Купили детский матрас — очень довольны! Удобный, средней жёсткости, ребёнок спит спокойно всю ночь. Материалы качественные, без запаха, чехол съёмный и легко стирается. Отличный выбор для здорового сна малыша.
Мы с сестрой совершили удачную покупку. Мы купили для нашей внучки новый ортопедический матрац De Luxe с наполнителем-какос. Цена не может не радовать, 40% скидка. Прекрасный подарок нам и нашей малышке! И в дополнение к нашей удаче доставку сделали сразу же в день заказа и без дополнительной оплаты. Мы довольны🔥
Купили отличные недорогие детские матрасы для двойняшек. За два матраса с наматрасниками вышло очень выгодно по цене. Доставили на второй день. Запаковано было на совесть, кое как достали) матрасы отличные средней жесткости, выбрали по рекомендации консультаната по телефону.
Заказали матрацы детям на кровати, очень удобные, хорошо держат форму тела, по цене и качеству приятное удивление. С доставкой проблем небыло, все в срок по договорённости!
Очень хороший магазин , покупали матрасы в новый дом на кровати . Доставили в короткий срок , очень качественные и цена приятная . Сотрудники очень приятные
Заказал ортопедический матрас – сплю как младенец! Консультанты помогли выбрать идеальный вариант по жесткости. Доставили вовремя, упаковка целая. Теперь только к вам! 😴👍
Отвратительный магазин! Заказ был сделан 12.08.2024. 13.08.2024 никто не связался для уточнения деталей заказа, я позвонила сама, для уточнения когда будет доставка. Сонным голосом девушка оператор сообщила, что ближайшая доставка 16.08.2024, договорились на 16.08.2024, так же я уточнила про самовывоз, сообщили что после 20.08.2024, ок, ждем доставку
16.08.2024, примерно в 11 утра, я позвонила в магазин, уточнить время доставки (промежуток), опять же сонным голосом, девушка мне сообщила, что ничем помочь не может, тк база не работает, обязательно перезвонит чуть попозже.
В 14:30 я опять позвонила в магазин, на что мне сообщили, что доставка ожидается 16.08.2024, на мой вопрос: сегодня 16.08.2024, время 14:30, никаких звонков нет, мне целый день сидеть дома? Девушка сказала что передаст информацию логистам и со мной свяжутся. Жду. В 17:50 я набрала вновь в магазин, девушка оператор сообщила, что ничем помочь не может, только еще раз написать логистам
Я попросила номер телефона логистов, на что был получен ответ: у меня нет телефона логистов, мы общаемся исключительно по электронной почте, сейчас продублирует письмо, как раз отдел работает до 18ч
Я спросила: сейчас 17:50, где мой заказ?
Девушка пояснила, что есть еще 10 минут, и если сотрудники не ушли домой, то со мной свяжутся
Итог: сегодня 17.08.2024 года, НИКТО СО МНОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ, заказ не доставили
Отвратительный магазин, никакой клиентоориентированности и заинтересованности в продажах.
Я ждала заказ целый день, при этом взяв на работе выходной за свой счет! Потерянные деньги, нервы и время!
Заказала матрас с доставкой на следующий день, слезно просила доставить завтра, тк ситуация поджимала. В день доставки утром позвонил курьер и уточнил, есть ли возможность принять раньше, договорились. В 14:00 курьер сообщил, что заказ оформили на адрес мытищи, а не мытищинский округ и он туда не поедет. Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией, всегда в системе вбивается адрес по названию улицы (в мытищах улица НЕ дублируется).
Странно, что и курьер опомнился только во второй половине дня, возможно, эту ситуацию можно было переиграть.
Выбрала фирму за быструю доставку, за возможность получить товар уже в день заказа. До этого пытались заказать матрас в другой фирме, но нас кормили обещаниями там несколько дней, каждый день обещая привезти его, но увы. В итоге мы нашли топ матрас и остались в полном восторге. Качество товара, связь с сотрудниками, доставка - все на 5, молодцы! Побольше бы везде таких ответственных работников.
Отличный выбор матрасов, по жесткости по толщине и размеру, как для взрослых так и для детей! Преобретали пару детских матрасов качеством и сроками доставки довольны
ответили быстро и хорошо проконсультировали. доставку быстрая, буквально за день перевезли,
все приехало очень хорошо запакованное, ничего не повредилось. качество соответствует цене.
Отличный магазин ,большой выбор матрасов,отзывчивые и пунктуальные сотрудники
Буду советовать знакомым
Посмотреть ответ организации
Агапкин Никита
Знаток города 4 уровня
30 января
Сестра покупала матрас в этом магазине, был в гостях у нее и мне очень понравился. Ничем не уступает всяким известным брендам. А по цене разница ощутимая. Заказал себе такой же. Доставили через неделю. Матрас отличного качества, купил еще отдельно наматрасник. Моя спина благодарна)
Матрасы из этого магазина - просто находка для каждой женщины, которая ценит комфорт и качество сна. Я приобрела здесь матрас и теперь сплю как на облаке
Не выполняют договоренности.Заранее договорилась с менеджером о доставке. Менеджер предлагал даже более раннюю дату доставки. В день , когда должны были доставить, приходит смс извещение об изменении срока доставки. Т.е за меня решают, когда что будет сделано! Сервис отвратительный! Не рекомендую!
Заказ оплаченный не доставили вовремя.
Компания не потрудилась даже предупредить. По звонку менеджер обещал уточнить информацию и тишина.
Если вам время не дорого - велком к ребятам, покупайте