Комфортная обстановка. Хорошие доктора.
Приемлимые цены.
Очередей почти нет.
Отношение к пациентам отличное.
Специалисты внимательные к деталям .
Хорошее оборудование, на уровне московских клиник.
Записался в этот долбаный центр к урологу. Сказали всё сделают в лучшем виде. Ждал неделю. И вот наступил мой долгожданный день. Приезжаю, подхожу к этой стойке регистратуры. Меня спрашивают, вы по записи, говорю да. Давайте ваши документы, сейчас всё оформим и вас примет врач. Отдал. Всё оформили и сказали ждать, вас вызовут. Ждал минут 15. Выходит какой то мужик в белом халате и приглашает меня в кабинет. Захожу а он мне говорит. Вы знаете, мы такие процедуры не делаем (мне нужно было сделать УЗИ) поищите где нибудь в городе другую клинику. На этом мой приём закончился. Пришёл на ресепшн, попросил удалить мои личные данные. Они говорят, это не возможно. Делайте что хотите! В итоге : Жжог бензина пол бака, (живу в другом районе ),отпросился с работы- потерял дневную зарплату, поднялось давление 180:100. Вот так я съездил подлечился господа. От сюда вывод : сидит банда и вымогает личные данные у людей с целью их продажи таким же тёмным людям как они, как делают в банках в сберкассах и т.д.
Уже не первый раз записывают на приём на определённое время,приходишь,а перед тобой куча людей и заходишь спустя минут 30/40 назначенного времени.Предлагаю снизить вам стоимость ваших услуг,если сервис на уровни «местной поликлиники».
6
1
Lifekaife
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
На общем узи брюшной полости,врач поставил хронический панкреатит,через два дня в двух других клиниках,узи было сделано еще раз,не то что хронический,даже просто панкреатит не подтвердился. Ну и огромная проблема с парковкой
Раньше пользовалась услугами постоянно. В егда чисто, все по времени, грамотные специалисты. Но однажды перепутали анализы, отдали анализы моей тески, это был шок! Хорошо что быстро увидела, что все так не мои, сходила поменяла
Попала на прием к офтальмологу Мамоновой В.А., ушла крайне разочарованной, настроение упало, за мои, не маленькие деньги, мне не дали требуемой консультации, навязали доп. услугу за отдельную плату , не предупредив о ее отдельной стоимости. На мои вопросы врач саркастично повторяла "это возраст". Жалобы с которыми я пришла не были услышаны, но зато , первым делом она принялась подбирать очки, выписала рецепт очков для чтения , хотя я ей говорила, что работаю за компьютером 8 часов и не разу не обмолвилась, что нужны очки для чтения. По мимо того, что мне навязали доп. услугу подбор очков которая , как оказалось , при оплате услуг , не входила в стоимость приема у специалиста, врач не стала разбираться с проблемой и отвечать на мои вопросы. Не советую никому обращаться к специалисту Мамоновой В.А., вашу проблему она не услышит. На вопросы отвечает с высокомерием. Первый раз на приеме платного специалиста столкнулась с таким отношением к пациенту.
Была у лора в центре, сегодня пол ночи не спала, острая боль в горле, ухо стреляет, воспалились лимфатические узлы, никогда подобного не было. Позвонила в центр, так как лечение мне прописывала лор и за пару дней до конца курса началось вот это. Дома пробовали лечить чем только можно, не помогает. На сайте написано что с острой болью принимают вне записи. Запись только на завтра. Терпеть уже сил нет, позвонила, спросила во сколько можно приехать, чтобы не лезть без очереди, мне сказали что с 2 до 7 приезжайте и сидите ждите пока поток пройдёт и когда и ЕСЛИ у врача появится желание и возможность она примет.. Вы не обалдели там?! Почему на сайте есть информация о пациентах с острой болью а в реале я должна 5 часов сидеть как дура и ждать примут или нет, это в конце концов платная клиника. Кошмар. Вот и все отношение. В бесплатной такого нет.
Отдельный + к данной клинике , доктору Камалдинову
Александр
Знаток города 17 уровня
13 февраля 2022
Всегда прекрасное обслуживание и квалифицированные специалисты. Очень большой перечень услуг. Всегда делают быстро и качественно. Дают грамотные консультации. Прайс очень адекватный.
В данном медцентре наблюдались у разных специалистов, всегда все хорошо. Особенную благодарность выражаю Красновой Алле Григорьевне, врачу ЛОР, за внимательное профессиональное отношение к детям и взрослым!
Чисто,уютно,вежливый медецинский персонал,больше всего жалко уборщицу бедная,за каждым клиентом протираеть полы врач очень мне понравился рассказал все
Хороший центр. Запись удобная. Единственно, что иногда приходится ждать минут 10, даже если по записи . Оборудование хорошее, ребенка осмотрели очень подробно, всеми инструментами.
Попал в эту клинику случайно, как-то на приём, так как живу рядом в 2005 году. Кардиолог, Невропатолог - те у кого я был . В общем весь приём , чтобы вы понимали, представляет из себя - вы нам дайте денег , а мы напишем вам то что вы хотите услышать - вот как бы так это выглядело. Результат хождения в течении месяца был нулевой.
Была у стоматолога Тюриной Ирины Николаевны. Замечательный врач! Лечилась сама и ребенка приводила, и мужа. Все очень довольны! Всё посмотрела, по всем проблемам подсказала. Никаких доп накруток! Теперь раз в год только наблюдаемся! Очень рекомендую!
Записалась на повторный прием к Колесниковой. Прием с 9:00 до 09:30, 9:00 спрашиваю на ресепш
- «а прием будет?»
-сейчас позвоню
Врач подьезжает, ждать будете?
