Top Craft
159 отзывов
24 ноября 2024
Последнее время только здесь ремонтирую свою Audi A6C6. Был на разных СТО, и всегда были какие-то нюансы. Здесь же обслуживание на высшем уровне. Всегда устраняют возникшие проблемы с авто. Ремонт выполняют очень быстро.
Рад, что нашел для себя свое СТО.
Спасибо.
25 октября 2024
Пока все отлично.сервис, толковый, ищу сколько себя помню и не получается.В этом очень нравится оперативность ремонтов,и предсказуемость-если говорят будет готова к ..., она будет готова.и стоимость запчастей сопоставить если сам покупаешь(время искать, поехать забрать если отнять).цена как по городу, можно конечно найти дешевле, но делал дешевле, сделали не очень качественно
7 августа 2024
Негативный опыт сотрудничества с данным СТО. Причем самое ужасное это персонал, в частности специалист который занимается топливной системой (Николай если я не ошибаюсь). С самого начала меня насторожило что сервис не стал сам общаться со своим сотрудником а дал мне телефон - мол сами договаривайтесь. Ну ладно. Уже во время первого звонка сложилось впечатление что у него проблемы с общением с людьми (но ладно, я знаю много крутых технических специалистов в разных сферах которые просто гуру своего дела но общаться с людьми не умеют). Договорились что я привезу машину и он посмотрит. На следующий день до трех часов никто так и не позвонил. Звоню сам на сервис и там говорят "мы ничего не знаем звоните напрямую специалисту", офигеваю но ладно, звоню, и тут начается - "специалист чуть ли не матом меня обложил, сказал что я тупой и ничего не соображаю" и еще кучу всего подобного, так еще и наехал "почему я не сделал на их же сервисе компьютерную диагностику" и я что я должен сам обращаться опять на сервис - сделать диагностику и только после этого он что-то посмотрит. (сотрудники одного СТО вообще не общаются между собой и только пинают клиента друг другу) У меня только один вопрос - неужели нельзя все делать "под ключ". у клиента есть проблема и эту проблему нужно решить, а какими способами, это уже второстепенный вопрос. Дальше веселее - ребята начинают делать диагностику и тут бинго "их адаптер вообще не вычитывает" эту машину и соотвественно диагностику они сделать не могут. После чего я своим адаптером вычитываю машину и показываю все ошибки. После этого мастера говорят "ну может быть, наверное, скорее всего мы сможем в субботу заняться машиной"(дело было во вторник) хотя до этого речь шла про "день в день". Занавес. После всей совокупности факторов вызвал эвакуатор и отвез машину на другой сервис.
5
1
18 декабря 2024
Обращался на данное сто, и никому не советую:
1. Цена на ремонт неадекватно завышена (сравнивал с другими станциями)
2. Они еще больше начинают накручивать разными минимальными допами: помыли деталь +80 р, нанесли герметик+ 40р и тд.
3. Стоимость их запчастей это отдельная история: пока запчасть доезжает до этого СТО она становится дороже на 40-100%.
4. Не дружелюбные мастера.
В общем больше туда ни ногой!!!
1
1
9 сентября 2024
Опыт посещения крайне негативный. 3 раза не могли определить откуда течет масло. Каждый раз за мойку двигателя и за устранение деньги брали (на 3-м разе я остановился).Электрик за прозвонку 2-х проводов 80р. хотел (не факт, что даже прозвонку делал). Из плюсов - возможность оплаты картой.
В итоге отдал около 1200 рублей, уехал с теми же проблемами, с которыми и приехал.
4
13 октября 2024
Хорошее сто, все предварительно оговорили , заказали запчасти на Киа , поменяли , недорого и качественно
25 января
Общение мастеров приемщиков оставляет желать лучшего, на вопросы по ремонту не отвечают, расшифровка работ никакая, нет ответов даже на то, какие запчасти поставлены, чувство обмана на каждом этапе. Не повезло к ним обратиттся, больше не приеду, сделали авто с их ошибкой, и не признали ее
15 сентября 2024
Делал диагностику авто перед покупкой. Поднимали на подъемнике, подключали компьютер . Все сделано качественно, рассказали и показали все моменты по автомобилю.
