В Сормовском отделении клиники были впервые. Впечатление прекрасное, как и от отделения на Белинского,но сюда нам добираться легче -я маму маломобильную вожу на обследование.Прием по времени, пришли немного раньше- нам тоже были рады. Приятная музыка, чистые светлые помещения.
Весь персонал внимательный, с пониманием относится к особенностям возрастных пациентов. Про высочайшую квалификацию сотрудников и говорить не буду,это одна из лучший специализированных клиник! Но особенно хочу отметить работу администратора Анастасии. Чуткая, спокойная, доброжелательная, даёт подробные пояснения на вопросы.
Минус только один- стоимость обследования, хотя цены не самые высокие по городу. Приятно, что есть система скидок. Дальнейшего развития и процветания клинике, доступности услуг для нас, пациентов!
Несколько раз посещала данный амарис. Места мало, но приём очень быстрый. Дочь ходила на аппаратное лечение. Даже если приходили раньше, принимали, никогда не ждали дольше положенного. Обслуживание по стандартам "Тонуса", поэтому всегда ходим к ним.
здравствуйте, хожу часто к вашему офтальмологу. обратилась к вам с инфекцией первый раз в прошлом году, проблему так и не получается решить, качество лечения не устраивает. последний раз когда пришла с повтором одной и той же проблемй «песка в глазах» врач сказала что просто ослабла роговица, что делать не посоветовала, вроде всё прошло, но не припухлость глаза, соответсвенно, сильная ассиметрия в лице ( хотя раньше такого вообще не было до первого обращения к вам ) проблема на днях опять возникла или обострилась (я даже этого понять уже не могу, ощущение что просто не долечили мне глаз и проблема каждый раз возникает), звонила 22.09 чтобы записаться на ближайшую дату, администратору объяснила, что с острой болью, сказали ближайшая запись только на октябрь, не предложили альтернатив, не сориентировали по свободным окошкам в других филиалах.
в данном филиале один единственный раз и это самый первый поход, не попала под очередь, сидела все остальные разы более 40 минут. смысл тогда записываться на какое-то время?
потрачено много нервов, времени и денежных средство. почитав отзывы, поняла что не одна такая, очень разочарована в отношением к клиентам, ведь глаза, соответсвенно зрение это чуть ли не самый главный орган чувств.
прошу разобраться в этой неприятной ситуации.
Дополняю отзыв от 24 сентября. Сегодня уже 23 октября. Списалась с поддержкой по почте, ужасный сервис, проблему мою так и не решили. Первое сообщение от меня получили 5 октября, ответили 7 октября, 12 октября я обращаюсь уже. самостоятельно не дождавшись ответного письма и 14 октября написали сообщение «Добрый день, Анна. Ваше обращение доведено до руководства, находится на рассмотрении. Обязательно вернемся к Вам с обратной связью в ближайшее время». Сегодня уже 23 число. Я в полном шоке с такого отношения. Больше никогда не обращусь в данную клинику.