Почему врач не на рабочем месте??? Я плачу за прием, муж отпрашивается с работы и сидит с детьми, для чего??? Чтобы я просто ушла?
Сижу, жду... приходи врач, время 09:13 . Все бы ничего, вот только в 10:00 мне нужно быть уже в другом месте. Говорю врачу, что в 9:30 мне уже нужно от нее выйти. И вместо того, чтобы сказать да, конечно, отпустим вас в 9:30, врач начинает на меня повышать голос, затем и вовсе орать в своем кабинете, за то, что она потратила на меня свое время в вотс аппе, а я с ней не в том тоне разговариваю. Не было никакого тона, я предупредила, что в 9:30 мне уже нужно бежать отвечаю ей я. В ответ она мне отвечает, что в вотс аппе общалась в плохом тоне. К сожалению не было возможности при таком оре зачитать переписку в ее кабинете, поэтому прикладываю ее здесь. Да и вообще, зачем врач сам дает свой номер телефона со словами: «напишите мне, я вам расскажу про результаты анализов». А потом когда пишешь говорит : вообще-то я пациентам свой номер не даю... в такие моменты чувствуешь себя мягко говоря не очень. Сама предложила, а потом отчитала в голосовом как девочку. Идем дальше, после этих нотаций и слов «удалите мой номер» и пишите свои претензии куда хотите, я спускаюсь вниз и пишу в книгу жалоб. Вызываю такси, но вспоминаю что не указала фамилию Колесниковой, возвращаюсь обратно. И тут она стоит там и снова начинает со мной перепалку (надеюсь камеры у вас пишут звук). А затем следует от нее фраза: «я наверное не первый врач, с кем вы так разговариваете». Нет.», я вообще впервые встречаю такого врача как вы. Отвечаю я, а она: «да нет, не первый, я видела вашу карту, сколько у вас их там было...» и это мне говорит врач, в приемной, при сидящих пациента и работниках мцк-3 серпухов. Во -первых это оскорбление личности, во-вторых впервые вижу, чтобы врач так себя вел защищая свое опоздание, в -третьих, это превышение должностных полномочий и разглашение данных пациента при свидетелях. Надеюсь камеры у вас пишут со звуком. Инцидент 03.06.2021 время 09:15-09:32 просьба разобраться руководству и провести беседу с сотрудником как вести себя с пациентами.
Застряла кость в горле, решила обратиться в платную клинику. Позвонила в регистратуру, сказали что да, врач принимает, но свободных окошек для записи нет, придётся подождать, примет когда появится окно. Приехала, ждала больше часа, после чего администратор сказала извините, врач вас не примет. Возникает вопрос, почему в платной клинике так относятся к клиентам, очень жаль потраченного времени.
В прошлый раз в этой же клинике ввели препарат в вену мимо вены, следующий месяц провела в походах к хирургам и флебологам, так как рука не сгибалась.
В Серпухове много платных клиник, и лучше выбрать другую.
Вчера была на приеме у гастроэнтеролога Гончаровой Ирины Викторовны. Прием начался без задержек. Доктор очень приветливый, спокойный, внимательный. Выбирала доктора по отзывам, она очень опытная. Понравилось, что времени на прием дается достаточно - полчаса, можно успеть все обсудить с врачом, ничего не забыть. Доктор осмотрела, дала рекомендации, назначила курс лечения. Пока все очень понравилось.
2
2
Olga F.
Знаток города 7 уровня
5 августа 2022
Очень довольна посещением. Гастроэнтеролог Гончарова И. В.очень квалификацированный специалист, все понятно и доступно объяснила, дала рекомендации и схему лечения.
Была на ктг плода! Так надавили живот это писец не смогли толком прослушать! Сказали что чуть бы у плода нет серцебиения! Срочно езжайте в стационар! Поехала в роддом, перенервничала! А в роддоме сказали все хорошо у вас, сердце бьется отлично 👍👏😆 ну полежите чуть чтобы удостовериться на все 100 полежала пять дней для проверки,получала витаминки за 2500 в сутки минус 10 к с бюджета 😅😅😅! Итог таков не компетентный специалист А именно Самусева Вероника Леонидовна! Люди когда платят деньги хотят точного результата, А не я не знаю 🤗
Была там как то у гениколога и пару раз с детьми к офтальмологу ходили. Врачи квалифицированные. Приходить стоит. Расценки дешевле чем в Целителе, а по качеству не уступает. Анализы не сдавали там, так что судить не могу.
Не рекомендую. Делала УЗИ малого таза, чтобы отправить результат своему врачу. Чётко обозначила, что мне надо. В итоге прождала, чтобы сделали снимок, т.к. только на другом аппарате это было возможно. Но на самом снимке не было замеров. Больше в эту клинику не пойду.
В клинике впервые. Записалась на приём к стоматологу, приехала без опозданий. Стоматолог Тюрина оказалась редкостной хамкой! Отказалась делать процедуру airflow, ссылаясь, что нет медсестры и делать ОДНА она не будет, при этом уверяя меня, что в мою страховку данная процедура не входит, хотя я уверена, что входит, т.к. перед тем как записаться в клинику подробно узнала все у своей страховой компании. Я согласна была оплатить процедуру, но Тюрина стояла на своём, что видите ли от неё очень много чего хочет руководство...в итоге, я осталась без оказанной услуги, потратила пол дня впустую! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать обратную связь.
Хочу выразить огромную благодарность Шакирову Алишеру Кахрамоновичу😘 Врач от бога🙏 Провел две операции, благодоря чего я смогла забеременить🤰Сейчас нашей дочке годик. Спасибо вам огромное🙏🙏🙏 Таких врачей на пальцах можно перечесть🥰