушел в отпуск и я его больше не видел. Вторая бригада доделала демонтаж и взялась за штукатурку стен. В процессе работы они трижды залили соседей, что доходило до скандалов и ссор. Евгений выгоняет вторую бригаду и обещает на след рабочий день выставить новую. Работа простояла еще неделю, на что я уже решаю расторгнуть договор и доделывать своими силами. Повреждения соседей зафиксировали и вычли сумму из последнего акта на работы.
Далее вкратце по другим пунктам:
1. Общая неорганизованность прорабов с рабочими. Желание сэкономить на рабочей силе приводит к постоянным метаниям бригад и простою работы
2. Завышенные цены на материалы. Предлагаемые цены выше рыночных, безумные цены на доставку и разгрузку. На второй большой акт заказывал и принимал материалы самостоятельно, сэкономив приличную сумму, около 20 процентов.
3. За вывоз мусора не предоставили никаких документов. Лучше также заказывать контейнеры самостоятельно, чтобы сэкономить
В итоге, посоветовать эту компанию не могу
Отвратительно!!! Такого отношения к клиентам еще надо поискать. Строители какие то абсолютно левые люди, прораба по неделям не выловишь. Ни кто не за что не отвечает, руководство не досягаемо. Явно "топ-ремонт"!
12
Ольга Панова
Знаток города 13 уровня
7 октября 2023
В целом сотрудничеством довольны, после горе-мастеров, Топ Ремонт реально топ. По срокам единственное не уложились на 3 недели. Делали загородный дом, сказали, что небольшие проблемы с логистикой. А вот сам сервис на высоте, отчеты, менеджеры быстро отвечают, все подсказывают и консультируют. Договор АВ-834746
1
Светлана
Знаток города 14 уровня
29 октября 2023
Обращались в данную компанию для штукатурки и шпаклевки стен в комнате в новостройке с кирпичными стенами. Сделали быстро и качественно, цены демократичные, претензий по качеству работ нет.
3
1
Александр Д.
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Номер договора договор РСВ-19136. Когда покупали квартиру в новостройке в феврале этого года, обратились в Топ Ремонт, чтобы сделали ремонт. Кроме этого, специалисты помогли принять квартиру от застройщика. Благодаря этому мы сэкономили приличную сумму на переделках (окна неверно установлены, и промерзали бы зимой). Также сделали современный ремонт и учли наши пожелания. Были косяки с их стороны, но устраняли после замечений. Срок сдачи перенесли на 2 недели. По смете сошлось.
Вот и закончился мой капитальный ремонт! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Ремонт я делала впервые, во всяком случае капитальный. Да, косметические бывали, но! это совсем другая история. Промониторив рынок услуг по ремонту квартир, остановилась на компании "Топ-Ремонт" и ничуть не пожалела. Много "воды лить" не буду, скажу только одно, что работают профессионально. Вкратце скажу, что ремонт был во вторичном жилье, в доме дореволиционной постройки, с необычной планировкой! Задача была поставлена не из простых. Но! Бригада справилась! Особенно хочу поблагодарить прораба Александра Воробьёва и его бригаду мастеров. Александр всегда объяснял и советовался по всем вопросам, возникающим в процессе. А их, поверьте, было не мало. Все вопросы решались дистанционно, я приезжала только принимать очередную выполненную работу и подписать акт. Весь ремонт занял порядка 3,5 месяцев (напомню - Капитальный) и это с учётом длинных новогодних каникул. Поставила бы 5 баллов, но не значительные огрехи, всё же, были. Так что жирная 4+ за работу, профессионализм, прекрасное отношение и взаимодействие!!!
14
3
никита носов
Знаток города 7 уровня
21 августа 2023
Компанию Топ-Ремонт, мне посоветовал друг и Я не ошибся в выборе. Ребята профессионалы своего дела, пришли составили смету, все популярно объяснили и преступили к работе. Ремонтом доволен претензий не имею. Спасибо Вам!!!
Обманывают со сроками, закупкой. В середине ремонта мастера сбежали. Прораб не принимает никакого участия в ремонте. В случае любой проблемы топ ремонт будет всегда не причем, найдут тысячу способов что бы свалить вину на заказчика.
В начале ремонта создается чат в ватсапп в котором есть «контроль качества» и еще несколько непонятных людей. Это все фикция, никакого контроля качества нет, если будет проблема никто не отвечает.