28 декабря 2024
Обращался по вопросу полировки фар, сделали качественно, в срок, недорого. Рекомендую.
30 декабря 2024
Ребята молодцы отреагировали быстро решить проблему перед большими выходными советую эту сто всем автолюбителям
18 апреля 2024
Плюсов нету!
Минусов очень много!
По телефону сказали что всё сделаем, приезжайте.
При этом описал что нужно сделать, все проблемы.
Проблема была с кондиционером.
Итог: открыли капот и насчитали в районе 3000р и спросили, дальше продолжать? Сказал что не надо.
Я предложил сделать подвеску.
Ответ: не будем делать, машина возрастная)))
И ещё захотели 60р за диагностику, за то что открыли капот и я им рассказал что нужно сделать.
Правда сделали бонус) взяли 30р.
9
21 октября 2023
Добрый день. Отличный сервис по всем видам ремонта. Всегда вежливый персонал 👍. Работа выполняется всегда на отлично. Поэтому я всегда обращаюсь к ним. Рекомендую. Автомобиль Skoda Superb.
По ремонту - всё супер (5 баллов)
3
9 сентября 2024
Обслуживали машины несколько раз. Бывает хамят, бывает говорят одно, по итогу делают другое. Запускают вне очереди другие машины, когда ты стоишь ждешь.
2
1
21 мая 2024
Обратился в сервис с неработающим компрессором кондиционера. Заранее приобрел б/у компрессор и приехал .
Рассказали про процедуру , как и что будут делать со всеми стоимостями.
В итоге , все сделали за один день.
Кондер холодит - все четко .
Пару дней - полет нормальный.
В целом, денег взяли по рынку!
Пока что , могу рекомендовать:)
2
20 ноября 2024
Пользовался услугой автомойки по подарочному сертификату - подарок на день рождения. Очень доволен. Услуга была оказана качественно, ребята хорошо сделали свою работу. Рекомендую
28 февраля 2024
Приезжал на полную химчистку салона. Авто принял мастер Евгений. Был приятно удивлен качеством выполненной работы. Выполнено все в оговоренный срок (даже раньше). Все супер: отношение к клиенту, качество работы, сроки.
2
3 июля 2024
Заезжал на простую стандартную процедуру - замена задних тормозных колодок (Passat B8). Записался заранее, приехал к назначенному времени, 10 минут и авто на подъемнике.
Процедура стандартная, ничего особенного. Но после установки колес механик протёр колёсные диски, чтобы не было следов грязных рук! Кажется мелочь, но это внимание к деталям!
1
17 декабря 2024
Порядочные сотрудники, работают оперативно и честно
Всегда подскажут и объяснят
10 сентября 2024
Обращались друзья. Для людей, не знакомых с руководством, СТО проходить мимо.
Нормочасы считают за время, проведенное на подъемнике в ожидании запчастей (кстати, сами запчасти через сто дороже на 20%).
Если у вас на регзнаке не минский регион, то включается "спец прайс"- готовьтесь выложить круглую сумму.
Делают посредственно, на уровне начинающих гаражников/лицеистов на практике.
Звезда за уважение к директору, что выстроил такую структуру по официальному отъему денег у населения
2
29 сентября 2024
Ребята молодцы, работают четко и быстро. А ещё качественно.
29 июля 2024
очень хороший сервис, делаю быстро,качественно и по приемлемым ценам, всем советую!!!!
3
23 мая 2024
Отремонтировали кондиционер, а перед этим, спасибо электрику, он тут знает свое дело, починили работу вентиляторов системы охлаждения, восстановили поврежденную проводку, благодаря чему ещё и "чек" погас. Ремонтом доволен, кондиционер работает, однозначно к рекомендации данный сервис. Спасибо вам!
1
2
24 ноября 2023
Качество работы на высоком уровне. Минимальное время ожидания для решения проблемы. Соблюдение сроков ремонта. Грамотный и приветливый, профессиональный коллектив.
