Tony’s Carwash
Награды:
Хорошее место
Новости
Привет-привет! 👋 Вы у нас впервые? Тогда держите 15% скидку по промокоду КАРТЫ!
Мы - Tony’s CarWash, и мы делаем автомобили чистыми и крас...
27 февраля, 14:34
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Университет
1,48 км
Улица Панфёрова, 4
263 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Кафе
Wi-Fi
Химчистка салона
Хромирование
Предпродажная подготовка
Запуск автомобиля
Нанесение защитного воска
Мойка:бесконтактная, ручная, комплексная, двигателя, колёс, мотоциклов, сухая, днища
Стоимость мойки кузова:350–1350 ₽
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Туалет для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
30 отзывов
15 января
Владею паркингом в этом здании 5 лет. Раньше регулярно пользовался услугами, нареканий не было. На мелкие недочеты обычно не обращаю внимания.
Но в последний год с автомойкой происходят печальные изменения.
Стало не просто хуже, стало опасно мыть свой авто, если вам дорог внешний вид.
Каждый раз после мойки в данном комплексе, я получаю авто с новыми серьёзными недочетами по состоянию кузова. В этот раз терпение лопнуло и вот фото, по желанию есть и видео:
1. Первый случай: качество мойки наглядно. Пороги и арки выглядят так, как будто просто мокрой тряпкой грязь потерли и всё на этом. На вопрос менеджеру "это нормальная мойка?", ответ с улыбкой "в следующий раз помоем лучше".
2. На следующей мойке сбили лак на крыше.
Ответ менеджера "так и было, это наверное что-то прилипло'. Хорошо, что полировка за 3000 в детейлинге этот косяк устранила.
3. Сбили пленку на бампере.
Тут стандартный ответ "так и было, это не мы".
4. Ну и финальный аккорд это вчерашняя мойка.
Просто банально подрыв плёнки на крыше. И снова устранения косяка, который замечен сразу после мойки, до выезда, за мой счёт.
На вопросы посмотреть камеры, как мыли, ответ "а камеры у нас не пишут".
И снова, но уже другой менеджер с улыбками мило мне объясняет, что это не они, это прям во время мойки испортился клеевой слой, не по их вине. Можем вам переклеить на 1000 дешевле, чем в другом месте.
Камеры не записывают, менеджмент на все претензии отвечает, что так и было.
Мне на мойку привозить чистую машину под акт приёма-передачи получается?
Спасибо, буду голосовать рублём и давать соответствующие отзывы соседям.
Надеюсь, что владелец данной автомойки прочитает мой обоснованный отзыв с доказательствами и сделает выводы.
Update:
Спустя сутки после подрыва пленки, вода под пленкой высохла и остались 3 повреждения на пленке, которые и образовались в результате некачественной мойки.
То есть это была вода под плёнкой, а никакое не "разрушение клеевого слоя", о котором мне рассказал менеджмент мойки.
Клиентоориентированность на высоте.
Фото через сутки после "мойки" прилагается.
Если вам дорог ваш авто, здесь мыть его не стоит.
1
3
19 марта
Недавно посетила автомойку Tony’s Carwash и о сталась довольна предоставленными услугами. Сотрудники вежливые, все работы выполнили оперативно и без лишних задержек. Рекомендую эту автомойку всем, кто ценит качество и оперативность.
8 марта
Отлично помыли кузов, есть небольшая, но комфортная комната ожидания. Были небольшие проблемы из-за оформления записи через Яндекс, но все уладили на месте, так что рекомендую к посещению и записи через телефон самой мойки!