Хочу поблагодарить сотрудников данного СТО (мастеров-приемщиков Егора и Дмитрия, и ребят которые непосредственно обслуживали и ремонтировали мои авто). Ни каких нареканий по проведённым работам нет за уже более чем полтора года. Очень удобно для меня лично работа сто в выходные, так как иногда случались поломки авто в пятницу и к понедельнику ремонт был произведён. Огромный плюс, что любые доп работы и запчасти согласовываются заранее, по телефону (не хочешь делать не будут ,а не как на некоторых сто поставят перед фактом). Есть и небольшой минус)) -ребята ещё не установили оборудование для развала-схождения, поэтому после ремонта подвески пришлось ехать к конкурентам:-) но думаю это исправят. В общем впечатление осталось хорошее, впредь и дальше буду обращаться как по плановым заменам так и при поломках (тьфу..). С уважением, Иван.
(Вольво v40 ,Ниссан Х-трейл)
Последнее время только здесь ремонтирую свою Audi A6C6. Был на разных СТО, и всегда были какие-то нюансы. Здесь же обслуживание на высшем уровне. Всегда устраняют возникшие проблемы с авто. Ремонт выполняют очень быстро.
Рад, что нашел для себя свое СТО.
Спасибо.
Пока все отлично.сервис, толковый, ищу сколько себя помню и не получается.В этом очень нравится оперативность ремонтов,и предсказуемость-если говорят будет готова к ..., она будет готова.и стоимость запчастей сопоставить если сам покупаешь(время искать, поехать забрать если отнять).цена как по городу, можно конечно найти дешевле, но делал дешевле, сделали не очень качественно
Записался на данное СТО по рекомендации.администратор утром перзвонил уточнить о моем приезде(Респект). Необходимо было решить проблему с EGR.2 Предыдущих СТО с этим не справились. Мастер Личко Леонид проявил профессиональный подход+выявил еще пару нюансов и дал рекомендации (отдельное спасибо!).по цене все заблаговременно оговаривали по телефону. Ремонт занял пол дня Рекомендую.
Коллектив весёлый и с большим опытом. Я сдесь прохожу практику и скажу вам, что все делают качественно и на высоком уровне, почитав плохие отзывы, Я понял что их пишут люди ничего не понимающие в этом деле
Хорошее СТО. Отличный и внимательный персонал,который оставил только приятные впечатления, внимательно выслушали о проблеме и провели качественную диагностику.
Обратились в сто за диогнлстикой подвески , выполнили работу быстро , качественно , подробно все объяснили показали и расписали , что скока будет стоить , цены приемлемы
СТО работает с 8 утра даже в выходные, это безусловно +, предлагают качественные запчасти объясняя возможные варианты по бренду изготовителя, есть парковка перед ремонтной зоной . Цены немного выше чем берут гаражные мастера.
Обращался на данное сто, и никому не советую:
1. Цена на ремонт неадекватно завышена (сравнивал с другими станциями)
2. Они еще больше начинают накручивать разными минимальными допами: помыли деталь +80 р, нанесли герметик+ 40р и тд.
3. Стоимость их запчастей это отдельная история: пока запчасть доезжает до этого СТО она становится дороже на 40-100%.
4. Не дружелюбные мастера.
В общем больше туда ни ногой!!!