6
20 декабря 2024
Хорошее место, расторопные грамотные люди🔥🔥Рекомендую!
1
4 мая 2023
Что можно сказать по данному сервису... приехал с определённой проблемой авто. По ремонту - всё супер (5 баллов). Отремонтировали машину как надо: не втюхивали ничего лишнего и доп. сервисов по вытягиванию денег не предлагали.
Что не очень понравилось - это организация. Пригнал машину утром. Мне сказали, что ремонт займет энное количество времени, но трём-четырём дня машина будет полностью готова. Но..! Машина была готова только к семи вечера, что очень сильно повлияло на распределённое мной время (например, я не смог отвезти жену в клинику и не смог съездить по своим делам).
Итог: ремонт авто - 5+; сервис с клиентами - 2-.
1
2
9 октября 2023
Отличное СТО. Все четко и по дело. И главное, что к электрику можно попасть почти всегда день-в-день в отличие от других СТО, где запись на неделю вперёд и не попасть.
2
22 июля 2024
Обратился в сервис с резиновым скрипом в подвеске, работник автосервиса за 5 мин. нашел причину и устранил её, всем рекомендую данный автосервис!
1
1
2 июля 2024
Не помогли, хотя мастер был готов меня принять. Назначил время и день, когда приехал выяснилось что мой автомобиль не ремонтируют на данном сто
2
29 июля 2024
Хорошая сто. Мне нравится. Постоянно приезжаю обслуживать авто в течении 8 месяцев, вопросов в качестве услуг не возникало
1
1
9 марта 2024
На данной СТО работают толковые мастера, цены не задирают и лишних манипуляций с машиной для накрутки цены не делают. По соотношению цена/качество они точно в полном порядке.
4
24 апреля 2024
Очень хороший автосервис, профессиональный подход, всем рекомендую. Теперь только к ним.
2
17 августа 2024
Могу сказать так , хорошо лишь у них получается драть деньги на пустом месте.
5
19 октября 2023
Николай Иванович-дизелист, топовый мужик, все грамотно проверил и рассказал, дал нужные рекомендации...
Мужик знает свое дело
1
14 апреля 2024
Сделали все быстро и, надеюсь, качественно. Только цена выросла в 3 раза от изначально планируемой
3
12 сентября 2023
Приехал с проблемой суппорта и тормозов , сделали все качественно и быстро ( за пару дней) повсевотавли что поменять , отзванивались по деталям и готовности , рекомендую
2
4
12 мая 2024
Всегда быстро и качественно. Спасибо сотрудникам сервиса.
1
4
8 июня 2023
Вежливый персонал, насколько качественно ремонтируют сказать трудно, пот гарантии не обращался, но неплохо накручивают на запчастях. Лучше приезжать со своими.
3
28 декабря 2023
27.12.2023
Была иллюзия качественного, ответственного сервиса — ошибочно.
Обратился к Top Craft, с поставленной задачей: обнаружить неисправность одного из 2-ух датчиков.
С задачей правилась на 100%.
В процессе обнаружения неисправности, в руках у мастеров полетела блок управления двигателем.
Без уведомления меня, заказчика, мастера принялись за поиск проблемы! Проблему найти не смогли. Старательными усилиями мастеров, было затрачено целых 2 (ДВА) часа работы.
Которые мастера решили оценить в 50$.
Ссылаясь на норму оплаты труда, которая равняется 1 час = 25$.
Результат: автомобиль заехал по одному вопросы, а выехал на букстровочном тросу из сервиса со словами: «ничем помочь не сможем.»
Стечение обстоятельств, либо нет, решать Вам.
А оставив автомобиль на неделю. Рассчитывайте брать с собой от 1000$. При условии 5-ти рабочих дней. А будет ли результат? Заплатите, узнаете.
Спасибо за обслуживание!
9
29 октября 2023
По организации все хорошо, сделали.
Но к сожалению расстраивает необоснованно завышенная стоимость ремонта (с учётом выполнения такой же работы на других сто).