Общение мастеров приемщиков оставляет желать лучшего, на вопросы по ремонту не отвечают, расшифровка работ никакая, нет ответов даже на то, какие запчасти поставлены, чувство обмана на каждом этапе. Не повезло к ним обратиттся, больше не приеду, сделали авто с их ошибкой, и не признали ее
Негативный опыт сотрудничества с данным СТО. Причем самое ужасное это персонал, в частности специалист который занимается топливной системой (Николай если я не ошибаюсь). С самого начала меня насторожило что сервис не стал сам общаться со своим сотрудником а дал мне телефон - мол сами договаривайтесь. Ну ладно. Уже во время первого звонка сложилось впечатление что у него проблемы с общением с людьми (но ладно, я знаю много крутых технических специалистов в разных сферах которые просто гуру своего дела но общаться с людьми не умеют). Договорились что я привезу машину и он посмотрит. На следующий день до трех часов никто так и не позвонил. Звоню сам на сервис и там говорят "мы ничего не знаем звоните напрямую специалисту", офигеваю но ладно, звоню, и тут начается - "специалист чуть ли не матом меня обложил, сказал что я тупой и ничего не соображаю" и еще кучу всего подобного, так еще и наехал "почему я не сделал на их же сервисе компьютерную диагностику" и я что я должен сам обращаться опять на сервис - сделать диагностику и только после этого он что-то посмотрит. (сотрудники одного СТО вообще не общаются между собой и только пинают клиента друг другу) У меня только один вопрос - неужели нельзя все делать "под ключ". у клиента есть проблема и эту проблему нужно решить, а какими способами, это уже второстепенный вопрос. Дальше веселее - ребята начинают делать диагностику и тут бинго "их адаптер вообще не вычитывает" эту машину и соотвественно диагностику они сделать не могут. После чего я своим адаптером вычитываю машину и показываю все ошибки. После этого мастера говорят "ну может быть, наверное, скорее всего мы сможем в субботу заняться машиной"(дело было во вторник) хотя до этого речь шла про "день в день". Занавес. После всей совокупности факторов вызвал эвакуатор и отвез машину на другой сервис.
Ребята молодцы отреагировали быстро решить проблему перед большими выходными советую эту сто всем автолюбителям
Посмотреть ответ организации
А
Александр Сакович
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Пользовался услугой автомойки по подарочному сертификату - подарок на день рождения. Очень доволен. Услуга была оказана качественно, ребята хорошо сделали свою работу. Рекомендую
Опыт посещения крайне негативный. 3 раза не могли определить откуда течет масло. Каждый раз за мойку двигателя и за устранение деньги брали (на 3-м разе я остановился).Электрик за прозвонку 2-х проводов 80р. хотел (не факт, что даже прозвонку делал). Из плюсов - возможность оплаты картой.
В итоге отдал около 1200 рублей, уехал с теми же проблемами, с которыми и приехал.
4
P
Pavel A.
Знаток города 4 уровня
31 января
Хороший сервис ! Менял у них ГРМ на относительно новом моторе Passat b8 1.5 tsi , работы выполнены грамотно , качественно и в срок ! Рекомендую однозначно !
Плюсов нету!
Минусов очень много!
По телефону сказали что всё сделаем, приезжайте.
При этом описал что нужно сделать, все проблемы.
Проблема была с кондиционером.
Итог: открыли капот и насчитали в районе 3000р и спросили, дальше продолжать? Сказал что не надо.
Я предложил сделать подвеску.
Ответ: не будем делать, машина возрастная)))
И ещё захотели 60р за диагностику, за то что открыли капот и я им рассказал что нужно сделать.
Правда сделали бонус) взяли 30р.
Добрый день. Отличный сервис по всем видам ремонта. Всегда вежливый персонал 👍. Работа выполняется всегда на отлично. Поэтому я всегда обращаюсь к ним. Рекомендую. Автомобиль Skoda Superb.
По ремонту - всё супер (5 баллов)
Обратился в сервис с неработающим компрессором кондиционера. Заранее приобрел б/у компрессор и приехал .
Рассказали про процедуру , как и что будут делать со всеми стоимостями.
В итоге , все сделали за один день.
Кондер холодит - все четко .
Пару дней - полет нормальный.
В целом, денег взяли по рынку!
Пока что , могу рекомендовать:)
Приезжал на полную химчистку салона. Авто принял мастер Евгений. Был приятно удивлен качеством выполненной работы. Выполнено все в оговоренный срок (даже раньше). Все супер: отношение к клиенту, качество работы, сроки.
Заезжал на простую стандартную процедуру - замена задних тормозных колодок (Passat B8). Записался заранее, приехал к назначенному времени, 10 минут и авто на подъемнике.
Процедура стандартная, ничего особенного. Но после установки колес механик протёр колёсные диски, чтобы не было следов грязных рук! Кажется мелочь, но это внимание к деталям!
Делал диагностику авто перед покупкой. Поднимали на подъемнике, подключали компьютер . Все сделано качественно, рассказали и показали все моменты по автомобилю.
Качество работы на высоком уровне. Минимальное время ожидания для решения проблемы. Соблюдение сроков ремонта. Грамотный и приветливый, профессиональный коллектив.
Отремонтировали кондиционер, а перед этим, спасибо электрику, он тут знает свое дело, починили работу вентиляторов системы охлаждения, восстановили поврежденную проводку, благодаря чему ещё и "чек" погас. Ремонтом доволен, кондиционер работает, однозначно к рекомендации данный сервис. Спасибо вам!
Что можно сказать по данному сервису... приехал с определённой проблемой авто. По ремонту - всё супер (5 баллов). Отремонтировали машину как надо: не втюхивали ничего лишнего и доп. сервисов по вытягиванию денег не предлагали.
Что не очень понравилось - это организация. Пригнал машину утром. Мне сказали, что ремонт займет энное количество времени, но трём-четырём дня машина будет полностью готова. Но..! Машина была готова только к семи вечера, что очень сильно повлияло на распределённое мной время (например, я не смог отвезти жену в клинику и не смог съездить по своим делам).
Итог: ремонт авто - 5+; сервис с клиентами - 2-.
Отличное СТО. Все четко и по дело. И главное, что к электрику можно попасть почти всегда день-в-день в отличие от других СТО, где запись на неделю вперёд и не попасть.
Обслуживали машины несколько раз. Бывает хамят, бывает говорят одно, по итогу делают другое. Запускают вне очереди другие машины, когда ты стоишь ждешь.
Обратился в сервис с резиновым скрипом в подвеске, работник автосервиса за 5 мин. нашел причину и устранил её, всем рекомендую данный автосервис!
2
1
Посмотреть ответ организации
W
Wolod Moongle
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Обращались друзья. Для людей, не знакомых с руководством, СТО проходить мимо.
Нормочасы считают за время, проведенное на подъемнике в ожидании запчастей (кстати, сами запчасти через сто дороже на 20%).
Если у вас на регзнаке не минский регион, то включается "спец прайс"- готовьтесь выложить круглую сумму.
Делают посредственно, на уровне начинающих гаражников/лицеистов на практике.
Звезда за уважение к директору, что выстроил такую структуру по официальному отъему денег у населения
На данной СТО работают толковые мастера, цены не задирают и лишних манипуляций с машиной для накрутки цены не делают. По соотношению цена/качество они точно в полном порядке.
Приехал с проблемой суппорта и тормозов , сделали все качественно и быстро ( за пару дней) повсевотавли что поменять , отзванивались по деталям и готовности , рекомендую
Вежливый персонал, насколько качественно ремонтируют сказать трудно, пот гарантии не обращался, но неплохо накручивают на запчастях. Лучше приезжать со своими.
Всегда быстро и качественно. Спасибо сотрудникам сервиса.
1
4
Посмотреть ответ организации
М
Матвей
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2023
27.12.2023
Была иллюзия качественного, ответственного сервиса — ошибочно.
Обратился к Top Craft, с поставленной задачей: обнаружить неисправность одного из 2-ух датчиков.
С задачей правилась на 100%.
В процессе обнаружения неисправности, в руках у мастеров полетела блок управления двигателем.
Без уведомления меня, заказчика, мастера принялись за поиск проблемы! Проблему найти не смогли. Старательными усилиями мастеров, было затрачено целых 2 (ДВА) часа работы.
Которые мастера решили оценить в 50$.
Ссылаясь на норму оплаты труда, которая равняется 1 час = 25$.
Результат: автомобиль заехал по одному вопросы, а выехал на букстровочном тросу из сервиса со словами: «ничем помочь не сможем.»
Стечение обстоятельств, либо нет, решать Вам.
А оставив автомобиль на неделю. Рассчитывайте брать с собой от 1000$. При условии 5-ти рабочих дней. А будет ли результат? Заплатите, узнаете.
Спасибо за обслуживание!
По организации все хорошо, сделали.
Но к сожалению расстраивает необоснованно завышенная стоимость ремонта (с учётом выполнения такой же работы на других сто).
5
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Есть только один плюс - это быстро. Остальное это кошмар. Детали будут продавать по цене x2 и говорить. А если клиент что-то не сможет заметить под машиной, то это можно и выкинуть. Пожалейте свои нервы, езжайте в другое место