5
1
17 июля 2024
Есть только один плюс - это быстро. Остальное это кошмар. Детали будут продавать по цене x2 и говорить. А если клиент что-то не сможет заметить под машиной, то это можно и выкинуть. Пожалейте свои нервы, езжайте в другое место
4
1
9 апреля 2024
Обратился на замену пружин на ниссан.сделали быстро.цены приемлемые.спасибо сотрудникам сто.доволен работой.
2
12 июля 2023
Отличное СТО. Обслуживаюсь только у них. Качество работ на высшем уровне. Всегда вежливый персонал 👍
1
5
19 мая 2023
Кто ценит своё время и деньги , обходите стороной.обратился с ремонтом суппорта , ремонт 210 р и ремонтировали сутки . Причина столь долгого ремонта , у них другая машина зависла на подъёмнике , потом сказали что ,мою машину на подъёмнике не поднимали
Через неделю заехал на шиномонтаж и никаких следов смазки на суппорте не обнаружил
6
2
31 октября 2022
21.09.2022 обращался на СТО, воспользовавшись услугой " Диагностика автомобиля перед покупкой", на автомобиле Митсубиси Паджеро 4. Проверка проходит в три этапа,каждый из которых я постараюсь подробно описать:
1. Проверили состояние кузова машину толщиномером. В принципе все неплохо. Расказали, что крашено (то же мне сказал и продавец авто, перед тем, как я загнал машину на СТО), ну и по моей просьбе сделали вывод о том, насколько машина живая относительно таких же Паджеро, которые к ним приезжали. Как итог мой будущий Паджеро был неплох. К человеку, который осматривал машину на этом этапе вопросов впринципе нет.
2. Осмотр технической части автомобиля. Вывод: тормозные диски и колодки под замену, передние сайлентблоки под вопросом, запотевание прокладки левой клапанной крышки. На этом все. Согласитесь, что это для 15-ти летней машины неплохо. Чтобы вы понимали, машину я в итоге купил 24 сентября, поехал на замену масла, а там весь поддон в масле. Кроме того течет масляный радиатор. Я думаю любой автолюбитель понимает, что такие проблемы за 4 дня не появляются. Т.е. за 100 рублей, которые я заплатил за диагностику, мне даже не удосужились открутить 4 болта на защите и нормально все осмотреть! Как итог, не понятно, на какие деньги я сейчас попал.
3. Ну и вишенька на торте - компьютерная диагностика. Подключили мне планшет, просканировали, и дальше специалист на экране планшета показывает мне список ошибок. На мой вопрос о значимости и критичности этих ошибок ответ убил: "Ну не знаю, я не специалист в Митсубиси". Ну ладно, если вы не специалисты в конкретной марке, но у вас же есть опыт работы с машинами, есть типичные проблемы, ну могли хотя бы примерно обозначить потенциальные проблемы. А просканировать авто и тыкать пальцем на ошибки я бы мог и сам обычным китайским OBD сканером. Я приехал к вам, как к специалистам, и жду развернутого вывода по авто.
P.S. С момента написания отзыва прошло больше месяца, а реакции от руководства никакой, что тоже о чем-то говорит)
11
1
11 марта 2024
Приезжал варить глушитель , опаздывал, подождали, быстро и хорошо всё сделали.5+
2
6 сентября 2024
Сервис на отличном уровне.
2
1
22 октября 2024
Хорошее место для ремонта.
29 июля 2024
Заправили кондиционер не до конца, в следствии чего через 2 недели он снова перестал холодить. На претензию услышал только попытки завлечь на полную диагностику системы и что у меня поломки (хоть вся система работает исправно).
4
1 мая 2022
Хороший сервис в Минске, работают качественно, без обмана. Детали дороговаты, за то поставляют оперативно, под заказ можно и лучше цену найти. В Минске это пока один из лучших сервисов на которых я бывал, рекомендую.
1
2
6 ноября 2023
Отлично вымыли машину,вежливый персонал. Обязательно приеду ещё.
1
4